to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Enuygun üzerinden Ajete havayolu firmasına ait 3708 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi. Ancak, hem Enuygun uygulamasında hem de web sitesinde biletimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. “Biletlerim” ve “Geçmiş İşlemler” bölümlerinde de herhangi bir kayıt bulunmuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Bileti satın alırken kullandığım e-posta adresim: 4****************@gmail.com. PNR veya rezervasyon numarasına da ulaşamıyorum. Kıbrıs’ta olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, bu nedenle e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat henüz geri dönüş alamadım.
Daha önce defalarca Enuygun’dan sorunsuz şekilde bilet aldım, bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Satın aldığım biletin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden ajet 3785Y7 uçuşu için kredi kartımla 4.680,96 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme kartımın son dört hanesi 7341’dir. İşlem sonrası hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresinde gördüm, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine 2 Eyl...
23 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR numarası T27X83 olan İzmir-Paris gidiş-dönüş uçak biletini kardeşim E** K******* adına satın aldım. Biletlerin tarihleri 16 Aralık 2025 gidiş ve 13 Ocak 2026 dönüş şeklindeydi. Vize işlemlerinde yaşanan sorun nedeniyle...
30 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile 4679,99 TL ödeyerek ajet firmasına ait 14 Eylül 2025 Şanlıurfa-Kıbrıs tek yön uçak bileti aldım (PNR: 370FAM, bilet no: 2042437792663). 1 Eylül 2025 tarihinde, biletimin aynı saat, aktarma ve süreye uygun şekilde 18 Eylül 2025 tarihine er...
Enuygun'dan üç adet uçak bileti satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındı ancak PNR kodu tarafıma iletilemedi. Daha sonra sistemde bir hata meydana geldiği ve bilet satışının gerçekleşmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edileceği konusunda e-posta aldım. Bir iş günü iç...
27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait Sabiha Gökçen Havalimanı - Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim. Uçuş günü havalimanına gittiğimde böyle bir uçu...
Yorumlar