Rezervasyon ve İade Süreçleri
- İade reddi: 9 şikayette rezervasyon iptali veya erken çıkış sonrası 1.000-19.275 TL arası tutarların iade edilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aydın Palace Termal | Afyon
Aydın Palace Termal | Afyon
Şikayetler
39 şikayet
Aydın Palace Termal | Afyon Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Aydın Palace Termal | Afyon için açılan 23 şikayetin ortak paydası rezervasyon iade süreçlerindeki tıkanıklıklar; kullanıcılar iptal veya erken çıkış sonrası ödemelerin geri verilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %39,1'i yemek kalitesizliği ve yetersizliğine odaklanırken, iftar saatinde yemeklerin bittiği ve bayat ürünler sunulduğu aktarılıyor. %34,8'lik dilimde ise odalarda kan lekeleri ve böcekler gibi hijyen sorunları raporlandığı, personelin ise bu durumlara karşı ilgisiz kaldığı ifade ediliyor.
Gastronomi ve Servis Yetersizlikleri
- Yemek kalitesi ve yetersizliği: 9 şikayette yemeklerin bayat olduğu, iftar saatinde bittiği veya açık büfenin tabldota dönüştüğü bildiriliyor.
Hijyen ve Temizlik Standartları
- Oda temizliği: 8 şikayette çarşaflarda kan lekeleri, toz ve örümcek ağları bulunduğu ifade ediliyor.
- Ortak alan hijyeni: 5 şikayette havuz ve hamamlarda ağır koku ile kirlilik olduğu belirtiliyor.
Personel Yaklaşımları
- Personel davranışları: 6 şikayette personelin 'çocuklarınız koşmuştur' şeklinde yanıt verdiği ve ilgisiz kaldığı aktarılıyor.
Tesis Bakımı ve Donanım Sorunları
- Donanım arızaları: 5 şikayette sıcak su kesintisi, TV arızası ve soğuk termal su sorunları bildiriliyor.
- Tesis bakımsızlığı: 5 şikayette havuzların harabe durumda olduğu ve odaların su aldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Aydın Palace Termal'de Hijyen, Konfor Ve Hizmet Sorunları
9 Ağustos 13:1066
Aydın Palace Termal’de iki hafta önce dört gece konakladığım süreçte hem termal havuzda hem de kaldığımız evde ciddi hij...yen, Konfor ve hizmet problemleri yaşadım. Termal havuzu kullanmak istediğimde, havuzun etrafındaki derzlerin kirden simsiyah olduğunu, su ve çevresinin sararmış durumda bulunduğun
1
Sağlık Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış Ve 3500 TL İade Talebi
8 Ağustos 12:5766
Aydın Palace Termal Otel’e ailecek 3–9 Ağustos tarihleri arasında 6 gecelik konaklama için toplam 21.000 TL ödeyerek rez...ervasyon yaptırdık. Ancak konaklama süremiz boyunca yaşadığımız sağlık ve hijyen sorunları nedeniyle hem tatilimizi hem de otel deneyimimizi sağlıklı şekilde yaşayamadık. Tesisin
1
Aydın Palace Termal | Afyon Kokan Ve Temiz Olmayan Villanın Para İadesini Yapmadı
5 Ağustos 12:52195
Aydın Palace termal villa’da 04.07.2026 giriş tarihli 3+1 villa rezervasyonu yaptırmıştım. Tesise giriş yapmak için bugü...n geldiğimde önce villayı ve ortak alanları gezdim, gördüklerimden sonra konaklamayı kabul etmeyip rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Tesise geldiğimde havuzların suyunun
Aydın Palace Termal | Afyon Vaat Edilen Hizmeti Tam Olarak Alamadım
23 Temmuz 14:46808
Afyon’daki Aydın Palace Termal’e 21 Temmuz giriş, 25 Temmuz çıkış olacak şekilde toplam 4 gece için, WhatsApp üzerinden ...“tam pansiyon / alkolsüz her şey dahil, açık büfe sabah–öğle–akşam yemeği” şeklinde anlatılan bir paketle rezervasyon yaptırıp 24.000 TL ödeme yaptım. Tesisin tanıtım metinlerinde
Aydın Palace Termal | Afyon Son Derece Pişman Olduk ve Kötü Bir Zaman Geçirdik
20 Temmuz 15:28855
19.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Aydın Palas Termal’e giriş yaptım ve a-2 numaralı odada konakladım. Tesise adı...m attığımız andan itibaren ciddi bir hijyen sorunu olduğunu fark ettik. Oda ve banyo son derece kirliydi, banyoların durumu berbat görünüyordu. Tesiste her yerde hamam böcekleri v
