Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tur İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tolga
1 Kasım 2025 13:231.684

More and More firmasından Bernina Ekspresi turu için yaklaşık iki ay önce 97.500 TL (ekstra turlar dahil) ödeme yaptım. Turun başlamasına sadece iki gün kala, WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşarak turun ekonomik nedenlerle iptal edildiğini bildirdiler. Rezervasyon numaram MRK-063060’dır.

İptal sonrası firmayla iletişime geçtiğimde, harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tur Öncesi İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Şükrü
18 Ekim 2025 00:011.919

Eşimle birlikte İzmir çıkışlı Bernina Ekspres turu için More and More Turizm’den 22-29 Ekim tarihleri arasında geçerli o...

1 Destek1 Yorum
1

İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmiyor, Firmaya Ulaşılamıyor

Nezaket
7 Ekim 2025 17:032.806

More&More Travel tur şirketinden 2.10.2025-5.10.2025 tarihleri arasında gerçekleşecek Balkanlar turu için mrk-062952 rez...

7 Yorum

Tur Şirketinin Ödeme Yapmaması Nedeniyle Yurtdışı Seyahatimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Nurcan
23 Ekim 2025 17:421.802

8 Eylül 2025 tarihinde Moreandmore Turizm’den “Bernina Ekspres” turu (İtalya, İsviçre, Almanya) için tek kişilik rezerva...