QNB Türkiye müşteri temsilcisi

QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesaplarım ve mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan erişime kapatıldı. Mobil uygulamaya ve hesaplarıma giriş yapamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkim olmadığı söylenere...

06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabıma bağlı, sonu 8302 ile biten banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında “webpos... 3D” açıklamasıyla 43,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir onay vermedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez online ka...

QNB Finansbank kredi kartımı internet üzerinden alarak normal şekilde kulla...nıyordum. Kartı kullanmaya başladığım ilk ayda, 6 Mayıs tarihinde hiçbir bi...

Yaklaşık 55 gün önce emekli maaşımı Onb Bank’a taşıdım ve promosyondan faydalanmak için iki adet otomatik ödeme talimatı... verdim. Ancak daha sonra fark ettiğim üzere, maaş hesabımdan ayrı olarak bilgim dışında ikinci bir hesap açılmış ve bu talimatlar maaş hesabım yerine bu hesaba bağlanmış. Bugün ko...

QNB Finansbank A.Ş. üzerinden kullandığım konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası 120000000320671 olan konut ...sigortası, bilgim ve iznim dışında Sompo Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiştir. Bu poliçenin, kendi onayım olmadan 26/05/2026 tarihinde tekrar yenilenmesini kesinlikle istemiyorum...

06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan kredi kartı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalıştığı...mda sistem “sözleşmeniz eksiktir” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital şifre oluşturamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için de bu eksik sözleşme işlem...

QNB Finansbank nezdinde QNB Plus segmentinde yer almaktayım. Ancak bu segmentte sunulan avantajların, bir alt segment ol...an Kazandıranlar Kulübü’ne göre daha az olduğunu gördüğüm için QNB Plus segmentinden ayrılmak ve Kazandıranlar Kulübü’ne geçirilmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri h...

QNB Finansbank kredi kartımın yıllık aidat ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kartıma yansıtılan... 750 TL yıllık aidat ücretini ödemek istemediğimi belirtmiştim, buna rağmen bu tutar borç olarak çıkarıldı, ben de ödeyip kartı kapattırdım. Sonrasında banka yetkilisi tarafından a...

QNB Trendyol sanal kartımın güncel borcunu şeffaf ve anlaşılır bir şekilde göremiyorum, bu nedenle ciddi bir karışıklık ...yaşıyorum. Kartın güncel borcunu sadece PDF ekstre üzerinden görüntüleyebiliyorum ve ekstre yapısı o kadar karışık ki borcumu kontrol etmekte zorlanıyorum. Bugün, 05.05.2026 tarih...

Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım, şu anda da 7836 ile bi...ten QNB CardFinans GO kartımı kullanıyorum. Bu karta başvuru yaparken kart ...

QNB Finansbank parapuanım var. Nerede geçerli olduğunu müşteri temsilcisine sorup harcama yapmak istedim ama söyledikler...i yerlerde geçerli değil. Israrla geçerli olduğunu söyleyip 3-4 gün oyaladilar. En sonunda geçerli olmadığı anlaşıldı. Özür dileyip geri döneceklerini söylediler ve 5 gün sonra dön...

QNB’nin yeni müşterilere yönelik 2,49 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bugün bankaya kayıt ...oldum. Reklamda açıkça 100.000 TL’ye kadar kredi verildiği belirtiliyordu. Kayıt sonrasında görüntülü görüştüğüm temsilci de 100.000 TL’yi 12 ay vade ile çekebileceğimi söyledi. F...

QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaptıkları yapılandırma sürecinde yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoru...m. Toplam 29.000 TL olan borcum, 240.000 TL’ye yükselmişken 460.000 TL üzerinden yapılandırma yapıldı ve talep etmeme rağmen 48 ay vade yerine sadece 24 ay vade tanımlandı. Bu yapı...

QNB Finansbank’a ait sonu 3787 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 senedir a...ktif olarak kullanmaktayım. 30.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme bilgim...

QNB Finansbank kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde bilgim dışında art arda 10 adet işlem yapıldı. Toplamda yaklaşık 7.300... TL tutarındaki bu işlemler ilk olarak provizyonda beklerken fark ettim ve hemen bankayı aradım. Ancak daha sonra bu işlemler hesap ekstreme yansıdı ve yaklaşık beş gündür geçmesin...

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum bt-43597 numaralı ve son 6 taksiti kalan tüketici kredimin ödemesinde 55 günlük bir... gecikme yaşanmıştır. Mevzuatta öngörülen yasal 90 günlük takip süreci henüz dolmamış olmasına rağmen banka, tüm dijital ödeme kanallarımı kapatmış ve borcumu tahsilat için bir huk...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy kredi kartımda biriken parapuanlarımı ...24 Nisan’dan bu yana hiçbir internet alışverişinde kullanamıyorum. Hepsibur...

QNB’ye ait kredi kartım için daha önce kart kapatma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede müşteri temsilci...si, kartımın tamamen masrafsız ve aidatsız olduğunu, kartı kapatmamam karşılığında ise 900 TL değerinde puan yüklemesi yapılacağını söyledi. Ben de bu beyana güvenerek kartı kapatm...

QNB mobil bankacılık üzerinden acil olarak maaş hesabı açmam gerekiyor; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde işlem...imi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden maaş hesabı açma adımlarını takip ettiğimde ekranda “Hata oluyor, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Ban...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi bir türlü alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şube üzerinden hem de müşteri hizm...etleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sistem üzerinden gönderildiği söylenen SMS telefonuma hiç ulaşmıyor. Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, yönlendirmeler doğrul...

QNB Finansbank Sultanhamam Mısır Çarşısı Şubesi ile yıllardır sorunsuz çalışmaktaydım. Ancak müşteri temsilcimiz değişip... dosyamıza Ö**** Hanım bakmaya başladıktan sonra ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Mart tarihinde iş yerime ait pos cihazının iptali için Ö**** Hanım’a bildirimde bulundum. Buna rağmen...