Altunbaş Mobilya’da 45 Gün Söz Verilen Nadia Konsolun Teslim Edilmemesi

Altunbaş Mobilya Esenler şubesinden 4 Ağustos tarihinde Nadia Konsol siparişi verdim ve kredi kartından 11.000 TL ödeme yaptım. Sipariş formunda teslimat tarihi yazmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 58 iş günü geçti. Bize en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenmişti.

Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen konsolun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve artık ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim 11.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en geç 3 gün içinde konsolun teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve ayrıca bankamla görüşerek harcama itirazında bulunacağımı bildiriyorum.