Roborock garanti kapsamı
1.120 şikayet
Roborock S8 Pro Arızasında Haksız Ana Kart Değişim Ücreti Ve Kargo Masrafı
Roborock s8 Pro marka robot süpürgemi, firmamıza ait 126 092 50 81 anlaşma koduyla, Mamak/Ankara’dan Tusar Bilişim servi...sine salı günü kargo ile gönderdim. Cihaz daha 46 günlükken arızalandı ve yapılan inceleme sonrasında bana sözlü olarak 7.200 TL ana kart değişim ücreti çıkarıldığı, arızanın da yü
Garanti Kapsamı Dışında Su Tespiti Ve Aşırı Ücret Talebi
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım ve Türkiye garantili olmasına güvenerek tercih... ettim. Yaklaşık 6 ay sonra cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, şarjı çok yavaş yükseliyor ve istasyondan ayrıldığı anda hemen geri düşüyordu. Ben cihazı sadece su haznesi için
Garanti Dışı Oksitlenme İddiası Ve 6000 TL Ücret Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve üzerine ekstra 2 yıl gar...anti de yaptırdım. Ürünü son dönemde hiçbir şekilde suyla temas ettirmediğim, hatta sildirme özelliğini bile hiç kullanmadığım halde cihaz aniden şarj almamaya başladı. Bu nedenle
Roborock Q8 Max Plus Tekerlek Arızasıyla Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı gayet dikkatli ve ...normal şartlarda kullanmama rağmen, hiçbir olumsuzluk yaşamamışken aniden tekerlek arızası vermeye başladı. Sürekli kendi etrafında dönüyor, sağa sola çarpıyor ve devamlı olarak te
Roborock S8 Sürekli Takılıyor Ve Toz Çekemiyor, Garanti Bittiği İçin Destek Bulamıyor
Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce Vatan Bilgisayar Çorum şubesinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımdan beri... aynı sorunu iki kez yaşadım ve her ikisinde de garanti kapsamında servise gönderildi. Serviste fırçalarından su kabına kadar pek çok parçası değişti ancak buna rağmen sorun hiç dü
Roborock Q Revo Curv 2 Pro Lidar Arızası Ve Mağduriyet Yaratan Uzun Servis Bekleme
Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazda lidar sensör ar...ızası ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve ürün 15 Mayıs tarihinde servise ulaştı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafı
Roborock S8 Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı. Cihazın rutin temizliğini yapark...en kapağın kırıldığını fark ettim ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun çıkardığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Roborock ya da satıcı f

Roborock S8 Garantiden Dışarıda Kaldı: Ücretsiz Onarım Ve Ücret İadesi Talebi
23.09.2024 tarihinde aldığımız Roborock s8 robot süpürge yaklaşık 2 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Süpürge içindeki pisl...iği toplayıp haznesine aktarmıyor, içine çektiği kir ve tozu tekrar dışarı döküyor. Aynı problem sebebiyle ürün iki kez servise gitti. Yetkili servis, süpürgenin sert bir cisim çe
Roborock S8 Pro’da Sürekli Arıza Ve Yüksek Parça Ücreti Nedeniyle İade Talebi
Roborock s8 Pro süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde satın aldım, ürünü 3 ay bile kullanamadan sorunlar yaşamaya başladım. ...Cihaz hata verdiği için garanti kapsamında İstanbul’daki servise gönderdim, ancak tarafıma sadece resetleme yapıldığı, cihazda bir problem bulunmadığı söylendi. Kısa süre içinde b

Öne ÇıkanKonular
Ek Garanti Kapsamında Tamir Ücreti Talebi Ve Ürünün Kullanılamaz Olması
30.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Batıkent şubesinden Roborock q8 Max Robot Süpürge satın aldım, ayrıca 2.599 TL öde...yerek ek garanti de yaptırdım. Ürün bir süre sonra arızalanarak gerektiği gibi çalışmamaya başladı, bunun üzerine süpürgeyi satın aldığım Batıkent şubesine götürdüm ve yetkili serv
Garanti Kapsamına Alınmayan Kırılan Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kasım ayında büyük bir hevesle ve ciddi bir meblağ (yaklaşık 19.000 TL) ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra rob...ot süpürgemi, tamamen kılavuzlara ve temizlik rutinlerine uygun şekilde kullanmaktayım. Ancak henüz ürünün yılı bile dolmamışken, bugün rutin temizliğini yapmak adına alt kısımdaki


Garanti Kapsamındaki Roborock Q5 Pro İçin 8.398,80 TL Servis Ücreti İtirazı
Roborock q5 Pro robot süpürgeyi 28.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 12.29...9 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. 18.06.2026 tarihinde cihaz temizlik işlemini bitirip şarj istasyonuna döndükten sonra şarj olmadığını fark ettik. Bunun
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız 2999,40 TL Ücret Talebi Ve Saygısız Servis
Roborock q Revo Edge 5in1 robot süpürgem henüz 5 aylık olmasına rağmen 155 Fan Error hatası vermeye başladı. Cihaz zaten... çalışma prensibi gereği su kullanan bir ürün ve üzerine hiçbir şekilde su dökülmesi gibi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Eğer iç kısmına su girdiyse, bunun sebebinin temiz




Roborock S8 Pro Plus Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Ve Parça Temininde Mağduriyet
Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgemi Kayseri Teknosa mağazasından aldım ve ürün henüz 6 ay bile olmadan, normal ça...lışması esnasında altındaki fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Kırılmasına sebep olacak herhangi bir darbe, engel ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yoktu. Bu parçanın k

Garanti Kapsamında Olan Roborock Q8 Max Fırça Kapağının Aniden Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Max model robot süpürgenin fırça kapağı, tamamen normal süpürme işlemi sırasında, herhangi bir yere çarpma, ...düşme ya da dış bir müdahale olmadan kırıldı. Kırılan parçayı daha sonra yerde bulduk. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyoruz, bugüne kadar d


Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve 1.600 TL Ücret İstendi
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi ocak ayında satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı daha ikinci ayda, yani ...şubat ayında kırıldı. Parça kırılmasına rağmen bir süre idare ederek kullanmaya çalıştım, haziran ayında ise artık destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında

Garanti Sürecinde Cevap Yok, Robot Süpürge Çalışmıyor
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım. Ürünü a...lalı henüz 1 yıl bile olmadı ve garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen süpürge bir süredir doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz toz çekmiyor, harita çıkarmıyor ve temizliğe başladığ
Roborock S8 Pro Şarj Sorunu Ve Garanti Dışı Değişim Ücreti
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce 7231515149 numaralı siparişle satın aldım. Cihazı ilk günden beri dik...katli kullandım ancak kısa süre içinde sürekli hata vermeye başladı, sonrasında ise tamamen şarj almamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır cihazı kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili

Robot Süpürgeye Garanti Reddi, 13.000 TL Onarım Ücreti Talebi
N11 üzerinden 23.799 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağ...men bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İstanbul Şişli'deki yetkili servise yaklaşık 4 gün önce teslim ettim. Servis, herhangi bir somut ve detaylı açıklama yapma
Roborock S7 Max Ultra Tekrar Arızalanıyor, Değişim İstiyorum
Roborock s7 Max Ultra robot süpürgeyi İstanbul Beylikdüzü Teknosa mağazasından satın aldım. 14.12.2026 tarihinden bu yan...a cihazım garanti kapsamında toplam üç kez arızalandı. Her servise gönderdiğimde yaklaşık iki ay serviste kaldı, geldikten kısa süre sonra ise tekrar arızalandı. Şu an cihaz hiç ç
Roborock Q8 Max Çalışmıyor Ve 40 Gün Servis Bekletmesi Sonrası Tam İade Talebi
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Beylikdüzü mağazası üzerinden, Vatan onl...ine sitesinden 18.500 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, ardından kullanım sırasında bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı, sadece
Roborock Q8 Max Pro Sensör Sorunu Çarpma Ve Şarj İstasyonu Bulamama
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bugün itibarıyla sürekli duvarlara, kapı pervazlarına ve mobilyaların ayaklarına çarp...maya başladı. Sürekli sağa sola çarptığı için temizlik yapamıyor şarj istasyonunu dahi bulamıyor. Ürünü yaklaşık 7–8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu kadar kısa süred
Roborock S8 Pro’da Sürekli Ciddi Arızalar Ve Değişim Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen k...ısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadım ve artık cihaza güvenim tamamen sarsıldı. İlk arızada cihaz çalışmamaya başladı ve servise gönderdim. Servis dönüşünde bana süpürgenin uzun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74















