to read complaints and reviews, or file yours."18.09.2026 tarihinde iptal ettikleri turun iade ücretin 21.10.2026 tarihinde alabildim"
19.09.2026 tarihi için parasını ödediğim iki kişilik Mavigöl turuna Trabzon Aktivite turizm üzerinden toplam 2.398 TL öd...edim. Tur, 18.09.2026 akşamı firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağı, iadenin de 15 iş günü içerisinde tarafıma aktarılacağı bildirildi. Buna rağmen üzerinden b
5 Ekim 2026 tarihinde Booking.com üzerinden, rezervasyon numarası 6683793873 olan Hotel Bleibtreu Berlin by Golden Tulip... konaklaması için 926,10 Euro tutarında ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. 6 Ekim 2026 tarihinde aynı rezervasyonu ücretsiz olarak iptal ettim ve bana gönderile
VakıfBank banka kartımla 10 Ekim 2026 tarihinde Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmaya çalışırken kartımdan 12....842,05 TL tutarında provizyon alındı. Ancak rezervasyon ev sahibi tarafından onaylanmadığı için 11 Ekim 2026 tarihinde rezervasyon talebimi iptal ettim. Airbnb, ödemenin kesin ola
Etstur üzerinden 19.10.2026 - 21.10.2026 tarihleri arasında, 2 gece 3 gün olacak şekilde Ankara Çam Otel’de konaklama re...zervasyonu yaptım. İş kaynaklı zorunlu bir durum sebebiyle otelden planlanandan erken ayrılmak zorunda kaldık ve 20.10.2026 tarihinde çıkış yaptık. Otel yetkilileri, rezervasyonu
Agoda üzerinden İstanbul Nar Hotel için 11 Ekim 2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken tüm... bilgileri 4 kişi olarak girdim ve sistem bu şekilde onayladı. Ancak oda tipini 4 kişi olarak rezerve ettiğimi düşünürken, tesisi telefonla aradığımda sistemdeki odanın 2 kişilik o
Jolly Tur bünyesindeki vk Turizm acentesi üzerinden biri Phuket, diğeri Mısır olmak üzere iki tur paketi satın aldım. Bu... süreçte, ödemesini yaptığım transfer hizmetlerini alamadım ve tarafıma giriş formu yerine güvensiz ve ücretli bir site yönlendirmesi yapıldı. Ayrıca acentem, seyahat hazırlıkları
Dudu İstanbul Meyhane Taksim şubesine 2 Ekim tarihinde saat 20.00 için 25 kişilik rezervasyon yaptırdık ve bu rezervasyo...n için 12.500 TL kaporayı havale yoluyla ödedik. Rezervasyonumuz iki hafta öncesinden alınmış olmasına rağmen, etkinlik günü saat 14.00 civarında işletmede yangın çıktığı söylenere
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Ekim ve 18 Ekim tarihleri için Sabiha Gökçen’den Kars Havalimanı’na iki adet uçak bileti alm...ıştım. Uçuş saatlerine yaklaşık 3–4 saat kala biletlerimi Pegasus uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi almadım. Uyg
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Jolly Tur bünyesindeki vk Turizm acentesi üzerinden biri Phuket, diğeri Mısır olmak üzere iki tur paketi satın aldım. Bu... süreçte, ödemesini yaptığım transfer hizmetlerini alamadım ve tarafıma giriş formu yerine güvensiz ve ücretli bir site yönlendirmesi yapıldı. Ayrıca acentem, seyahat hazırlıkları
Booking.com üzerinden İtalya Milano’da bulunan Hotel Galileo isimli tesiste 20–24 Ekim 2026 tarihleri arasında konaklama... için 983,51 Euro tutarında, iadesiz koşullu bir rezervasyon yaptım. Ancak Milano’da son dönemde yaşanan, herkesin dünya basınından ve sosyal medyadan takip ettiği ciddi anarşik ol
18 Ekim tarihinde Ramada Resort by Wyndham Side’in satış departmanıyla görüşerek 25–28 Ekim tarihleri arasında gerçekleş...tirmeyi planladığımız tatil için havuz manzaralı oda talebinde bulunduk. Başlangıçta Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmayı düşünürken, satış departmanı doğrudan otel üzerinden r
A101 üzerinden 29.09.2026 tarihinde Philips 55 pus 8050 model televizyon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde A101 ...tarafından iade kodu oluşturuldu ve 14 gün içinde Kartur Lojistik’in ürünü evimden alacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, telefo
Hakoni House Rize’de 17-18 Kasım tarihleri için rezervasyon yaptırarak kapora ödedim. Rezervasyon esnasında otelin tamam...en dolu olmadığını biliyordum. Ancak daha sonra İstanbul’da yaşanan aşırı yağış ve sel felaketi nedeniyle, mücbir sebeplerden dolayı 13 Kasım tarihinde rezervasyonumu iptal etmek z
15 Ağustos 2026 tarihinde Anadolu Jet ile Balıkesir’den Malatya’ya, Ankara aktarmalı bir uçuşum vardı. İlk uçuşum Balıke...sir–Ankara hattında saat 17:45’teydi. Balıkesir Havalimanı’na geç kalmamak için taksiyle gittim ve 17:25’te, yani uçağın kalkışına yaklaşık 20 dakika kala terminalde oldum. Yanımd
"Şikayetimin yayımlanmasının ardından beklediğim para iadesi gerçekleşti ve sorunum çözüldü. İade sürecinde yaşadığım uzun bekleyiş ve tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalmamış olmayı dilerdim. Ancak sonuç olarak mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu gelişmeyle güncelliyorum."
