to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS ıı 720 model robot süpürgeyi BİM marketten almıştım ve bugüne kadar çok memnun kaldım. Ancak, garanti süresi bittikten sonra cihazda bir problem yaşamaya başladım. Son zamanlarda süpürge, çalışırken bir anda duruyor ve manuel olarak tekrar çalıştırmam gerekiyordu. Bugün ise cihaz, şarj ünit...
Fakir RS770 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Hangi mail adresini veya internet bağlantısını denersem deneyeyim, cihaz bir türlü internete bağlanmıyor. Harita kaydırma sorununu çözmek için reset attım, bu defa cihaz tamamen açı...
"Dreame firması sorunum ile ilgili iletişime geçmedi. Fakat Dreame firmasını arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmemde farklı bir teknik servis talebim oldu ve Teknoser firmasına (teknik servis) süpürgemi gönderdim. Firma sorunumu halletti. Şimdilik bir sorun görünmüyor. Gelişme olması halinde tekrar buraya yazacağım."
Dreame l10 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Balıkesir’den satın aldım. Cihazın 2. Yılın sonunda çalışmama sorunu başladı ve ana kart değişimi yapıldı. 1 yıl sonra tekrar aynı sorun nedeniyle ürünü yetkili Ouno servise gönderdim. Ayrıca batarya değişimi de istedim ve ücreti...
Geçen yıl Trendyol dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Xiaomi s20 model robot süpürge satın aldık. Ürünümüz yaklaşık iki aydır her çalıştırmada sensör hatası, tekerlek hatası ve yan sensör hatası gibi uyarılar veriyor. Ayrıca şarj istasyonunu bulamıyor ve olduğu y...
Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. 15.10.2025 tarihinde, cihazın bataryası tamamen bozuldu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve kaskonun da batarya değişimini karş...
20.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge’yi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 21.10.2025’te kutusunu açtığımda paspas parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürün kut...
Fakir RS770 model robot süpürgemi yaklaşık 3 gündür her çalıştırdığımda, cihaz kısa bir süre çalışıp kendiliğinden duruyor. Şarjı tamamen dolu olmasına rağmen bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı Manisa Akhisar’daki Banco mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Seri num...
Philips Homerun 2000 model robot süpürgeyi Antalya Muratpaşa İstanbul AVM’den geçen sene Mart ayında satın aldık. Ürünü ilk günden beri kullanırken haritalandırma işlemini doğru yapmıyor, özellikle yatak odasındaki baza altına hiç girmiyor ve temizlik performansı beklentimin çok altında kalıyor. Ayr...
13.02.2024 tarihinde Media Markt Metrogarden mağazasından Xiaomi Robot Vacuum s10+ marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında 1+3 yıl koruma paketi, ücretsiz batarya değişimi ve yedek parça desteği gibi avantajlar sunulacağı belirtildi. 09.2025’te cihazda Lazer sensör hatası oluştu ve çalışma...
"Ana ürün iptali olduğunda iade yapabilme hakkımız varmış ve iadem gerçekleşti teşekkürler."
F**** R***** RS770 model robot süpürgem, evi süpürdükten sonra şarjı bitince bulunduğu yerde kalıyor ve şarj istasyonuna geri dönmüyor. Bu sorunu her temizlikte yaşıyorum. Cihazı daha önce iki kez Gözde Teknik Servisi'ne, en son ise Mudanya’daki Kts Çözüm Servisi'ne götürdüm. Her iki serviste de 'Bi...
Hepsiburada üzerinden Roborock Quevro l model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 471 274 698 4. Ürünü Bursa’daki adresime teslim alacağım. Ancak fark iade sürecinde, bana ürünle birlikte gönderilen hediye bakım kitinin tutarı toplam iade bedelinden düşülerek, ödediğimden daha düşük bir tuta...
20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Philips phı. Xu7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge, kullanımın başından itibaren sürekli arızalar vermektedir. 8 ay içinde cihaz verilerine göre yalnızca 14 saat çalışmasına rağmen, a...
23 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, ilk kullanımda hata verdi, istasyona gitmedi ve haritalandırmayı başarılı şekilde yapamadı. Ürünü hiç kullanamadan, 24 Ekim’de PTT Kargo (Takip No: kp0590***3402) ile iade ettim ve ücret iadesi talebimi özellikle belirtti...
17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Samsung Powerbot model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: Ide68ECB15b62d0c). Ürün, Sakarya Arifiye adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızalı olduğuna dair rapor verdi ve ü...
Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürgeyi Media Markt’tan 2021 veya 2022 yılında satın aldım. Aldığımdan beri sürekli olarak bir arıza ile karşılaşıyorum. Özellikle son 2 haftadır cihaz devamlı “ön tampon sıkıştı” hatası veriyor. Defalarca cihazı resetlememe ve uygulamayı yeniden kurmama rağmen sorun ...
Ekim ayında Hepsiburada’nın kendi mağazasından ikinci kez Roborock S7 10 robot süpürge almak istiyordum. İlk ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra, fiyatın yaklaşık 10.000 TL düştüğünü fark ettim. Aynı durumu yeniden yaşamamak için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. 'Kasım indirimlerinde fiy...
21.10.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Xiaomi robot süpürge, henüz 1 yıl dolmadan arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda kaydımın işlemde ol...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ model süpürge cihazım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazı yetkili servise göndermek istedim, ancak bulunduğum şehirde yetkili servis bulunmuyor ve Xiaomi ile iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Cihazımın gara...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame d10 Plus gen 2 model cihaz, ilk gün arızalı çıktı. 08.09.2025 tarihinde ürünü İstanbul’daki Ouno Service’e gönderdim ve 11.09.2025’te servise ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana ne ürün değişimi ne de ücret iadesi işlemlerim gerç...
30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürgeyi 44.499 TL’ye, 9 taksit ile ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı 34.999 TL’ye düştü. Böyle bir fiyat politikası kabul edilemez. Zaten bu ürünü sağlık sorunlarım nedeniyle, zorlanarak ve tak...
robot süpürge