Hertz Rent a Car

Hertz Rent a Car

%61 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 20 Anket Üzerinden
%28 TEŞEKKÜR ORANI
40 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

11/03/2017 tarihinde Hertz Ankara-Esenboğa ofisinden bir adet Renault Symbol kiraladım. Bir gün için kiraladığım aracın, aldığımda kilometre göstergesi 42.233'te idi ve araçla yaklaşık 128 km yol katettikten so…

10 Kasım

Merve'nin Teşekkür Mesajı

Mevcut durumda bizlerle iletişime geçip yaşadığımız sorunu gidermek için iyi niyetle uğraşan hertz müşteri hizmetleri birimine teşekkür ederiz.
06 Kasım

İsmail'in Teşekkür Mesajı

Merhaba, öncelikle sizlere dönüş yapıncaya dek gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. İlgili kiralamanızın sistemlerimizdeki hasar kayıtları ivedi şekilde incelenmiş ve söz konusu hasarın sizler ile ilişiği bulunmadığı tespit edilmiştir. Sizlere aracı teslim eden yetkilimizin bu hasarı araç çıkışında form üzerinde beyan etmediği için bu aksaklık yaşanmış ve kendisine buna dair gereken uyarılar yapılmıştır. Sizlerden ve Merve Hanım’dan bu aksaklıktan dolayı özür dileriz. Hertz olarak sizleri memnun edebildiğimizi umar, bizleri anlamanızı ve şikayetlerinizi kaldırmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, hertz Rent a Car Müşteri İlişkileri müşteri hizmetleri gerekli ilgiyi gösterdi ve problemimizin çözümünde bizlere yardımcı oldular. Çalışan birkaç arkadaştan edindiğimiz kötü izlenim ve hayal kırıklığını giderdiler. Bu ilgi ve özverilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederiz.
06 Kasım

Fatih'in Teşekkür Mesajı

SOrunum için dönüş yaptığınız için teşekkür ederim problem çözüldü her şeye rağmen yinede hertz diyorum...
01 Kasım

Bu kötü firma, kendi internet sitesinden kiraladığım aracın parasını derhal almış olup daha sonra 5000 TL kredi kartım olmadığı için arabayı veremeyeceğini söylediler. 1 haftadır ücreti iade edeceklerini belirt…

18 Ekim

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Tarafıma gelen 02163493084 numaralı telefon görüşmesine istinaden, sorunun kaynağı anlatılmış ve Hertz Rent a Car firması konuyla ilgili mail yoluyla da geri bildirim yapmıştır. Teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Ekim

34 ** plakalı aracı eşimin üzerine kiraladım. 3 günlük işlerimiz uzadığı için yaklaşık olarak 100 gün aracı kiraladık ve bu aracın ödemelerini yeri geldi gününde, yeri geldi 5-15 gün geç de olsa ödemesini yaptı…

12 Ekim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Ekim

Öncelikle ben 22.09.2017 tarihinde 108 TL tutarında online işlemlerden ödemeyi gerçekleştirerek 24.09.2017 tarihi pazar gününe Nissan Micra alarak ödemeyi gerçekleştirdim. Söz konusu şirket şartları açık ve sar…

28 Eylül

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

25 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön