to read complaints and reviews, or file yours.Hertz Rent A Car Hertz Dubai'den Alınan Depozito İadesi Yapılmadı
26.09.2025 – 29.09.2025 tarihlerinde Dubai Hertz’ten Toyota Urban Cruiser marka araç kiraladım. Rezervasyon numaram m09037***5 olup, işlemi k*** adına yaptık. Araç kiralarken kredi kartımdan aed 1500 depozito çekildi ve bu tutarın 15 gün içinde iade edileceği belirtildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca Hertz ile iletişime geçtim, bana 26.11 tarihinde iadenin gerçekleşeceği yazılı olarak bildirildi fakat bugüne kadar hiçbir ödeme almadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Depozitomun bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halen bir çözüm olmadı. Fransa ve Rusya Hertz den aradılar 13.11 de ödeneceğini bildirdiler fakat halen bir ödeme gerçekleşmedi. Trafik cezası olabilir başka bir şey olabilir ama bunların bildirilmesi gerekli. Bu firmadan şikayetçiyim ve kimseye önermiyorum Sözlerinin arkasında duran bir firma değil
