QNB Türkiye Müşteri

QNB Finansbank kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kart aidatının iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uzun süredir m...

Babamın vefatı sonrası QNB Finansbank Çatalca/İstanbul şubesinde kalan kredi borcu ile ilgili defalarca kez hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmaya çalıştım. Buna rağmen ne yapılandırma ne de herhangi bir kolaylık sunuldu; hatta çoğu zaman muhatap bile alınmadım. Kredinin sigor...

QNB Finansbank’a ait …3363 ile biten kredi kartımı 10.10.2025 tarihinden beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 01.10.2026 tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma aidat, üye...

QNB Finansbank’tan hiçbir şekilde hesap açmadığım ve bankanın müşterisi olmadığım halde, sanki müşterileriymişim gibi düzenli olarak SMS almaktayım. Gelen mesajlar genellikle kampanya ve bilgilendirme içerikli olup, ayda yaklaşık 2–3 kez tarafıma ulaşıyor. Müşterisi olmadığım bir bankadan iznim ve ...

QNB Finansbank’a ait sonu 0835 ile biten kredi kartıma 19 Şubat 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu kartı kullanmaya başladığım tarihten bu yana tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamış, bu yıl ilk kez böyle bir kesinti yapılmış ve öncesinde b...

QNB’nin maaş kartımı ilk aldığım günden beri temassız işlem limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımda temassız işlem limiti bulunuyor ancak ben bu limiti kesinlikle istemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak limiti kaldırmak için talepte bulundum fakat herhangi bir net cevap alamadım...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 1 Mart tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı belirtilmedi ve bu konuda açık, net bir bil...

QNB Finansbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartımdan, 28 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

1 Mart 2026 tarihinde saat 12.03 civarında QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla 249,99 TL para çekildi. Hesabımdan gerçekleştirilen bu işlemi ben yapmadım, hiçbir kuruma bu tutarla ilgili otomatik ödeme talimatı vermedim, herha...

QNB tarafından kullanılan kredi kartımdan, tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmeden 1 Mart tarihinde 982 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınacağı söylenmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

QNB ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkin olmamasına, bankanızda hesabım ya da kartım bulunmamasına rağmen, cep telefonuma “Değerli Müşterimiz, sizi önemli bir konuda bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir. Bilgilerinizi lütfen kimseyle paylaşmayın, başkalarına kul...

QNB kredi kartıma 22/02/2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hakkaniyetli bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınması beni r...

21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 262,10 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. Kurye evi bulamadığı için sipariş anında iptal edildi ve iade işlemi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutar QNB Finansbank kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Benzer bir...

QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak harcama yapan ve kartını kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının tahsil edilmesin...

QNB nezdinde bulunan kredi kartım Kasım 2025’ten bu yana kısıtlı durumdadır. Kasım ayının ikinci haftasında kartımın tüm borcunu tamamen ödememe rağmen halen kısıtlama kaldırılmamış ve kartım kullanıma açılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin BDDK kontrollerinde olduğu ...

QNB’de uzun süredir sorunsuz kullandığım 13.500 TL limitli kredili mevduat hesabımın limiti, 25 Şubat tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir anda 1.500 TL’ye düşürüldü. Üstüne üstlük, bununla adeta alay eder gibi, kullanılması neredeyse imkansız olan sadece 200 TL limitli bir kredi kartı tanı...

Uzun süredir QNB’nin internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum ancak internet bankacılığında numara güncelleme adımlarını takip etmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm f...

QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim. Maaş kartımdan 17.01.2026 gecesi ve sabah saatlerinde, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan internet üzerinden dolar üzerinden harcamalar yapılmış. Birden fazla işlem ile toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştiğini gördüm. Durumu fark eder ...

QNB Troy Discover kartıma, henüz kartı hiç kullanmamış olmama rağmen ilk ayında 25 Şubat 2026 tarihinde 982 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni aldım ve daha herhangi bir harcama yapmadan böyle bir ücret kesilmesi beni çok rahatsız etti. Üstelik kartı alırken kart aidatı konusunda bana ...

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi düzenli olarak 18.240 TL taksitlerle ödüyordum. İşlerimin bozulması nedeniyle ödemelerimde gecikme yaşadım ve bu yüzden bankayı arayarak kredimi yapılandırmak istedim. Kredimin bitmesine yaklaşık 13 ay kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana...

Enpara kullanıcısı olduğum için işgöremezlik ödeneğim doğrudan QNB ile bağlantılı eski ortak hesaba yatırılmış. Ancak bu iki banka birbirinden ayrıldığı ve ilgili QNB hesabı pasif olduğu halde, yaklaşık 2.049 TL tutarındaki ödeme yine de bu pasif hesaba geçmiş görünüyor. Üstelik benim adım ve soyadı...

QNB Finansbank’a ait sonu 7573 ile biten kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının yasal olmadığını düş...

Son dört rakamı 0765 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geçen yıl da kartımdan aynı şekilde ...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımla Ocak ayının 3. haftasında yurt dışında, 2 öğrencim için toplam 14.880 CZK tutarında harcama yaptım. Merkez Bankası kuruna göre bu harcamanın TL karşılığı yaklaşık 30.900 TL iken, karşılaştırma yapmak için kullandığım İş Bankası kartım ay sonunda bu harcam...