Türk Hava Yolları gibi köklü bir kurumdan hizmet alırken böyle bir mağduriyet yaşayacağımı düşünmezdim. 20–24.04.2027 ta...rihli seyahatim için, 06.10.2026 günü THY mobil uygulaması üzerinden toplam 58.673,10 TL tutarında bilet satın aldım. Satın almadan yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı kanaldan ipt
Sapanca’daki Enovis bungalov tesisinde iki gün kahvaltı dahil konaklama için rezervasyon yaptırdık ve 4 kişilik konaklam...a için toplam 18.000 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Ancak otele girişimizden itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla bir felakete dönüştü. Kaldığımız bungalovun içinde özellikle
Yolcu360 üzerinden satın aldığım yurt dışı araç kiralama hizmetine ait yl_12036295 numaralı rezervasyonum 27 Eylül 2026 ...tarihinde iptal edildi. İade işleminin yapılabilmesi için çağrı merkezinizde görüştüğüm K*** Bey’e IBAN bilgilerimi de ilettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 150.000 T
Jolly Tur üzerinden Eight Sapanca adlı tesiste 29 Ekim – 31 Ekim tarihleri arasında, 2 gece konaklamalı, kahvaltı dahil ...3+1 özel havuzlu villa satın aldık ve 30.685 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. İki aile ve yanımızda 6 yaşlarında iki çocukla gideceğimiz bu tatili 01.10.2026 tarihinde, HC-
Rental Cars üzerinden 7***84805 numaralı araç kiralama rezervasyonunu 01.10.2026 tarihinde yaptım ve aynı gün içinde ipt...al ettim. Rezervasyon koşullarına göre iptal durumunda ücretin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartıma herhangi bir par
Ankara Gezi Travel adlı firma üzerinden yaklaşık iki ay öncesinden GAP turu satın aldım. Arkadaşım kemoterapi tedavisi g...ördüğü, sürekli hap kullandığı ve mide bulantısı yaşadığı için özellikle en ön sıra olan 1 ve 2 numaralı koltukların ayrılmasını talep ettim. Ofisteki M**** Hanım ile telefonda gör
Giardin İstanbul Beyoğlu şubesine bugün kalabalık bir grupla rezervasyon yaptırarak gittik. Hesap istendiğinde tutarın g...ereksiz şekilde şişirildiğini fark ettik. Özellikle menüde 2.000 TL olarak gördüğümüz bir şarabın hesapta 3.000 TL olarak yazıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu
Agoda.com üzerinden Mekke’de bulunan Manazel Ajyad Hotel için 28.10.2026 - 31.10.2026 tarihleri arasında konaklamak üzer...e rezervasyon yaptım. Rezervasyonum için 709195595 numaralı rezervasyon ID’si ve 1065882845 referans numarası ile işlemim onaylandı ve kartımdan toplam 8.280,29 TL tahsil edildi. A
30.09.2026 tarihinde Aydın Palace Termal Otel villalarında konaklamak üzere altınçağ seyahat otelc. Tur. Tic. A. Ş. Arac...ılığıyla rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için belirtilen IBAN’a 1.000 TL ön ödeme gönderdim, kalan 4.373 TL’yi de 01.10.2026 tarihinde tesise girişte ödedik. Kalacağımız ter
