QNB Türkiye müşteri temsilcisi

QNB Finansbank ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen, uzun süredir üzerime kayıtlı olan telefon numarama sürekli ...olarak banka tarafından H***** Ö**** isimli kişi adına SMS ve aramalar gelmektedir. Benim adım Aygül E*****’dır, H***** Ö**** adlı kişiyle bir bağlantım yoktur ve QNB Finansbank’ta...

QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan çekimleri fark ederek, müşteri temsilciniz aracılığıyla... kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen işlemlerin kartıma yansıtılması ve kartım kapalı olmasına rağmen mail order yoluyla tahsilat girişimlerinin devam etmesi kabul edilemez bir dur...

QNB Finansbank CardFinans Trendyol kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve bu ay da ekstre öd...ememi yapmam gerekiyor. Ancak mobil uygulama şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum, aynı zamanda kredi kartı şifremi de hatırlamıyorum. Dijital şifre oluşturmak istediğimde sist...

QNB kredi kartı borcumu mevcut maddi durumum nedeniyle tek seferde ödeyemediğim için, bugün müşteri hizmetlerini arayara...k borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istediğimi ilettim. Aylık gelirimin borcumu toplu olarak kapatmaya yetmediğini, düzenli taksitler halinde ödemek istediğimi özellikle bel...

QNB’nin sokakta tabletle müşteri kazanımı yapan temsilcisi aracılığıyla 0 faizli kredi kullanmıştım. Bana bu kredinin fa...izsiz olacağı ve ödemelerin otomatik yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki temsilci, talimatı sadece asgari ödeme tutarı üzerinden girmiş. Ben her ay kredi taksitinin t...

QNB Mobil uygulamasını yeni telefonuma kurdum ve hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabildim. Fiziki kredi kartı kullanmadığ...ım için tüm harcamalarımı QR ile gerçekleştiriyorum. 20.10.2026 günü saat 15.00 civarında hastanede muayene ücretini ödemek için QR ile ödeme yapmak istediğimde, güvenlik sebebiyle...

QNB bankanızda bulunan hem banka kartım hem de kredi kartım, daha önceki borcum nedeniyle bloke edildi. Söz konusu borcu...mu tamamen kapatmama rağmen kartlarım yaklaşık 2 aydır hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, diğer bankalara olan borçlarımı da düzenli...

QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Ekim tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Bu kesintiye itiraz ...etmek için banka ile mobil uygulama üzerinden yazışma başlattım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi mesajlarında aidat iadesi yapılabileceğini, ancak ekranının açılmadığını ve bu ne...

QNB nezdindeki banka kartım için 19 Ekim günü saat 22.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde... bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana Mastercard olup olmayacağını sordu, ben de böyle bir tercihin yurt dışı kullanım açısından önemli olduğunu bilmediğim için “Mas...

Yaklaşık 40–50 gün önce QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırdım; toplamda faizleriyle birlikte 21.600 TL civarı...nda bir borcum vardı. Yapılandırma 6 taksit şeklinde yapılmasına rağmen, ilk taksitte 20.600 TL ödeyerek borcumu neredeyse tamamen kapattım. Bu işlem sırasında müşteri danışmanı, b...

QNB’nin gezici müşteri temsilcisi aracılığıyla Eylül ayında 0 faizli olduğu söylenerek ihtiyaç kredisi kullandım. Bana, ...kullanacağım kredide kesinlikle faiz olmayacağı, sadece taksitleri ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 25.000 TL kredi kullandığım halde borcumun 25.754,81 TL olarak yansıtıldığını g...

QNB Finansbank üzerinden kredi kartı alımı sırasında bana 25.000 TL sıfır f...aizli, taksitli nakit avans kullanabileceğim yönünde bir kampanya tanımland...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma yaklaşık 1 hafta önce 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Düzen...li olarak kart borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi aidat ücreti olmayan karta ...

QNB Finansbank kredi kartımın kullanımıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16’sında müşteri temsil...cinizle yaptığım görüşmede, kartıma getirilen kısıtın asgari tutarı ödemem halinde kaldırılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 19’unda 30.000 TL olan kart borcumun 6.000 TL’lik a...

QNB’nin Muğla Marmaris şubesinde bulunan hesabımdan, 17 Ekim 2026 tarihinde... “Rahat Paket Altın ücreti” adı altında iki kez para çekilmiştir. İlk tutar...

QNB Finansbank tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın özellikle şubeye teslim edilmesini talep etm...iştim. Daha sonra kartım bir türlü elime ulaşmayınca bankaya bizzat giderek durumu sordum ve kartın adrese gönderildiğini, güya beni bulamadıkları için kartın geri döndüğünü öğrend...

QNB müşterisi olarak bugün mobil uygulama üzerinden canlı yazışma ile müşteri temsilcisine bağlanıp kredi kartımın tüm b...orcunu 6.742 TL olarak ödedikten sonra kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak temsilci, kartı kapatmamak için uzun süre farklı öneriler sundu, ısrarla kartı açık tutmaya çalışt...

İstanbul Bahçelievler Çalışlar QNB şubesinde annemin yaşadığı bir sorun hakkında yazıyorum. Annemin, yaklaşık 5 sene önc...e vefat eden babasıyla ortak görünen bir hesabı bulunuyor ve bu hesabın kapatılması için şubeyle iletişime geçtik. Son derece basit olması gereken bu işlem, müşteri temsilcisinin i...

QNB Finansbank’ın belediyemize gelen yetkilisi, daha önce QNB Finansbank’ta hesabı olmayanlara %0 faizli kredi verildiği...ni anlattı. Ben de bu anlatıma güvenerek krediyi kabul ettim ve sorunsuz şekilde kullandım. İlk taksit ödeme tarihim 5 Ekim olarak görünüyordu. Ödeme zamanı geldiğinde, maaş hesab...

QNB tarafından kullanılan Troy kredi kartımı alırken satış temsilcisi, kart...ın aidatsız olacağını özellikle belirterek başvurumu bu şekilde aldı. Kartı...

QNB çağrı merkezi üzerinden 15.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında G***** Ç**** isimli personel tarafından borcumla i...lgili olarak arandım. Borcumun olduğunu kabul ediyorum, bunu da saklamıyorum; ancak arama sırasında kullanılan üslup ve konuşma tarzı kesinlikle bir banka çalışanına yakışmıyordu. ...

QNB Trendyol kartımda nakit avans kısıtlaması bulunuyordu ve borcumu bugün tamamen ödememe rağmen bu kısıtlama hâlâ kald...ırılmadı. Kartımla nakit avans çekemediğim için yapmak zorunda olduğum ödemeleri de gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak online kanaldan müşteri temsilcileriyle görüştüm a...