to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücreti İadesi Talebi
QNB’nin uzun yıllardır kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır banka ile çalışmaktayım. 24.09.2026 tarihinde, sonu 5009 ile biten kredi kartıma “yıllık kart aidatı” adı altında 1.285 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.
Bu ücretin iadesi için QNB müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, herhangi makul ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan bu aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını ve itirazımın gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.285 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
