İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Telefonla ulaşılamama: 16 şikayette ödeme sonrası telefonların açılmadığı ve hiçbir muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Mesaj kanallarının yanıtsızlığı: 12 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Şikayetlerin yanıtsız kalması: 7 şikayette iade bilgilendirmesi yapılacağı söylenmesine rağmen geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.


















