QNB Türkiye Müşteri

Son dört hanesi 9112 ile biten QNB kredi kartımla otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katılım sağlamıştım. 3 tane fatura talimatıma karşılık 450 ParaPuan yerine 1 tanesinin puanı olarak 150 ParaPuan verildi. QNB bankasıyla devam etmek istediğim ve müşteri memnuniyeti için diğer fatura talima...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Daha ilk ay dolmadan, 27.03.2026 tarihinde hesap hareketlerime 982,5 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıkl...

Bugün saat 16.00 sularında QNB Finansbank Beyoğlu şubesine para yatırma işlemi için gittim. Gişedeki görevli, 16.00’dan sonra işlem kabul etmediklerini söyledi. Daha önce de aynı gerekçeyle işlem yapılmamıştı ancak bu kez parayı günlük faize yatırmak istediğimi belirtmem üzerine yatırma işlemini kab...

QNB kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım puanlar, yaklaşık 6 ay sonra kredi kartı ekstreme 31 Mart tarihli dönem için yaklaşık 1000 TL civarında “geri ücret” olarak yansıtıldı. Bu tutarı ekstrede görünce QNB müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu tu...

QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 10 saattir hesaplarıma erişemiyorum. Herhangi bir ek açıklama yapıl...

QNB ile çalıştığım kredi kartım için bankanın bana sunduğu teklif üzerine yaklaşık 67.000 TL’lik borcumu aylık 3.800 TL taksitlerle yapılandırdım. Bu yapılandırma kapsamında ödemelerimi yaparken, son taksitimde gecikme yaşadım; ancak gecikme süresi henüz 90 günü doldurmamışken, 31 Mart Salı günü iti...

QNB’nin Troy kredi kartını yeni aldım ve kartım bugün teslim edildi. Kartı aktif şekilde kullanmak için limitimi artırmak istiyorum; ancak tüm denemelerime rağmen limit artışı hiçbir şekilde onaylanmıyor. Mobil bankacılık üzerinden defalarca limit artırım talebi denedim, her seferinde sistem “oluml...

QNB Finansbank’ta QNB First müşterisiyim. Türkiye İstanbul e5 Maltepe şubesine bağlı hesabım geçtiğimiz hafta içerisinde haberim ve onayım olmadan kapatılmış, bugün online işlemlere girmeye çalıştığımda bunu fark ettim. Şu anda internet ve mobil bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Çağrı merkezini ...

Uzun süredir QNB’nin İzmir Cumhuriyet Bulvarı’ndaki ve Basmane Fevzipaşa Bulvarı’ndaki ATM’lerinden kendi paramızı çekemiyoruz. Yaklaşık iki aydır bu ATM’lerden para çekmeye çalışıyoruz; ancak işlem yapamıyor, resmen kendi paramızın dilencisi durumuna düşüyoruz. Para çekemediğim için borcumu da zama...

31 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile annem adına yeni müşteri olduk. Görüntülü görüşme sırasında “Hoş geldiniz, yeni müşterilerimize özel 60.000 TL sıfır faiz, 3 ay vade” şeklinde açık bir vaat yapıldı; ayrıca 250.000 TL için 24 ay vadede %2,54 faiz ...

QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden, bankanıza ilk defa müşteri olanlara sunulan 60.000 TL tutarında, sıfır faizli (faizsiz) ve 3 ay vadeli ihtiyaç kredisini 31.03.2026 tarihinde kullandım. Sıfır faizli olarak sunulan bu kredi kapsamında, kredi kullanımı sırasında tarafımdan çeşitli masraf ...

26 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulamasında “Size Özel Kampanyalar” bölümünde yer alan, 10.000 TL ekstre sözüne “sıfır faizli 60.000 TL” kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihinde krediyi QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kullandım. Kampanya ...

30.03.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri oldum. Uygulamada “ilk defa müşteri olana faizsiz, 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası açıkça yer alıyordu ve şartlar arasında KKB puanı ya da başka ek bir koşul belirtilmiyordu. Bu koşullara güvenerek müşteri oldum v...

03 Mart tarihinde QNB kredi kartıma ek kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından kartın en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor. Bu süre içinde müşteri hi...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve haber verilmeden yansıtılması sebebiyle durumu kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal e...

QNB Extra kredi kartımdan 19/03/2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşterinizim ve bu tür kesintilerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim. Bu işlem son...

QNB bankasının mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bankanın kendi aldığı bir kararla hesabıma kısıtlama getirildiğini öğrendim. Bu kısıtlamayla ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail veya arama yoluy...

Ankara Ulus Posta Caddesi'nde bulunan QNB bank müşteri temsilcisi A**** Bey ile görüşmemiz neticesinde bankada bulunan hesabıma para yatırmak istedim; fakat kendisi, parayı ancak hesabımda tutarsam alabileceğimi, diğer koşullarla almayacağını söyledi. Bu da bankanın, müşterinin memnuniyetini asla gö...

QNB Finansbank'ta benim bilgim dışında hesabımda olan parayı y*** isimli dolandırıcılar bankalar bizim hesaplarımızı güvende tutamıyorlar. Dolandırıcılar rahatça paramızı alıyorlar. Bu bankanın 15 senelik müşterisiyim. Paramın iadesini talep ediyorum.

QNB’ye ait kredi kartımın son ekstresinde yer alan kart aidatını ödemek zorunda kaldım. Bu ücretin haberim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan yansıtıldığını düşünüyorum. Bankaların kart aidatı adı altında müşterilerinden bu tür ücretler almasını doğru bulmuyorum ...

QNB Finansbank ticari kredi kartı müşterisiyim. Herhangi bir gerekçe yokken, son 2 gündür ticari kredi kartıma kısıtlama getirildi. Esnaf olarak yoğun şekilde pos cihazını kullanmama ve ticari kartımın borcunu her zaman gününde ödememe rağmen kartımın kısıtlanması beni işim açısından çok zor durumda...

QNB Finansbank’ın Troy kredi kartını Şubat 2026’dan beri düzenli olarak kullanıyorum. 26.03.2026 tarihli ekstreme, kartımdan 982 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep etti...

QNB Finansbank kredi kartı borcum geciktiği için yaklaşık üç aydır banka tarafından günde on’dan fazla kez telefonla aranıyorum. Aramalar neredeyse her saat başı tekrarlanıyor ve borcu ödeyene kadar bu şekilde devam edeceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu borç ödenene kadar siste...