QNB Türkiye müşteri temsilcisi

Yaklaşık 5 gün önce QNB mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldu...m. Ancak müşteri olduğum ilk günden itibaren ne başvuru alınıyor ne de başvuru işlemi yapılabiliyor, sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir başvurumun re...

Yaklaşık 1,5 ay önce QNB Finansbank kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım 3 Temmuz’da onaylandı ve 7 Temmuz’da elime... ulaştı. Kartı almamdaki temel sebep, bankanızın sunduğu faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmaktı. Buna ilişkin tarafıma kampanyaya katılım talebimin alı...

28 Haziran saat 17.15 civarında QNB Finansbank mobil bankacılığımla ilgili, benim hiçbir girişim ve haberim olmadan hesa...bımdan 5.559 TL çekildi. Oysa banka, 1.000 TL üzeri işlemlerde SMS ile bilgilendirme yapması gerektiği halde bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gönderilmedi. D...

QNB Finansbank Florya şubesinde bulunan konut kredisi borcumu 09.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi borcumu ödedi...kten sonra evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması için bankadan işlem yapılmasını talep ettim. Bu süreçte hem genel merkezi hem de müşteri temsilcisini aradım. Yapılan görüşmeler...

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum, bu süre içinde defalarca denememe rağmen uygulam...a sürekli hata veriyor ve oturum açamıyorum. Uygulamaya giremediğim için ödemem gereken bir tutarı başka hesaba para transferiyle gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağd...

QNB’nin kredi kartını kullanıyorum. 27 Haziran tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altınd...a bir kesinti yapıldığını dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ücretin ne ...

Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 ayd...ır çağrı merkezini aradığım her denememde hat düşüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte bankayla farklı kanallardan da iletişime geçmeyi dene...

QNB Finansbank kredi kartım bir süredir “limit kısıtı” nedeniyle tamamen kullanıma kapalı durumda. Kartımın herhangi bir... borcu olmamasına ve borçluluk tamamen kalkmış olmasına rağmen hem fiziki poslarda hem internet alışverişlerinde hem de diğer tüm işlemlerde sürekli red alıyorum. Enpara ile QNB b...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden tarafıma 2,49 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredis...i teklifi sunuldu. Bu teklif, aylık 10.000 TL harcama sözü vermem karşılığında gösteriliyordu ve krediyi en geç 09 Temmuz 2026 tarihine kadar kullanmam gerektiği belirtilmişti. B...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kartı alırken okulumuza gelen satış temsilcisi, bu kart i...çin ömür boyu kart aidatı alınmayacağını, her ay harcamalardan %3 ParaPuan kazanacağımı ve 6 taksite kadar taksit imkanı olacağını söyleyerek beni bu şartlarla ikna etti. Ancak son...

QNB Finansbank Ortaköy Şubesi’nde yaşadığım durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk müşteri temsilcim, ...hesap hareketlerimi değerlendirdikten sonra 6 aylık çalışma süresinin sonunda çek karnesine başvurabileceğimi ve başvurumun olumlu sonuçlanmasının beklendiğini söyledi. Ben de bu b...

QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istediğimde, yaklaşık 3 ay önce bana ParaPuan tanımlayıp kartı kapattırmamaya çalı...ştılar. O dönem de kartı kapatmak istemiştim, müşteri temsilcisi ısrarla kapatmama yönünde baskı yaptı. Buna rağmen ParaPuan'ları hiç kullanmadım. Yakın zamanda kartımı tamamen ka...

Kamu çalışanıyım. 08.07.2026 tarihinde Kocaeli ili Darıca ilçesindeki kurum...umuza QNB Finansbank kredi kartı satış temsilcileri geldi. QNB Finansbank T...

Yaklaşık 2 aydır QNB üzerinden mobil uygulama ile kullandığım kredi borcumu ödemekte zorlanıyorum. 06.07.2026 tarihinde ...müşteri temsilcisini arayarak borcumun yapılandırılması için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüşme sırasında bankanın herhangi bir şekilde yapılandırma...

8 Temmuz saat 20:20 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetlerini kredi kartımı kapattırmak için aradım. Ancak hatta yoğ...unluk olduğu söylenerek uzun süre hatta bekletildim ve yaklaşık 10 dakika boyunca müzik dinletildi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartımı aldığım günden ...

QNB Gaziantep İncirli Pınar şubesi hesabımdaki 50.000 TL’lik ek hesabı bir süredir kullanıyor ve arada düzenli ödemeleri...mi yapıyordum. Bugün herhangi bir gerekçe iletilmeden hesabıma kısıt kondu ve kalan paraya erişimim engellendi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle kısıtlamanın sebebini...

Yaklaşık 1 aydır QNB dijital şifre almak istediğimde, sistem “telefonunuzda zararlı yazılım bulunduğundan işlem gerçekle...ştiremiyoruz” benzeri bir uyarı veriyor ve dijital şifre oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek ...

QNB Finansbank kredi kartımda yaşadığım yanıltıcı taksitlendirme ve haksız kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. 26 Haziran 2026'da QNB Finansbank müşteri temsilcisi beni arayarak 23.000 TL kredi kartı borcumu 6 taksitte yapılandırmayı teklif etti. Toplam geri ödemenin 27.500 TL olac...

Eşimin üzerine kayıtlı olan kredi kartı ve banka kartını kapatmak için 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.10 civarında QNB ...müşteri hizmetlerini aradık. Kartları artık kullanmak istemediğimizi, herhangi bir ek ücret ödemeden doğrudan kapatılmasını talep ettik. Görüşme sırasında bize, kartları Eylül ayı...

Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte ve işlemim hiçbir şekilde ge...

QNB Finansbank gspara Kredi Kartı'ma 14 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL borç yansıtıld...ı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, görüştüğüm temsilci asgari ödeme tutarını ödeyip tekrar canlı desteğe bağlanmam durumunda bu ödemenin iade edileceğini açıkça söyledi. Be...

29.06.2026 tarihinde saat 23.34 ve 23.35’te bilgim, onayım ve rızam dışında kredi kartı bilgilerim ele geçirilerek, 3D S...ecure SMS onayı da olmadan QNB Finansbank kredi kartımla 6.950 TL ve 11.900 TL tutarlarında Massimo Dutti üzerinden, ayrıca 229,90 TL tutarında hbo Max internet sitesi üzerinden al...

QNB Finansbank mobil uygulamasında adıma özel olarak tanımlanmış görünen “avantajlı kredi fırsatı” kampanyasını görüntül...edim. Kampanya ekranında, 12 ay aylık 10.000 TL ekstre sözü vermem halinde 100.000 TL 12 ay vadeli %2,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu nede...