Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu ve Robot Süpürge Kullanımı

30.07.2026 da akşam saatlerinde Kuşadası Sahilde bulunan mağazayı ziyaret ettim. Alışverişim için reyon gezdiğim sırada personel D**** A**** mağaza temizlik robotuyla kalabalığın içinde güya yer temizliyordu. Gergin ve son derece rahatsız edici bir şekilde makineyi sürekli reyon aralarından çıkıp üzerimize sürdü. Yanımda 6 yaşında çocuğum da vardı ve çarpma tehlikesi atlattı. Çocuğum başkasının yere düşürdüğü ürünü rafa kaldırdığı sırada onu azarladı be ben derhal tepki gösterince ürünü ayağıyla ittiğini iddia ederek iftiraya başvurmak zorunda kaldı çünkü haksızdı. Ben de kendisini uyardım. Son derece üslupsuz ve saygısız bir tavır ve tutumla süpürmeye devam ederken söyleniyordu. Kasadaki işlem alan personel bile sanırım durumun farkına vararak artık makineyi kapat şeklinde uyarıda bulundu. Fakat oralı olmadı bile. Kasaya gidip aldıklarımı bıraktık derhal ve bu durumu duyan kasadaki diğer personele arkadaşın isim soy isimini sordum tereddütsüz söyledi. Ne bir sebep sordu ne de bir özür. Hem bir müşteri hem de bir anne olarak, özellikle çocuğumun yanında böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. Çocukların üzerine koskoca robot süpürgeyi sürebilecek vicdana sahip birinin müşteriyle birebir temas halinde, kalabalık ortamlarda görev yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Merhamet ve empati yoksunu bu tür davranışlardan gerçekten bıktık. İnsanlarla doğru iletişim kurmayı bilmeyen, işine ve müşteriye saygı göstermeyen, üslubunu kontrol edemeyen bu personelin mutlaka uyarılmasını, eğitilmesini ve müşteri ilişkileri açısından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Zira bu durumu görmezden asla gelmeyeceğimi belirtmek isterim.