to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde eğitim amaçlı olarak The Sign Otel Kocaeli’de 1517 numaralı odada, Pınar A** Y** ve F** Y** adına rezervasyon yaptırarak konaklamaya başladım. Ancak iş sebeplerim nedeniyle eğitimi yarıda bırakıp aynı gün otelden ayrılmak zorunda kaldım. İlk gün geç çıkış yaptığım için sadece ikinc...
Otelde bir süredir elektrikler gidip geliyor. Termal havuzda çocuklar karanlıkta kaldı ve çok korktular. Acil çözüm üretilmelidir. Akşam maç izlendi soğuk bira yok yaz gününde bu olamaz. Hangi otele gidilirse gidilsin bira yanında ufak çerez ikram edilir. Bu konuda da ilgilenilmesini rica ediyorum.
ETS Tur'dan The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel'den 30.05.2025 tarihinde ayırtmış olduğum rezervasyon; Şu an tesiste bulunmaktayım odada klimamız çalışmıyor verilen cevap soğuk moduna otel daha geçiş yapmadı akşam yemeği için indiğimizde ise komple her yer kapalıydı restoran bölümümüze geçtiğimizde d...
The Sign Thermal SPA Convention Hotel'de iki gece konaklamak için geldik. İlk gün eşimi ve beni böcek ısırması gibi yangı hissi ve kaşıntıdan uyuyamadık. Sabah yetkililere bildirdim, 'termal havuz kaşıntı yapar' diye yorum aldım fakat ısrarcı oldum. Bir şey ısırıyor diye, alev dahil değiştirdiler. D...
The Sign Kocaeli Thermal SPA otele 5.02.2025 tarihinde anne ve babam dahil 4 kişiyi gönderdim. Babam, suyun soğukluğunda 10 dakika kalmasıyla çıkması bir oldu. 'Bu havuz soğuk, yetkili yok mu?' dememize rağmen 'Benden başka yetkili kimse yok.' diye bir cevap aldık. Kadınlar tarafında ise annemler do...
The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel & Convention Başiskele otelinde 3 gece kaldık. Eşimde ve bende bir kaşıntı oluştu, el, kol, bacak bir böcek tarafından ısırıldığımızdan eminiz. Resepsiyona durumu bildirince, ilk kez böyle bir problem ile karşılaştıklarını söylediler. 4 gece için ödeme yapmıştık, 3...
The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel & Convention Center otelinden, sitesinde bulunan numaradan yani otelfiyat.com aracılığıyla 30.08.2024 tarihi ve 01.09.2024 tarihi arasına rezervasyon yaparak ön ödeme olarak 1213 TL ödeme yaptım fakat daha 12 saat geçmişken otel yarım pansiyon kampanya yaptı. Özell...
16.11.2024 te the sign Kocaeli de 1 gece konaklamalı ve kahvaltı dahil 3 kez ailecek gittiğimiz otele bile isteye 4. Kez gittik hep bir tık eksikler vardı ve düzeltilebilecek hataları daha da artmış gördük. Daha önce yarım pansiyondu kabul ediyorum ama en kötü ihtimal 5 te çay saati vardı pasta kur...
The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel & Convention Başiskele otele de 3 gece rezervasyon yaptım. 2. Gün ayrılım. Otelden enfeksiyon kaparak ayrıldım. Cildiye biriminin paylaştığı bilgi yatak böceği dediklerin sebep olduğu. Durumu otel ile görüştüm ilgilenmedi. Ekte görselde odadaki böcekleri de ekledim...
4.5-7.5.2023 tarihleri arasında otelde konakladım. Termal havuzda yüzdüğüm sırada maskeli kişi tarafından haşere ilaçlaması yapıldı. Haşere ilacına karşı alerjim olduğu için hemen havuzdan çıkıp, ağzımı bornozla kapatıp, aynı kattaki danışmaya şikayetimi bildirdim. Sesim kısılmış şekilde. Bu arada ...
2021 yılında memnun kaldığımız otele bir daha gitmek istedik. 2023 ocak ayında eşim 5 yaşında kız çocuğum ve kayınvalidem 2 gece için otele gittik. Çay saatinde geçen sene verilen ürünlerin çok çok azı ve kalitesizleri mevcuttu. Bayan bölümündeki termal havuzun şelaleleri akmıyordu. Restaurant kısmı...
