rezervasyon ödeme

30 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Azerbaycan Airlines’tan aldığımız Bakü-İzmir uçuşu için havalimanına gittiğimizde, biletlerimizin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Görevli personele nedenini sorduğumuzda, “Bilgi vermek zorunda değiliz” şeklinde bir yanıt aldık ve hiçbir şekilde açı...

01.11.2025 tarihinde saat 15.03’te En Uygun üzerinden Surprice Ataşehir ofisinden 8 günlük araç kiralama işlemi yaptım (Rezervasyon kodu: e28403). İşlemi değiştirmek istediğimde En Uygun müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını, işlemi doğrudan firmayla çözmem gerektiğini belirtti. Surprice firm...

20.10.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Afyon’daki Alusso Termal Otel’e rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115543719). Ancak otele giriş yapmadan önce, annemi kaybettim. Bu acı olay sonrası ETS Tur’a hemen bilgi verdim ve annemin vefat belgesini de mail yoluyla ilettim. Mücbir sebep olmasına rağ...

01.11.2025 tarihinde Akrones Termal Otel’de 3028 numaralı odada, rezervasyon ismi Sinem T*** olarak konakladım. Otel rezervasyonunda 11 yaşındaki çocuğumun havuza tek başına giremeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, bayan havuz bölümüne geçmek istediğimde çocuğumun havuzda kalmasına izi...

Karatay Termal Kaplıcaları Konya’da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde, Suat ç*** adına kampanyalı olarak 9.000 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdik. 31 Ekim 2025 günü saat 14.00’te Adana’dan Konya’ya kadar uzun bir yolculuk yaparak otele gittiğimizde, yönet...

3 Kasım Pazartesi günü saat 09.00’da başlaması gereken Benelüx/Paris turu için Marele Turizm’den, d** y*** aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 5aleehc2. Turun toplam ücreti olan 76.600 TL’yi 20 Ekim tarihinde banka havalesiyle peşin olarak ödedim. Ancak bu süreçte bana yalnızca ...

1 Kasım 2025 tarihinde Bof Hotel İstanbul şubesinde A***** Kurt adına rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 3100₺ ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra arkadaşımı beklerken, arkadaşımın kimliği yanında olmadığı için resepsiyondan odaya alınmadı. Arkadaşım, T. C. Kimlik numarasını ve kim...

Turkish Holidays üzerinden 1337493 rezervasyon kodu ile Cratos Otel Kıbrıs’ta 27-29 Ekim tarihleri arasında 2 gece konakladım. Rezervasyon sırasında ve sonrasında defalarca telefonla arayarak balayı odası talebimi ilettim. Ancak otele giriş yaptığımda, otel personeli Turkish Holidays tarafından kend...

GS Tatil üzerinden yaklaşık bir ay önce, 4-7 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek Amsterdam turu için 1350 Euro ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 37931108). Ancak eşimin sağlık sorunları nedeniyle tura katılamayacağımı, onun yerine babamın katılmasını talep ettim. Rezervasyonu t...

28/06/2025 tarihinde, ailemle birlikte konaklamak üzere Royal Teos Resort Clinic&SPA (İzmir Seferihisar) oteline 11/10/2025 girişli bir rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için kredi kartımla 12.375₺ ödeme yaptım. Ancak, otel tarafından bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, giriş tarihinden sadece ...

1 Kasım sabahı saat 8.30 için Easygo üzerinden Citroen Berlingo model bir araç kiraladım. Yurt dışından geldiğim için Findeks limitim 1350 civarında çıktı ve bu nedenle aracı teslim alamadım. Sabah erken saatte Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim, oradan Easygo ekibi tarafından Harmandere’ye götürüld...

More and More firmasından Bernina Ekspresi turu için yaklaşık iki ay önce 97.500 TL (ekstra turlar dahil) ödeme yaptım. Turun başlamasına sadece iki gün kala, WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşarak turun ekonomik nedenlerle iptal edildiğini bildirdiler. Rezervasyon numaram MRK-063060’dır. İptal sonra...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Enuygun üzerinden Ajete havayolu firmasına ait 3708 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi. Ancak, hem Enuygun uygulamasında hem de web sitesinde biletimi hiçb...

Agoda üzerinden 1,5 ay önceden The Gate Ataşehir Otel İstanbul için 2 Kasım 2025 giriş, 4 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Son ödeme tarihine süre olmasına rağmen, rezervasyonum 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. İptal edilen...

26.09.2025 – 29.09.2025 tarihlerinde Dubai Hertz’ten Toyota Urban Cruiser marka araç kiraladım. Rezervasyon numaram m09037***5 olup, işlemi k*** adına yaptık. Araç kiralarken kredi kartımdan aed 1500 depozito çekildi ve bu tutarın 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye r...

21 Eylül 2025 tarihli Balkan Turu için annemle birlikte Jolly Tur aracılığıyla toplam 1448 euro ödeyerek (nakit) rezervasyon yaptırdık. Ancak turdan birkaç gün önce, her ikimizin de Covid-19 test sonucu pozitif çıktı ve bu durumu doktor raporlarımızla birlikte hem Jolly Tur’a hem de sigorta şirketi ...

24 Ekim tarihinde eğitim amaçlı olarak The Sign Otel Kocaeli’de 1517 numaralı odada, Pınar A** Y** ve F** Y** adına rezervasyon yaptırarak konaklamaya başladım. Ancak iş sebeplerim nedeniyle eğitimi yarıda bırakıp aynı gün otelden ayrılmak zorunda kaldım. İlk gün geç çıkış yaptığım için sadece ikinc...

16 Ağustos 2025 tarihli Benelüx turu için Marele Turizm ve d*** Y***’a, ekstra turlar, transfer, uçak biletleri, tur ücreti ve ekstra oda dahil olmak üzere yaklaşık 150.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bu süreçte tarafımıza hiçbir rezervasyon, uçak bileti ya da turla ilgil...

07.05.2025 tarihinde Moreandmore Tur şirketinden, 2-5 Ekim Kuşadası çıkışlı gemi turu için MRK-062450 rezervasyon numarasıyla EFT yoluyla ödeme yaparak tur satın aldım. Turun, geminin kaza yaptığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma yalnızca turdan 3 gün önce bildirildi ve para iademizin Ekim ayı s...