Findeks Limiti Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Tüm Programımız İptal Oldu Mağduriyet Yaşadık

1 Kasım sabahı saat 8.30 için Easygo üzerinden Citroen Berlingo model bir araç kiraladım. Yurt dışından geldiğim için Findeks limitim 1350 civarında çıktı ve bu nedenle aracı teslim alamadım. Sabah erken saatte Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim, oradan Easygo ekibi tarafından Harmandere’ye götürüldüm. Ancak aracı vermedikleri gibi, “Buradan taksiyle dönebilirsiniz” denildi. Yanımda çocuklarım da vardı ve aracımızı teslim alıp programımıza devam etmeyi planlıyorduk. Araç verilmediği için yollarda kaldık ve ekstra olarak taksi ile geri dönmek zorunda kaldım.

Bugün Bursa’ya gitmeyi planlıyorduk, feribot biletlerimiz dahil tüm programımız iptal oldu. Şu an sizinle yazışırken mağduriyet sürem 5 saate ulaştı ve hala acil olarak araca ihtiyacım var. Daha önce Türkiye’ye her gelişimde araç kiralardım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hiç memnun kalmadım. Aracı alamadığım halde 51 euro ödeme yaptım.

Öncelikle ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin telafisi için aynı şartlarda, otomatik vitesli ve engelli arabasını rahatça koyabileceğim büyüklükte bir aracın tarafıma acilen sunulmasını, bir sonraki kiralamada indirim yapılmasını ve tüm bu yaşadıklarım göz önünde bulundurularak tazminat ödenmesini istiyorum. Rezervasyon numaram: 16D4C6C2C8C6.