to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde eğitim amaçlı olarak The Sign Otel Kocaeli’de 1517 numaralı odada, Pınar A** Y** ve F** Y** adına rezervasyon yaptırarak konaklamaya başladım. Ancak iş sebeplerim nedeniyle eğitimi yarıda bırakıp aynı gün otelden ayrılmak zorunda kaldım. İlk gün geç çıkış yaptığım için sadece ikinci günün ücretinin iadesini talep ettim.
Toplamda iki gece için kredi kartı ile tek çekim olarak 20.000 TL ödeme yaptım. Otel yönetimiyle hem WhatsApp hem de telefon yoluyla iletişime geçtim. Bana bir gece ücretsiz konaklama hakkı önerildi; fakat iş yoğunluğum nedeniyle bu hakkı kullanamayacağımı ve yalnızca ücret iadesi istediğimi belirttim. Ancak bu talebime rağmen henüz net bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Rezervasyonum eğitim kampı kapsamında yapıldı ve iade prosedürünü ancak talebim sonrası öğrendim. Bu süreçte otel, iade yapılmayacağını prosedürlerine dayandırsa da, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ikinci geceye ait ücretin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel & Convention Center otelinden, sitesinde bulunan numaradan yani otelfiyat.com aracılığıyla 30.08.2024 tarihi ve 01.09.2024 tarihi arasına rezervasyon yaparak ön ödeme olarak 1213 TL ödeme yaptım fakat daha 12 saat geçmişken otel yarım pansiyon kampanya yaptı. Özell...
8 Ekim tarihinde otele giriş yaptık. 10 günlük rezervasyonumuz vardı ancak oteli hiç beğenmediğimiz için 1 gece konaklayıp çıkmak istedik. Çıkarken para iadesini 7 ile 21 gün arasında gerçekleşeceğini söylediler. 20 gün oldu ama hala para iadesini yapmadılar. Oteli defalarca aramamıza rağmen sürekli...
Konu: Yaşanmış olan ağır mağduriyetin bildirilmesi ve ücret iadesi talebi Geçtiğimiz dönemde Tuna Termal Otel adlı işletmeden yarım pansiyon hizmetli bir rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için yaklaşık 575 km yol katederek otelin kapısına kadar gittim. Ancak büyük bir şokla karşılaştım: Otel ta...
ETS Tur'dan The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel'den 30.05.2025 tarihinde ayırtmış olduğum rezervasyon; Şu an tesiste bulunmaktayım odada klimamız çalışmıyor verilen cevap soğuk moduna otel daha geçiş yapmadı akşam yemeği için indiğimizde ise komple her yer kapalıydı restoran bölümümüze geçtiğimizde d...
16 Ağustos tarihinde Royal Teos Otel’e telefonla 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Kişisel nedenlerle aynı gün içinde rezervasyonumu iptal ettim ve bana herhangi bir kesinti olmayacağı söylendi. Ancak iptalden sonra, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ödememi zorla ve gecikmeli olarak alabildim, üstelik...
Yorumlar