Roborock garanti kapsamı

2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 8 ...ay sorunsuz kullandıktan sonra çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç açılmadı. Ben de ürünü 23 Mart’ta servise gönderdim. Açılmama sorunu giderilmiş denilerek cihaz tarafıma ge...

Hepsiburada üzerinden Kasım ayında satın alıp Aralık ayında teslim aldığım Roborock s8 Pro akıllı süpürgede ana fırça ka...pağıyla sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri normal temizlik dışında ekstra bir işlem yapmadım, ana fırça kapağını söküp takmadım; ancak temizlik esnasında kapağın ke...

Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ilk 1 aylık kullanım sorunsuzdu. Daha sonra cihazın kafası... karışmaya başladı ve özellikle uygulamadan seçtiğim bölgeye gitmemeye başladı. Bölge seçmeme rağmen istediğim alana gitmediği için ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 8 Hazi...

Roborock q8 model robot süpürgeyi 29 Aralık 2025 tarihinde Gül AVM mağazasından satın aldık. Ürün 14 Nisan tarihinde arı...zalanarak tamamen şarj almamaya ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine iki defa garanti kapsamında servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek ürün tarafıma geri g...

Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı normal kullanım sırasında çatladı. Ürün yeni ve garantisi devam ediyor... olmasına rağmen bu parçanın çatlaması hem temizliğe engel oluyor hem de çalışırken anormal ses yapıyor. Şu ana kadar yetkili servis veya satıcı ile bir görüşme yapmadım. Ürünün y...

2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden 13.499 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge, elime ulaştık...tan yaklaşık 3 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Cihazın fırçasında yırtılma meydana geldi, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve çalışırken belirgin titremeler oluşuyor. Bu soru...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgemde “Dahili Hata 164” kodlu uyarı almaya başladım ve... bunun üzerine cihazı 4 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma SMS yoluyla, cihazda sıvı teması tespit edildiği ve bu nedenle problemin...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemizi Mayıs ayının ortalarında garanti kapsamında tamir edilmesi için yetkili servise ...gönderdik. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne tamir edildi ne de tarafımıza sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, talep etmemize rağmen ürünümüzü geri de göndermediler. Yetk...

Roborock 08 Max Pro akıllı süpürgeyi 3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamı...ndayken 10 Haziran 2026 tarihinde ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Cihazı darbe aldırmadım, düşürmedim ya da zorlayıcı bir kullanımım olmadı, sebebini ben de anlayabilmiş de...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesi içinde bulunan ve suyu aktaran hortumu yaklaşık 1 ay önce koptu ve... o zamandan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu arızanın garantiye girmediği söylendi. Tekn...

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden GittiGidiyor satıcısından 10842301773 sipariş numarası ile Roborock q8 Max süpürge s...atın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra üzerinde bulunan bir parçası aniden koptu. Hangi parça olduğunu tam olarak tarif edemiyorum ancak ürün şu an bu nedenl...

Yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan Roborock s8 Pro Akıllı Robot Süpürge satın ...aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürüne toplamda yaklaşık 26 bin tl civarın...

Roborock q8 Max Pro Plus cihazımı çok az kullanımda olmama rağmen kısa sürede fırçaları ciddi şekilde deforme olduğu içi...n garantiye gönderdim. Cihazda ayrıca kırılan bir parça da vardı. Ürünü Roborock garantisine gönderdiğimde, kırılan parçanın sadece tek seferliğine mahsus tamir edildiği, ancak fı...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan su haznesiy...le ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Cihazın su haznesi su akıtmaya başladı, inceleyince haznenin içinde, kullanıcının erişemeyeceği kapalı bir bölümde yer alan hortumun vidasının ye...

Yaklaşık 3 aylık olan Roborock q8 Max Pro robot süpürgem arıza yaptı ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle İstan...bul’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip benden 6.900 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyip, arızanın ve i...

05.10.2026 tarihinde Nata Vega AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın ald...ım. Satış esnasında görevli bayan, cihazın 2 yıl garanti kapsamında olduğunu, ayrıca 6.799 TL karşılığında 5 yıl kasko yapılabileceğini belirtti ve bu bilgiye güvenerek kaskoyu da ...

Roborock Saros 20 model süpürgemi Mayıs 2026 yılının 3. Haftasında İstanbul’daki yetkili servise onarım talebiyle gönder...dim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı ve bana neredeyse cihazı ilk aldığım fiyata yakın bir tamir ücreti çıkarıldı....

31.10.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi, üretici tarafından be...lirtilen koşullara uygun şekilde yalnızca rutin ev temizliği için kullanmaktayım. Ürünün ana fırça kapağı olarak kullanılan plastik parçası, 10.05.2026 tarihinde herhangi bir darbe...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi Kasım 2025’te internet üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 4 ay kadar kullandıktan sonr...a halıda resmen zıplayarak gitmeye başladı, ne olduğunu anlayamadığım için Nisan ayında teknik servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve cihazın iç mek...

Roborock q8 robot süpürgem 9 Haziran 2026 tarihinde kendi kendine bir güncelleme yaptıktan sonra aniden kapandı ve o and...an itibaren hiç açılmıyor. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve çalışmıyor. Ürünü tetanosa’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Güncelleme sonrasında tamamen ku...

4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi ilk hafta sadece iki kez ku...llanabildim. Ürünü üçüncü çalıştırmamda ekranda “robot hatası, sistemi sıfırla” uyarısı çıkmaya başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen süpürge kesinlikle çalışmıyor. ...

Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgemi 27.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Günlük ev temizliğinde,... çoğunlukla halı bile olmayan, yalnızca ince halıların bulunduğu evimde normal kullanım sırasında cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Ürünü yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kullanamıyo...