to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra ciha...z “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi toplam 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim, her seferinde aynı hat
Roborock s8 Pro süpürgemizde “ana tekerlek sıkışması” hatası verdiği için ürünü tüm parçalarıyla birlikte Kütahya Merkez... Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik. Arızanın giderildiği söylenerek ürün geri geldi ancak kutudan şarj ünitesi çıkmadı. Servis başta şarj ünitesini koymadığımızı iddia e
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi (Model: rccvby5110**72) 15.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasın...dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun, özenli bir şekilde kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım kontrolde, cihaz
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeme ait fırçaları tutan parçanın, standart ev ortamında ve kullanım talimatlarına... uygun şekilde çalışırken kendiliğinden kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün henüz 24 aylık yasal garanti süresi
Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz aniden her yere hızlı bir şekilde çarpmaya, geri geri gelip mobilyalara ve duvarlara vurup durmaya başladı. Normal, düzenli bir rota
Aralık ayında Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından kurumsal fatura ile Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü... yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra sensör arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Bu arıza üzerine ürünü servise gönderdik. Servis, bize hiçbir şekilde sorulmadan
Yaklaşık 8 ay önce Marmara Forum İstanbul Bakırköy Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. ...Ürünün üzerinde yer alan bir parça kırıldığı için görevini yapamaz hale geldi ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı parçayla ilgili çok sa
Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s7 Max Ultra robot süpürgemiz garanti süresi içindeyken arızalandı ve servise gönde...rdik, ancak herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra ürün tekrar arızalandı; şarjı yüzde 60 civarına geldiğinde anid
Roborock q Revo marka robot süpürgemi 10.07.2026 tarihinde tamir için yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi so...nrasında tarafıma, üründe herhangi bir arıza olmadığı, cihazın çalıştığı ve değişmesi gereken bir parça bulunmadığı bilgisinin yer aldığı bir raporla süpürgem iade edildi. Ancak ür
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden, satıcı Teknosa olacak şekilde satı...n aldım. Ürünü alırken marka ve modeline güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle aylardır robot süpürgeden verim alamıyorum. Nisan 2026 tarihinde cihaz şarj p
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından 29 Nisan’da Roborock s8 akıllı süpürge satın aldım. Ürünü 15.415 TL tutarında kred...i kartıyla ödedim. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra şarj istasyonundayken yüzde 100 görünen şarjı, cihaz önüne çıktığı anda yüzde 0’a düşmeye başladı. Bu nedenle süpürgeyi il
Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde su akıtma sorunu ç...ıkarınca yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim. Servis süreci sonunda ürün tarafıma iade edildi; ancak cihaz artık hiç açılmıyor ve şarj aleti de bozuk şekilde geri verildi. Ürün
19.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi, daha önce silme işleminde... “dahili hata” uyarısı verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı bir süre s
10.09.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri doğru düzgün süpürmüyor, çekim gücü zayıf ve içinde aşırı derecede toz birikiyor. Toz torbasından da yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor. Bu sorunlar nedeniyle ürü
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından 31.12.2024 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü bir sü...re kullandıktan sonra çöpü boşaltmama ve ön kapağın tam olarak yerine oturmama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 10.07.2026 tarihinde servise verdim. Ürün 04.08.2026 t
"Merhaba Şikayet oluşturduktan sonra ilgilenen bir firma teşekkürler"
Roborock q Evo 2 Pro model robot süpürgeyi 1 Mayıs’ta Adana m1 AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı sadece birka...ç gün kullanmama rağmen 4 Mayıs’ta ön fırçasındaki toplama kılları döküldü ve ürün neredeyse sıfır sayılacak kadar yeniyken bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım Teknosa mağazasın
"Herkesin almasını tavsiye ederim, ürünün arkasında duran firma"
2024 yılında Teknosa’dan Roborock q8 Sonic robot süpürge satın aldım. Aldığ...ım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum ve ürün şu anda üçüncü ke
07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Roborock q Revo Curve X model robot süpürge satın aldım. Ür...ün henüz 6 ayını bile doldurmadan arızalandı. Bir gün evden çıkarken robotu kendi uygulaması üzerinden uzaktan çalıştırdım, eve döndüğümde robotu salonun ortasında durmuş halde bul
25.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. 01.06.2026 tarihinde cihazd...a arıza yaşadım ve yetkili servisi arayarak ürünü 20 Haziran’da kargoyla garantiye gönderdim. 3 Temmuz’da servis tarafından arandım ve arızanın “müşteri hatası” olduğu ileri sürüle
Aydın Nazilli’deki Teknosa mağazanızdan 10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2...0 gün kullandıktan sonra su haznesinde buruşma ve kırık oluştu. Ürün bu tarihe kadar toplam 3 kez Nazilli’deki servise gönderildi ancak her seferinde sorun giderilmeden tarafıma ia
Roborock Qrevo Curv garantili cihazda lider sensör hatası ile Teknosa'da yetkili servise bizzat paketleyip ( ekstra kalı...n 3-4 kat pat pat ile gönderdik. Ürün tamir edilmiş Gelen ürün çok kötü paketlemeyle gelmiş ve cihazın üzerinde çizikler var ayrıca makinenin paspaslarını kurumadan koymuşlar çok k
04.05.2026 tarihinde Konya Kule City Teknosa mağazasından Roborock Curv 2 Flow çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım.... Satış esnasında mağaza çalışanları bu ürünün en yeni ve en iyi model olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptılar ve ürünü 69.999 TL ödeyerek aldım. Ürünün kurulumunu yaklaşık bir ha
2025 Ekim ayında Roborock q Revo l model robot süpürgeyi satın aldım ve o günden beri tüm bakım ve temizliklerini düzenl...i olarak yaptım. Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce cihazın robot kısmı tamamen tepki vermemeye başladı; açma‑kapama tuşları yanmıyor, cihaz şarj almıyor ve uygulamada çevrimdışı görün
21.03.2026 tarihinde Samsun Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro marka model robot süpürge satın aldım. Cihazım 24....06.2026 tarihinde arıza yaptı ve kaskolu olmasına rağmen yetkili servis, arızayı kullanıcı hatası olarak nitelendirip benden 28.500 TL ödeme talep etti. Kasko şirketi de bu tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
