Roborock Q8 Max Mop Aparatı Görmüyor, 5.300 TL Ücret Talebi Ve Garanti İstemi

Roborock q8 Max robot süpürgemi paspas aparatı takılı olmasına rağmen cihaz paspası görmediği için 29.09.2026 tarihinde aldığım yer olan Teknosa üzerinden teknik servise gönderdim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen hazne ve içindeki aparatlar için 5.300 TL ücret talep edildi.
Servis tarafından hazne değişimi ve içindeki apart değişimi yapılması gerektiği belirtilmiş, ancak cihazı normal kullanım dışında herhangi bir hatalı kullanımım, darbe ya da benimle ilgili bir müdahale söz konusu değildir. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden istenen bu ücretin iptal edilerek arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak fatura ve varsa servis formlarını da ekleyeceğim, yaşadığım bu mağduriyetin Roborock ve Teknosa tarafından incelenerek çözülmesini rica ediyorum.















