Trendyol mobil alışveriş hesabımın bugün sabah itibarıyla hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alındığını öğrendim. Bu askıy...a alma nedeniyle bir tüketici olarak en temel haklarımdan olan cayma hakkım ve iade sürecim fiilen engellenmektedir.
Hesabım askıya alınmadan önce mevcut siparişlerim için iade ko...
29 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından iki ayrı sipariş verdim. 10918764099 numaralı sipariş için 12.39...4,99 TL, 10919085186 numaralı sipariş için ise 21.394,99 TL ödedim. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim.
İade kargolar...
Trendyol firması iade sürecinde hesabımı askıya almış, var olan sipariş ve iadelerim için bir şey yapılamayacağını söyle...diler. Bu uygulamadan vazgeçilmesini, iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum. Sonrasında zaten bir daha bu alışveriş sitesini kullanmayacağımı bildiriyorum, yoksa hukuki yolla hak...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 130...0 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...
29 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından iki ayrı sipariş verdim. 10918764099 numaralı sipariş için 12.39...4,99 TL, 10919085186 numaralı sipariş için ise 21.394,99 TL ödedim. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim.
İade kargolar...
Trendyol firması iade sürecinde hesabımı askıya almış, var olan sipariş ve iadelerim için bir şey yapılamayacağını söyle...diler. Bu uygulamadan vazgeçilmesini, iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum. Sonrasında zaten bir daha bu alışveriş sitesini kullanmayacağımı bildiriyorum, yoksa hukuki yolla hak...
Trendyol hesabım, nedenini bilmediğim sebeplerden dolayı askıya alındı ve kalıcı olarak kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyl...e görüştüğümde bu konuyla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Trendyol, sana sesleniyorum: Bir iadeden sonra bu sorunla karşılaştım. İade hakkını bana veren sensi...
Trendyol hesabımı hiçbir sebep göstermeksizin hesabımı askıya aldı. İade sürecinde olan ürünlerim vardı ve otomatik olar...ak o ürünler de iade red oldu. Vermiş olduğum parfüm siparişim de ambalajı bana teslim edildiğinde paketlenmesi yoktu sadece kutu üzerindeydi bunu asistana görsel olarak ilettim ia...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 130...0 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...