Roborock garanti kapsamı

2025 yılının mart ayında Teknosa’dan Roborock q8 Max White akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 18 ay boyunc...a haftada ortalama iki kez kullandım. Bu süre sonunda, süpürgenin su haznesiyle ilgili bir sorun oluştu ve silme işlemini yapmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için Tek...

Bursa Sur Yapı Xiaomi mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce 20.000 TL civarında ödeyerek aldığım Roborock f25 Ace model ürün...de, temiz su dolum haznesinin plastik kaynak yerlerinden su kaçırma sorunu yaşamaktayım. Bir teknisyen olarak haznede darbe, düşme veya kullanıcı hatasına bağlı bir kırık, çatlak y...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock marka q8 Pro Max cihazımda temmuz ayında “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vererek ç...alışmayı durdurma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı Roborock Türkiye sayfasında yazan yetkili servise gönderdim, yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma ulaştı ancak kısa ...

Roborock q8 Max robot süpürgeyi kullanırken 18.08.2026 tarihinde cihazın içindeki tozu dışarı attığını, yerdeki tozu da ...düzgün şekilde çekmediğini ve normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için 21.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturarak Heps...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q Revo c robot süpürge ve mop istasyonunda, temiz suyun moplar...a iletilmemesi sorunu yaşıyorum. Cihaz iki gün öncesine kadar normal çalışıyordu, ancak şu an temiz suyu mop pedlerine hiç göndermiyor. Moplar tamamen kuru kalıyor ve bu nedenle pa...

Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanım kılav...uzuna tamamen uygun ve son derece özenli bir şekilde kullandım. Ancak daha 4 ay bile dolmadan, 6 Eylül 2026 tarihinde cihaz aniden çalışmayı durdurdu ve uygulamada “Hata: 108 - Sa...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Ürünü ço...k az kullanmama rağmen bugün cihaz kırmızı ışık yakarak “robotu sıfırlayın, dahili hata” şeklinde bir uyarı verdi. Talimatlara uygun şekilde defalarca sıfırlamama rağmen uyarı gitm...

Roborock q8 Max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürgemiz sadece 4 aylık olmasına rağmen durup dururken yuvasını bulamama..., kendi kendine hareket etme, sürekli şarj ünitesine girip çıkma gibi hatalar vermeye başladı. Roborock büyük bir marka olduğu için güvenerek aldık ancak yaşadığımız süreçte tamame...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın alt kısmındaki kapak kısa sürede kırıldı ve c...ihaz düzgün şekilde çekmemeye başladı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu soru...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Epttavm aracılığıyla rng Teknoloji’den satın aldık. Ürünü dün ilk kez denediğimizd...e, silme ve süpürme modunda çalışırken halıya çıktığı anda paspas üzerindeki kirleri halıya taşıdığını fark ettik. Cihaz paspası halının üzerine tam çıktıktan sonra kaldırdığı için...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ci...hazın su haznesini her zaman sadece temiz arıtıcı su ile doldurdum, hiçbir şekilde kimyasal, deterjan ya da kendi robot deterjanı dahi kullanmadım. Buna rağmen su haznesinde eklem ...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, sürekli yaşadığım haritalama sorunları, süpürmem...esi ve haznesindeki pisliği etrafa saçması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı servise göndermeden önce iç dış tamamen temizlemiş olmama rağmen, ürün “onarımı ya...

23.04.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock f25 Ultra süpürgemin deterjan tankında sıvı kaçağı olduğu için ü...rünü garantiye gönderdim. Ayrıca kirli su tankının bulunduğu gövdenin cihaz çalışırken hava verdiğini fark ettiğimi, bunun da incelenmesini talep ettiğimi belirttim. Konya Kulesit...

Roborock Qrevo Curve robot süpürgemi 20.12.2024 tarihinde 64.899 TL bedelle satın aldım. Cihaz arızalanınca garanti kaps...amında yetkili servise gönderdim, ancak servis hiçbir somut dayanak sunmadan kullanıcı hatası iddiasıyla 48.000 TL gibi afaki bir onarım ücreti talep etti. Bunun üzerine Tüketici H...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi daha 1 sene bile olmadan kullanırken ana fırça kapağının ...içindeki tırnak kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle kritik bir parçanın kırılması ürünün dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde ...

2025 yılının Kasım ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak ...satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 aylık kullanım bile dolmadan sistem hatası verip “Sistemi sıfırlayın” şeklinde sesli uyarı ile aynı hatayı tekrarlamaya ba...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi 28.07.2026 tarihinde Vatan mağazasından sat...ın aldım. Ürünümün 3 yıllık garantisi bulunuyor ve oldukça hassas, özenli b...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan, cihaz tek...erlek sıkışması uyarısı vermeye başladı. Zaten aldığımdan beri düzgün çekmediğini düşünüyordum, şimdi de bu teknik sorun ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek aldığ...

Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık iki aydır aynı veya benzer arızalar nedeniyle iki kez servisinize gönderdim. İlk gö...nderme sebebim, cihazın şarj istasyonunu bulamaması ve düzgün çalışmamasıydı. Ancak cihaz servis işlemlerinden sonra tarafıma gönderildiğinde sorun çözülmemişti ve aynı problem dev...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2025 Kasım ayında N11 üzerinden satın aldığım ...cihazın ana fırça kapağı, herhangi bir engele çarpma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan yaklaşık bir hafta önce kendi kendine kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal...

Roborock Qrevo c Pro süpürgeyi aldığım günden beri cihazın Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Uygulama üzer...inden kullanıma her başladığımda bağlantı kesiliyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili ola...