Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aydın Palace Termal | Afyon Logo

Aydın Palace Termal | Afyon

Aydın Palace Termal | Afyon Logo
Aydın Palace Termal | Afyon

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Aydın Palace Termal | Afyon için açılan 28 şikayetin ortak paydasını hijyen yetersizlikleri oluşturuyor; odalarda ve ortak alanlarda kirlilik ile haşere görüldüğü belirtiliyor. Şikayetlerin %42,8'i erken ayrılma veya iptal sonrası ücret iadelerinin reddedildiği bildirimlerinden oluşuyor. Kalan bildirimlerde ise tesisin bakımsız olduğu, yemeklerin kalitesiz olduğu ve personelin kaba tutum sergilediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konaklama Alanlarında Hijyen ve Haşere Sorunları

  • Oda temizliği yetersizliği: 13 şikayette çarşaflarda kan lekeleri bulunduğu, odaların kirli olduğu ve kötü koktuğu belirtiliyor.
  • Böcek ve haşere görülmesi: 5 şikayette odalarda hamam böceği, örümcek ve kertenkele görüldüğü bildiriliyor.
  • Ortak alan kirliliği: 5 şikayette havuz ve hamamlarda ağır koku olduğu, alanlarda köpek pislikleri bulunduğu aktarılıyor.

İptal ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette 1.000 TL ile 19.275 TL arasındaki tutarların 'yasal prosedür' denilerek iade edilmediği belirtiliyor.
  • Kapora iadesi sorunları: 3 şikayette konaklama gerçekleşmeden ödenen ön ödemelerin geri verilmediği bildiriliyor.

Tesis Bakımsızlığı ve Teknik Arızalar

  • Genel bakımsızlık: 8 şikayette kırık dolaplar olduğu, tavanların su aldığı ve havuzların harabe durumda olduğu belirtiliyor.
  • Donanım ve tesisat arızaları: 7 şikayette sıcak suyun akmadığı, TV ve kapı kilitlerinin bozuk olduğu aktarılıyor.

Hizmet Kalitesi ve Personel Yaklaşımı

  • Yemek kalitesi sorunları: 7 şikayette yemeklerin bayat olduğu, iftar saatinde yemeklerin bittiği belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 7 şikayette personelin 'kendiniz sıkın' diyerek dalga geçtiği ve suçlayıcı davrandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

47 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hijyen Ve Isıtma Sorunları Nedeniyle Kapora İadesi Reddi

4

25 Eylül Cuma günü Afyonkarahisar Aydın Palace Termal Otele konaklamak üzere 2.000 TL kapora ödemesini havale ile yaptım...

Hijyen Ve Isıtma Sorunları Nedeniyle Kapora İadesi Reddi
Hijyen Ve Isıtma Sorunları Nedeniyle Kapora İadesi Reddi

Aydın Palace Termal'de Hijyen Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi

59

17 Eylül giriş, 19 Eylül çıkış olacak şekilde Afyonkarahisar Gazlıgöl’de bulunan Aydın Palace Termal tesisinde a14 numar...

Aydın Palace Termal'de Hijyen Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi

Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık

133

15 Ağustos ile 17 Ağustos tarihlerinde eşim ve çocuklarımla birlikte Afyon Otel’de 2 gece 3 gün konakladık. Otele giriş ...

Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Aydın Palace Termal | Afyon Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
+4

F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

230

06.09.2026 tarihinde Afyon Aydın Palace Termal’e giriş yaptık ve f3 villasında konaklamaya başladık. Odaya girdiğimizde ...

F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
F3 Villasında Haşere Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
+2

Aydın Palace Termal | Afyon Odada Ağır Bir Koku Vardı

461

21 Ağustos tarihinde arkadaşlarımla Afyonkarahisar’daki Aydın Place Termal Otel’e, öncesinde telefonla bilgi alarak ve g...

Aydın Palace Termal'de Hijyen Endişesi Ve Ön Ödeme İadesi Sorunu

253

Aydın Palace Termal hakkında yaşamış olduğum mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. 08.08.2026 tarihinde, 08.08.202...

Aydın Palace Termal'de Hijyen, Konfor Ve Hizmet Sorunları

488

Aydın Palace Termal’de iki hafta önce dört gece konakladığım süreçte hem termal havuzda hem de kaldığımız evde ciddi hij...

Sağlık Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış Ve 3500 TL İade Talebi

362

Aydın Palace Termal Otel’e ailecek 3–9 Ağustos tarihleri arasında 6 gecelik konaklama için toplam 21.000 TL ödeyerek rez...

Öne ÇıkanKonular

Aydın Palace Termal | Afyon Vaat Edilen Hizmeti Tam Olarak Alamadım

1.104

Afyon’daki Aydın Palace Termal’e 21 Temmuz giriş, 25 Temmuz çıkış olacak şekilde toplam 4 gece için, WhatsApp üzerinden ...

Aydın Palace Termal | Afyon Sorun Yaşama

659

18.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Aydın Palace Termal’e giriş yaptık ve d1 numaralı odada konakladık. Aynı akşam yem...

Aydın Palace Termal | Afyon Sorun Yaşama

Ön Ödeme İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

1.007

Aydın Palace Termal isimli işletmeye 20 Temmuz giriş, 2 gece konaklama için doğrudan telefonla ve WhatsApp üzerinden rez...

Aydın Place Termal'de Kötü Hijyen, Bozuk Kapılar Ve Geciken 17.000 TL İadesi

1.499

27 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde Aydın Place Termal Afyon’da villa tipinde, 3 yetişkin için tam pansiyon ko...

Aydın Place Termal Havuzları Bakımsızlığı Ve İade Reddi

1.493

17–19 Mayıs tarihleri arasında, iki aile olarak Aydın Place Termal Tesisleri’nden doğrudan tesisle görüşerek rezervasyon...

Kapora İadesi Reddedildiği İçin Mağdur Oldum

1.340

Aydın Palace Termal Afyon oteline 26 Mayıs 2026 giriş, 29 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırmak için 10 ...

Aydın Palace Termal | Afyon Henüz Herhangi Bir Ödeme Almadım

2.064

19 Mart arife günü Afyon Aydın Palace Termal otelde Dore Otel ile ortak kullanılan restoranda, f13 numaralı dubleks dair...

Otelde iftar sırasında yaşanan hizmet sorunları ve iade talebi

2.386

19 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Aydın Palace Termal Otel Afyon’dan toplam 23.490 TL tutarında, ödemesini peş...

Aydın Palace Termal | Afyon Hiç Memnun Kalmadık

2.377

4–6 Şubat tarihleri arasında Aydın Palace Termal Otel’de a9 villasında konakladık ve maalesef konaklamamızdan hiç memnun...

Hijyen Sorunu Ve İade İptali Nedeniyle Mağduriyet

2.917

Aydın Palace oteline 16 Ocak girişli olarak telefon üzerinden rezervasyon yaptırdım ve 3.700 TL ödemeyi EFT ile peşin ol...