Roborock garanti kapsamı

Roborock s8 Pro Plus; Ürünü su tankı sızıntısı için garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamında... olmadığını belirtildi, ve sadece 4-5 defa kullandım. Yedek parçayı satın almak istediğimde ellerinde yokmuş, recci teknoloji diye bir WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, ilk mesajd...

Roboroks Qrevo c akıllı robot süpürgeyi 7 Ekim tarihinde Arıkan Ticaret Yalvaç Isparta’dan satın aldım. Ürünü kutusundan... açtığım anda iç haznesinin kırık olduğunu gördüm. Yani ürün bana en baştan ayıplı olarak teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca WhatsApp hattına da durumu ile...

Roborock Saros 10 model robot süpürgemiz, eylül ayı itibarıyla sürekli olarak “robot ile bağlantı istasyonu arasındaki i...letişim kurulamadı, lütfen sensörleri silin” uyarısını vermeye başladı. Cihazın bütün parçalarını ve sensörlerini defalarca temizlememize, düzenli bakımını yapmamıza rağmen aynı uy...

Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyor...um ve iki hafta önce ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Cihazı darbeye maruz bırakmadım, düşme veya çarpma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen ana fırça ka...

Roborock Qrevo l Pro robot süpürgeyi Haziran ayında çeyiz için satın aldım, Ağustos ayında evlendiğim için ürünü hemen k...ullanmadım. Eylül ayında cihazı kullanmaya başladığımda 108 dahili hatası vermeye başladı ve ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Bu hata sebebiyle ürünü iki kez servise gönderdim...

Roborock s8 Pro model robot süpürgem duvar ve masa ayaklarını algılamada sorun yaşadığı için garanti kapsamında yetkili ...servise yönlendirildi. Cihaz garanti süresi devam ederken, Roborock müşteri hizmetleri 19.10.2026 tarihinde benden tamir için toplam 3.999 TL ödeme talep etti. Aynı gün verilen IBA...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı ancak yaklaşık... 5 aydır cihaz sürekli “ana tekerlekler sıkıştı, kontrol edin” uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdik, her seferinde işlem ...

Hepsiburada’dan 11.01.2023 tarihinde 11.832,50 TL bedelle satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, garanti süres...i devam etmesine rağmen aynı arızayı defalarca tekrarlıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Cihazın çöp kutusunu tamamen boşaltmama rağmen sürekli “çöp kutusu dolu” uyarısı veriyor....

Teknosa’dan aldığım Roborock q7 robot süpürgenin su tankında sızma sorunu yaşamam üzerine ürün, İstanbul Halkalı’daki ye...tkili servise gönderildi. Cihazım yaklaşık 1,5 aydır serviste olmasına ve ürünüm garantili olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Servis, yaşanan su sızması problemine rağmen durumu...

Roborock q8 Max model robot süpürgemin güç düğmesi arızası nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Tusar Bilişim isimli servis...e başvurdum. Bu servisin kendisini Roborock yetkili servisi gibi tanıtarak yol gösterdiğini, ancak süreçte verilen bilgilerin yanıltıcı olduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. ...

Roborock Saros z70 model robot süpürgeyi 11 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Ancak... cihazı aldıktan yaklaşık 9 ay sonra robot süpürge “dahili hata” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle ürünü ya hiç kullanamaz hale geldim ya da ciddi kullanım sorunları yaşamaya b...

Trendyol üzerinden Nicgsm satıcısından 26 Eylül tarihinde Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde s...u haznesinden su damlattığını fark ettim, çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim ancak kullanım sırasında da sorun yaşayınca 12 Ekim’de garanti kapsamında Roborock yetkili servisin...

Roborock Saros 10r robot süpürgemi 26 Eylül Cumartesi günü sürekli “yükseklik sensörü hatası” ve “dahili hata, lütfen ro...botu sıfırlayın” uyarısı verdiği, yerinde kalıp çalışmadığı için yetkili servise gönderdim. Cihaz, belirttiğim bu arızalar nedeniyle kullanılmaz durumdaydı ve özellikle bu sorunun ...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldım. Cihaz bu süre içinde aynı şikayetle...rle toplam üç kez servise gitti ve neredeyse yılın üç dört ayını serviste geçirdi. İlk iki serviste üründe bir sorun bulunmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak robot sü...

Roborock s8 mopping özellikli robot süpürgem kısa süre içinde zıplayarak çalışmaya, süpürürken etrafa kir ve toz dökmeye... ve alanları düzgün temizlememeye başladı. Aynı dönemde su haznesi her yerinden su akıttı ve içindeki lastik aksam çürüyüp eridi, cihaz bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bu sorun...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 16.000 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 1.000 TL de uzatılmış garanti için ödem...e yaptım. Cihaz yaklaşık 1,5 hafta önce arızalandı ve 15.10.2026 tarihinde Şişli Roborock yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana karta su kaçtığını, ana ka...

Roborock q8 Max Pro Garanti Süresi Devam Etmesine Rağmen Yedek Parça Gerekçesiyle Ücret Talep Ediyor! Kasım 2025 tarih...inde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü satın aldığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle ikinci kez servisle uğraşmak zor...

Roborock Qrevo Edge model robot süpürgeyi 01 Ocak 2026 tarihinde Roborock’un resmi internet sitesinden satın aldım. Ciha...zı normal şekilde kullanmama rağmen ana fırça kapağında hiçbir darbe, çarpma veya sıkışma durumu olmadan kendi kendine çatlamalar oluştu ve şu anda kapak neredeyse tamamen ikiye ay...

Roborock Edge 2 model robot süpürgeyi aldıktan daha bir hafta bile geçmeden üst kapağının çiziklerle dolu olduğunu fark ...ettim. Ürünün parlak beyaz rengi ve malzeme kalitesinin düşük olması sebebiyle çizikler oldukça belirgin görünüyor. Çıkartılabilir bir kapak olmasına rağmen bu parça için yedek alm...

Roborock q8 Max robot süpürgemi paspas aparatı takılı olmasına rağmen cihaz paspası görmediği için 29.09.2026 tarihinde ...aldığım yer olan Teknosa üzerinden teknik servise gönderdim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen hazne ve içindeki aparatlar için 5.300 ...

28.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi ev ortamında, günde en fazla 20–25 d...akika çalışacak şekilde oldukça kontrollü ve hafif şartlarda kullandım. Cihaz genelde kısa süre çalışıp şarj yuvasına dönen, yoğun kullanılmayan bir cihazdı. Buna rağmen robot süpü...

Hepsiburada üzerinden 29.11.2015 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgemin fırça kapağının sağ tar...afı birkaç gün önce herhangi bir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Bu kırık parça nedeniyle cihaz çalışırken arkası havaya kalkıyor ve süpürme işlemini sa...