1
Aydın Palace Termal | Afyon Sorun Yaşama
20 Temmuz 11:26518
18.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Aydın Palace Termal’e giriş yaptık ve d1 numaralı odada konakladık. Aynı akşam yem...eği sonrası çıkışta çocuklarımla birlikte yürürken otelin içinde bulunan köpekler çocuklarıma saldırdı. Çocuklarım 6 ve 9 yaşında, yaşadığımız olay bizi çok korkuttu ve huzurumuz t
Ön Ödeme İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
3 Temmuz 10:05838
Aydın Palace Termal isimli işletmeye 20 Temmuz giriş, 2 gece konaklama için doğrudan telefonla ve WhatsApp üzerinden rez...ervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında benden 3.500 TL ön ödeme istendi, ben de IBAN üzerinden 1.500 TL gönderdim ve kalan tutarı bu hafta içinde ödeyeceğimi belirttim. Bugün G
1
Aydın Palace Termal Rezervasyonu İptal Edebileceklerini Ücret İadesi Yapamayacaklarını Söylediler
26 Haziran 23:10773
25.06.2026 tarihinde Aydın Palace Tatil Köyü için, Sidenya İletişim Reklamcılık Turizm Otelcilik Ticaret Limited Şirketi... aracılığıyla telefon üzerinden 3 gece 4 gündüz konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon bedeli olarak banka havalesi ile 3.800 TL ödedim ve bana 30836 numaralı rezervasyon ve
1
Aydın Place Termal'de Kötü Hijyen, Bozuk Kapılar Ve Geciken 17.000 TL İadesi
12 Haziran 12:481.112
27 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde Aydın Place Termal Afyon’da villa tipinde, 3 yetişkin için tam pansiyon ko...naklama satın aldım ve 17.000 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Otele giriş yaptığımızda özel termal havuzun çok kötü koktuğunu, villanın kapılarının kırık olduğu
Aydın Place Termal Havuzları Bakımsızlığı Ve İade Reddi
17 Mayıs 23:401.344
17–19 Mayıs tarihleri arasında, iki aile olarak Aydın Place Termal Tesisleri’nden doğrudan tesisle görüşerek rezervasyon... yaptık. İki villa için kişi başı 1.480 TL kapora ödedik, otele girişte de yine villa başına 5.900 TL ödememizi yaptık. Toplamda ciddi bir ödeme yaparak, tamamen termal havuzlardan
Öne ÇıkanKonular
Kapora İadesi Reddedildiği İçin Mağdur Oldum
14 Mayıs 16:491.205
Aydın Palace Termal Afyon oteline 26 Mayıs 2026 giriş, 29 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırmak için 10 ...Mayıs 2026 tarihinde 3.200 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra otel hakkında internet üzerinden yaptığım araştırmada, özellikle web sitelerinde ve yorum platformların
1
Aydın Palace Termal | Afyon Henüz Herhangi Bir Ödeme Almadım
23 Mart 20:082.001
19 Mart arife günü Afyon Aydın Palace Termal otelde Dore Otel ile ortak kullanılan restoranda, f13 numaralı dubleks dair...ede her şey dahil yemekli konaklama için giriş yaptım. Akşam restoranda yaşadıklarımız tam bir fiyaskoydu. Oruçlu insanlar için iftar saati geldiğinde sıra binanın dışına kadar uza
1
Otelde iftar sırasında yaşanan hizmet sorunları ve iade talebi
20 Mart 17:482.279
19 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Aydın Palace Termal Otel Afyon’dan toplam 23.490 TL tutarında, ödemesini peş...in olarak kredi kartıyla yaptığım bir konaklama satın aldım. Otele 19 Mart günü giriş yaptığımızda, aynı gün iftar saatinde yaşadığımız durum nedeniyle hem manevi olarak çok rahats
1
Aydın Palace Termal | Afyon Tüm Yataklar Islandığından Çıkmak Zorunda Kaldık
17 Şubat 08:461.940
Afyon Aydın Palace termal otele 30.01.2026 tarihinde 2 günlük diye 10 bin tl ödedik 31.01.2026 tarihinde binan üst katı ...su aldığından ve tüm yataklar ıslandığından çıkmak zorunda kaldık. Aydın Palace sitesine girdik odalar çok güzel gözüktü ama verilen odalar çok kötü idi c6 kalmıştık.
