QNB Türkiye müşteri temsilcisi

Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 4 Ekim tarihinde... ekstreme 1.460 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığ...

07.08.2026 tarihinde QNB nezdindeki kurumsal hesabımızdan, herhangi bir onayımız ve talebimiz olmamasına rağmen “Rahat P...aket Gümüş Ücreti” adı altında 11.548,95 TL ve buna bağlı BSMV kesintisi yapılmıştır. İlgili hesap numaramızın son altı hanesi 950034’tür. Önce Genel Müdürlüğü arayarak durumu bil...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu haziran ayında 36 ay vade ile, aylık 16.882 TL olacak şekilde yapılandırdım. O dönemd...e 48 ay vade talep etmeme rağmen kabul edilmedi, mecbur kalarak mevcut yapılandırmayı onayladım. Ancak aradan geçen sürede maddi durumum daha da zorlaştı ve son 2 aydır taksitleri ...

QNB Türkiye’de 2 Ekim 2026 tarihinde QNB Mobil üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım ve aynı gün banka kartı talebin...de bulundum. Bu süreçte bankanın genel hizmetlerinden memnun kalmama rağmen, QNB Nakit banka kartlarında Visa veya Master Card seçeneği sunulmayıp yalnızca Troy kart verilmesi beni...

Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha...

QNB Mobil’de bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce kapatıldı ve o tar...ihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum ve 15.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Kapatma sonrasında bilgi almak...

02.10.2026 tarihinde saat 16:02’de 0216 909 88 57 numaralı hattan QNB Finansbank bireysel bankacılık biriminden arandım.... Telefonda kendisini B**** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, önce müsaitlik durumumu sordu. O anda uygun olmadığımı ve yaklaşık 1 saat sonra müsait olabileceğimi açıkça belirttim....

QNB Finansbank’a ait 9389 ile biten kredi kartımda yalnızca hastane ve fatura ödemelerinde kullanılabilen 36.000 TL tuta...rında acil limit tanımlıdır. Beklenmeyen bir harcamam nedeniyle bu limiti nakit avans ve normal alışveriş işlemlerinde de kullanmak istiyorum ancak mevcut kısıtlama buna izin verme...

QNB Finansbank’ın Kazananlar Kulübü’ne uzun süredir düzenli olarak katılan ve her ay görevlerini yapıp ödüllerini seçen ...bir müşteriyim. Eylül ayı sonunda banka, mevduatımı QNB’ye taşımam için beni arayıp mevduatımı kendilerinde değerlendirmemi teklif etti, ben de kabul ederek mevduatımı yatırdım. M...

QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık iki hafta önce yüklenen ParaPuan'ları bir türlü kullanamıyorum. İnternet üzerinden... yaptığım çeşitli alışverişlerde, ödeme aşamasına geldiğimde geçerli iş yerlerinde olmama rağmen ParaPuan seçeneği ekranda görünmüyor ve ödeme kısmında kullanılamıyor. Bu durum üz...

28.09.2026 tarihinde QNB’ye ait, son dört hanesi 6641 olan kredi kartımı kapattım. Kapatmadan önce kartımın üzerindeki t...üm borçları eksiksiz şekilde ödedim ve kartımı tamamen borçsuz olarak kapattım. Kartı kapatma sürecinde tarafıma bir kampanyadan bahsedilerek Bonus verileceği söylendi, bu kampany...

QNB mobil bankacılık uygulamasının arayüzü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kredi kartı ve ek hesabın ...kullanımı, limitler ve kampanya kullanımı o kadar karmaşık ve belirsiz ki, yanlış işlem yapmamak neredeyse imkansız hâle geliyor. Örneğin ödeme ekranında ödemenin asgari tutarı gör...

QNB Finansbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafımdan haksız bir şekilde 3.100 TL kesinti yapıldı. Bankayla g...örüşme sırasında müşteri temsilcisi, “ticari çalışıyorsunuz, ticari kredide faiz oranı yüksek, bireyselden çekelim” diyerek bizi bireysel ihtiyaç kredisine yönlendirdi ve krediyi b...

QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasına, kampanya şartlarında en az 5.000 TL kredi kartı limiti bulunması gerektiği yazdığı... için mobil uygulamadaki kampanya ekranı üzerinden kredi kartı başvurusu yaparak katıldım. Diğer bankalardaki kart limitlerimin dolu olması nedeniyle tarafıma sadece 1 TL limitli k...

QNB Finansbank’tan son 3 yıldır emekli maaşımı alıyorum. Üç yıllık taahhüdüm dolduğu için promosyonu yenilemek üzere 12 ...Eylül’de başvuru yaptım. Bana, promosyon ödemesinin ilk maaş gününden sonra 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Üç iş günü dolmasına rağmen promosyon hesabıma geçm...

QNB Finansbank müşteri temsilciniz, adresime gelerek yeni kredi kartı başvu...rusu yapmam halinde 7 gün içerisinde kullanabileceğim 25.000 TL tutarında %...

QNB kredi kartım için 6 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.700 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kad...

QNB Finansbank kredi kartım üzerinden Eylül ayında mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla “sıfır faizli taksitli nakit... avans” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya daha önce açıklandığında tüm koşulları sağlıyordum ve mevcut QNB Finansbank müşterilerinin yararlanabileceği, ayrıca tarafıma b...

QNB tarafından verilen Trendyol GO kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde gece 03.04, 03.06 ve 03.10 saatlerinde Amazon... Web Services adına USD üzerinden iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir harcama görülmektedir. Kartım bu platformda kayıtlı olmadığı...

QNB Finansbank’tan kısa süre önce çıkardığım QNB Troy kredi kartımı yaklaşı...k 2 aydır kullanıyorum. Kartımdan sıfır faizli taksitli nakit avans kulland...

QNB’de faizsiz kredi teklifi sunulacağı bilgisine güvenerek yaklaşık iki hafta önce banka müşterisi oldum. Bu kapsamda h...esabım, banka kartım ve kredili mevduat hesabım açıldı, ayrıca ek hesap ve kredi kartı tanımlandı. Tüm bu işlemler QNB adına çalışan E**** isimli seyyar satış temsilcisi tarafından...