Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aydın Palace Termal | Afyon Logo

Aydın Palace Termal | Afyon

Aydın Palace Termal | Afyon Logo
Aydın Palace Termal | Afyon

AiVarile Marka Karnesi

Aydın Palace Termal | Afyon için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini hijyen ve temizlik sorunları oluşturuyor; odalarda ve ortak alanlarda kirlilik ile haşere görüldüğü belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, konaklama iptali veya erken ayrılma sonrası iade taleplerinin reddedildiği bildirilen süreçler (%43) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca tesisin bakımsız olduğunu, donanım arızaları yaşandığını ve personelin kaba tutumlar sergilediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konaklama Alanlarında Hijyen ve Temizlik Sorunları

  • Oda temizliği: 20 şikayette odalarda kirli çarşaflar, kan lekeleri ve genel temizlik eksikliği olduğu belirtiliyor.
  • Ortak alan hijyeni: 8 şikayette havuz ve hamamlarda ağır koku, örümcek ağları ve kirlilik olduğu bildiriliyor.
  • Böcek ve haşere: 7 şikayette odalarda hamam böceği, kertenkele ve örümcek görüldüğü aktarılıyor.

İptal ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İade reddi: 16 şikayette erken ayrılma veya iptal sonrası 1.000-19.275 TL arası iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Depozito iadesi: 5 şikayette konaklama öncesi ödenen 2.000-3.200 TL tutarındaki kaporaların geri alınamadığı bildiriliyor.

Tesis Bakımı ve Teknik Donanım Eksiklikleri

  • Bakımsız tesis: 11 şikayette kırık dolaplar, su alan tavanlar ve harabe durumundaki havuzlar belirtiliyor.
  • Donanım arızası: 10 şikayette sıcak suyun akmadığı, TV ve kapı kilitlerinin bozuk olduğu aktarılıyor.

Hizmet Kalitesi ve Personel Yaklaşımı

  • Personel davranışı: 8 şikayette personelin kaba olduğu, şikayetlere 'kendiniz sıkın' şeklinde yanıtlar verdiği belirtiliyor.
  • Yemek kalitesi: 8 şikayette yemeklerin bayat olduğu ve iftar saatinde yemeklerin bittiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Afyon Aydın Palace Termal'de Hijyen Sorunları Ve İade Reddi

184

Afyon Aydın Palace Termal’de dün giriş yaptığımız konaklamamızda oda ve genel temizlik kabul edilemez derecede kötüydü. ...

Aydın Palace Termal Hotel'te Hijyen Sorunları Ve İade Reddi

119

Afyon’da bulunan Aydın Palace Termal Hotel’e A**** D**** adına 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele dün giriş yaptık a...

Afyon Aydın Palace Termal'de Kırık Odalar Ve Kapora İadesi Talebi

423

29.10.2026 tarihinde Afyon Aydın Palace Termal ile yaptığım konaklama rezervasyonu için toplam 10.000 TL’lik tutarın 3.2...

Afyon Aydın Palace Termal'de Kırık Odalar Ve Kapora İadesi Talebi
Çözüldü

Aydın Palace Termal Otel Kampanyalı Fiyat Rezervasyonunda İade Reddedildi

399

"Ödeme sürecindeki nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz memnuniyet vericiydi"

21.10.2026 tarihinde Aydın Palace Termal Otel ile 24.10–27.10.2026 tarihler...

Aydın Palace Termal Otel Hijyen Sorunu ve 1.000 TL Ön Ödeme İadesi Gecikmesi

336

30.09.2026 tarihinde Aydın Palace Termal Otel villalarında konaklamak üzere altınçağ seyahat otelc. Tur. Tic. A. Ş. Arac...

Hijyen Ve Isıtma Sorunları Nedeniyle Kapora İadesi Reddi

896

25 Eylül Cuma günü Afyonkarahisar Aydın Palace Termal Otele konaklamak üzere 2.000 TL kapora ödemesini havale ile yaptım...

Hijyen Ve Isıtma Sorunları Nedeniyle Kapora İadesi Reddi
Hijyen Ve Isıtma Sorunları Nedeniyle Kapora İadesi Reddi

Aydın Palace Termal'de Hijyen Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi

813

17 Eylül giriş, 19 Eylül çıkış olacak şekilde Afyonkarahisar Gazlıgöl’de bulunan Aydın Palace Termal tesisinde a14 numar...

Aydın Palace Termal'de Hijyen Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi

Öne ÇıkanKonular

Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık

641

15 Ağustos ile 17 Ağustos tarihlerinde eşim ve çocuklarımla birlikte Afyon Otel’de 2 gece 3 gün konakladık. Otele giriş ...

Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
+4

F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

550

06.09.2026 tarihinde Afyon Aydın Palace Termal’e giriş yaptık ve f3 villasında konaklamaya başladık. Odaya girdiğimizde ...

F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
+2

Aydın Palace Termal | Afyon Odada Ağır Bir Koku Vardı

684

21 Ağustos tarihinde arkadaşlarımla Afyonkarahisar’daki Aydın Place Termal Otel’e, öncesinde telefonla bilgi alarak ve g...

Aydın Palace Termal'de Hijyen Endişesi Ve Ön Ödeme İadesi Sorunu

401

Aydın Palace Termal hakkında yaşamış olduğum mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. 08.08.2026 tarihinde, 08.08.202...

Aydın Palace Termal'de Hijyen, Konfor Ve Hizmet Sorunları

686

Aydın Palace Termal’de iki hafta önce dört gece konakladığım süreçte hem termal havuzda hem de kaldığımız evde ciddi hij...

Sağlık Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış Ve 3500 TL İade Talebi

482

Aydın Palace Termal Otel’e ailecek 3–9 Ağustos tarihleri arasında 6 gecelik konaklama için toplam 21.000 TL ödeyerek rez...

Aydın Palace Termal | Afyon Vaat Edilen Hizmeti Tam Olarak Alamadım

1.192

Afyon’daki Aydın Palace Termal’e 21 Temmuz giriş, 25 Temmuz çıkış olacak şekilde toplam 4 gece için, WhatsApp üzerinden ...

Aydın Palace Termal | Afyon Sorun Yaşama

722

18.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Aydın Palace Termal’e giriş yaptık ve d1 numaralı odada konakladık. Aynı akşam yem...

Aydın Palace Termal | Afyon Sorun Yaşama

Ön Ödeme İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

1.117

Aydın Palace Termal isimli işletmeye 20 Temmuz giriş, 2 gece konaklama için doğrudan telefonla ve WhatsApp üzerinden rez...