+1
Aydın Palace Termal | Afyon Hiç Memnun Kalmadık
8 Şubat 20:332.377
4–6 Şubat tarihleri arasında Aydın Palace Termal Otel’de a9 villasında konakladık ve maalesef konaklamamızdan hiç memnun... kalmadık. Otele özellikle termal sular için geldik ancak sular neredeyse buz gibiydi, beklediğimiz termal su deneyimini kesinlikle yaşayamadık. Oda ve genel alanlarda temizlik ko
1
Hijyen Sorunu Ve İade İptali Nedeniyle Mağduriyet
29 Ocak 17:062.917
Aydın Palace oteline 16 Ocak girişli olarak telefon üzerinden rezervasyon yaptırdım ve 3.700 TL ödemeyi EFT ile peşin ol...arak gönderdim. Otele gittiğimizde ise karşımızda tamamen hayal kırıklığı yaratan, hijyen açısından son derece kötü bir yer bulduk. Restoran olarak gösterilen alanın inşaat halinde
1
Oda Sıcak Su Ve Televizyon Sorunları, Peşinat İadesi Reddi
26 Ocak 15:102.875
Aydın Palace Termal Otel’e 23 Ocak giriş, 25 Ocak çıkış olacak şekilde H**** Y******* G******* adına 14.000 TL toplam tu...tar üzerinden rezervasyon yaptırdım ve peşinat olarak 2.862 TL ödedim. Otele giriş yaptığımızda kaldığımız odada sıcak su olmadığını ve televizyondan da görüntü alamadığımızı fark
Aydın Palace Termal | Afyon Bebekli Aileyi Kirli Ve Güvensiz Ortam Şaşırttı
19 Ocak 16:463.084
26–28 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte, üstelik yanımızda bebeğimiz de varken Aydın Palace Termal Köyü’nde kona...kladık. Gitmeden önce internet sitelerinde yer alan fotoğraflar ve telefonla görüştüğümüz görevlinin anlattıkları nedeniyle içimiz rahat etmiş, temizlik ve hizmet konusunda hiçbir
+2
1
Aydın Palace Termal | Afyon Palace Villalar’da Hijyen Eksikliği, Sıcak Su Sorunu Kalitesiz Yemekler
17 Ocak 15:042.585
14.01.2026'dan itibaren 3 gece Aydın Palace Villalar’da konakladık. Öncelikle orada çalışan m*** Hanım’a ilgisi, alakası..., güler yüzü ve saygılı tavrı için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ancak tesisin fiziksel durumu ve hijyen koşulları nedeniyle genel olarak konaklamamızdan hiç memnun kalmadık.
1
Aydın Palace Termal | Afyon Ücret İade Edilmedi
28 Aralık 2025 01:174.201
Afyon Aydın Palace Otel’e 27.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında 1.500 TL tutarında havale ile ön ödeme yaptım. Ödeme...den yaklaşık 10 dakika sonra rezervasyonu iptal etmek istedim ve otelle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iptal talebimi ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ödedi
Aydın Palace Termal | Afyon Kaporayı İade Etmedi!
26 Aralık 2025 10:344.281
24.12.2025 tarihinde Aydın Palace Termal Otel’den 11–14 Ocak tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve kapora olarak 1.000... TL’yi havale ile ödedim. İş yerimde izin konusunda sonradan sorun çıktığı için, ertesi gün yani 25.12.2025 tarihinde oteli arayarak rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim
Hijyen Sorunları Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
8 Aralık 2025 12:555.218
10 Kasım 2025 tarihinde Afyon Aydın Palace tesisine giriş yaptım. Bize verilen ev son derece kirliydi, duvarlar pis, hav...uz hijyenik değildi ve evin içinde ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Durumu ilettiğimizde farklı bir eve geçirdiler ancak orada da aynı hijyen problemleriyle karşılaştık. Tesist
Aydın Palace Termal | Afyon Otel Konaklamasında Yaşanan Temizlik Ve Hizmet Sorunları
16 Kasım 2025 14:145.131
8-10 Kasım tarihlerinde Afyonkarahisar Gazlıgöl'deki Aydın Palas Termal Otel'de 1+1 suit (oda 215) konakladık ve çok cid...di sorunlar yaşadık. Odaya girişte oda hazır değildi, iki kez oda değiştirmek zorunda kaldık. Yorgan ve yastık yoktu, defalarca istememize rağmen güçlükle getirildi. Kapı kilitlenm
Konaklama Sürecinde Yaşanan Temizlik ve Altyapı Sorunları Hakkında Şikayet
7 Eylül 2025 00:544.419
2 Eylül - 7 Eylül 2024 tarihleri arasında Aydın Palace'da standart odada konakladık. Konaklamamız sırasında 7 Eylül günü... otelde elektrik ve su yoktu. Ayrıca yemekler oldukça kötüydü. Genel olarak otelde hijyen ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı, ilgi ve alaka ise tamamen yetersizdi. Tüm b