to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Azerbaycan Airlines’tan aldığımız Bakü-İzmir uçuşu için havalimanına gittiğimizde, biletlerimizin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Görevli personele nedenini sorduğumuzda, “Bilgi vermek zorunda değiliz” şeklinde bir yanıt aldık ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Biz 4 kişilik bir aileyiz ve toplamda 4 gidiş, 4 dönüş olmak üzere 8 biletimiz vardı. Gidiş uçuşumuzu gerçekleştiremedik, ertesi gün başka bir havayolu firmasıyla uçmak zorunda kaldık. Dönüşte ise Azerbaycan Airlines’tan dönüş biletlerimiz olmasına rağmen, “Bu firma ile gelmediğiniz için dönüşünüzü de yapamazsınız” denilerek biletlerimiz yine haber verilmeden iptal edildi. Bilet veya rezervasyon numaralarımız: 7712438514539, 7712438514538, 7712438514540, 7712438514532. Tüm biletler için toplamda 449,20 USD ödeme yaptık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve iptal edilen tüm biletlerimizin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
31.01.2025 tarihinde Azerbaycan Airlines’ın ZAQ857 (J2 8041) numaralı Bakü-İzmir uçuşum, planlanan saat olan 20.20 yerine 23.20’de gerçekleşti. Toplamda 3 saatlik bir rötar yaşandı ve bu sebeple İzmir’e gece 01.30’da vardık. O saatte toplu taşıma araçları çalışmadığı için oğlumla birlikte havaalanın...
20 Kasım 2025 tarihinde Azerbaycan Havayolları (AZAL) üzerinden İstanbul-Bakü uçuşu için 350 USD tutarında bilet satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 2-3 saat sonra, tarih değişikliği yapmak isterken yanlışlıkla biletimi iptal ettim. İptal işlemini fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde hem...
04.06.2023 tarihli 10:50 İstanbul - bakü uçuş biletim Azerbaycan airlines adresi tarafından benim rızam ve bilgim dışında iptal edilmiş. Ve ben bunu uçuş esnasında mağduriyet yaşayarak öğreniyorum. Üstelik herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi gelmedi. Biletimi hangi sebeple neye dayanarak ip...
Kasım ayında Obilet üzerinden Air Serbia Havayolları'ndan, ailemle eğitim amaçlı olarak Amerika’ya gitmek için toplamda 4 kişi adına bilet aldık (PNR: 9JKZM2, uçuş güzergahı: İstanbul – New York, gidiş: 10.07.2025, dönüş: 16.08.2025). Biletler için iki parça halinde toplamda 88.906,20 TL ödeme yaptı...
Azerbaycan Hava Yolları'ndan klasik bir bilet satın aldım. Uçuştan önce iptal edilmesi durumunda biletin %25'inin iade edileceği belirtilmişti. Biletin alındığı yere giderek 1325 manat karşılığında satın aldığım bileti iptal etmek istediğimi söyledim. Gmail üzerinden mesaj atılmasını istediler ve il...
Yorumlar