Yangın Bahaneli Rezervasyon İptali Ve 12.500 TL Kapora İadesi Reddi

Dudu İstanbul Meyhane Taksim şubesine 2 Ekim tarihinde saat 20.00 için 25 kişilik rezervasyon yaptırdık ve bu rezervasyon için 12.500 TL kaporayı havale yoluyla ödedik. Rezervasyonumuz iki hafta öncesinden alınmış olmasına rağmen, etkinlik günü saat 14.00 civarında işletmede yangın çıktığı söylenerek rezervasyonumuz iptal edildi. Üstelik bu rezervasyon iptali ve kapora iade sorununu bir tek biz yaşamamışız. Rezervasyonu olan herkese bahaneler üretilmiş ve kaporaları geri ödenmemiş.

İptal sırasında bize alternatif olarak önce M**** C******* önerildi, bu mekanı beğenmediğimizi belirttiğimizde ise Farazi isimli başka bir yer önerildi ve biz de bunu kabul ettik. Sonrasında başka bir kişi bizi arayarak mutlaka M****’ye gitmemiz için ısrar etti, orayı överek birçok şey anlattı. Ancak gittiğimizde mekan anlatılanlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kötü durumdaydı ve üstüne bir de bizi aşağılayıcı tavırlarıyla karşıladılar. Bunun üzerine Farazi’ye geçtik.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar ve mağduriyet karşısında Dudu İstanbul’dan kaporamızın iadesini talep ettik. Onlar ise bizim kendilerine gönderdiğimiz kaporayı M****’ye aktardıklarını, bu nedenle iade yapamayacaklarını söyleyerek ısrarla kaporayı geri ödemeyi reddettiler. Sonuç olarak ne rezervasyon yaptırdığımız mekanda ağırlandık ne de yönlendirildiğimiz M****’de anlatılan hizmeti gördük ve 12.500 TL kaporamız da tarafımıza iade edilmedi.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, ödemiş olduğumuz 12.500 TL kaporanın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.