Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
puk kodu
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
347 şikayet
Bloke Olan Vodafone Hattı PUK Kodu Ve Sahiplik Sorunu Çözülmedi

Berfin
Vodafone25 Mayıs 15:55118
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce babamın Vodafone’dan aldığını düşündüğümüz 0542**57 ** ** numaralı hattı ben kullanıyordum. 2026... yılı Mayıs ayında hattın pin kodunu birkaç kez yanlış girmem sebebiyle hat bloklandı ve PUK koduna ihtiyaç duyduk. Bu süreçte hattın babamın üzerine olmadığını, tanımadığımız bir
1
PUK Kodu Çalışmıyor, Yeni SIM İsteniyor

Serdar
Türk Telekom24 Mayıs 21:52102
Türk Telekom faturasız hattımda PUK kodu sorunuyla karşılaşıyorum. Elimde kayıtlı bir PUK kodu olmasına rağmen hattı açm...ak istediğimde kodu giriyorum, sistem kabul etmiyor ve tekrar tekrar PUK kodu istiyor. Doğru kodu girmeme rağmen hat açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Konuyla il
1
PUK Kodu Hatası Nedeniyle Saat Açılmıyor Acil Teknik Destek Bekleniyor
Yeşim
TCL Electronics22 Mayıs 13:1162
TCL Movetime marka çocuk saatim 19 Mayıs tarihinde PUK kodu istemeye başladı. Saatin üzerinde 1 rakamının tuşu ekranda o...lmadığı için PUK kodunu giremiyorum ve saati kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktığından beri her gün ortalama 4 kez sorumlu numarayı arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daki

E-Sim Aktifleştirme Sorunu Ve Çözüm İsteği

Fatih
Turkcell18 Mayıs 12:26138
Turkcell’den yeni bir e-sim hattı aldım. Verdikleri ilk pin kodu ile giriş yaptığımda bu kez PUK kodu doğrulaması istend...i. PUK kodunu da doğru şekilde girdikten sonra benden yeni bir pin kodu oluşturmam istendi. Yeni pin kodunu oluşturduğum anda tekrar PUK kodu ekranına geri dönüyor ve hat bir türlü
E-SIM Geçişindeki PIN/PUK Sorunu Hattımı Kullanılamaz Hâle Getirdi

Hüseyin
Vodafone15 Mayıs 21:23165
Vodafone hattımın e-sim kartını bir telefondan silip başka telefona geçirmek isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 13.0...5.2026 tarihinde telefondan “e-sim sil” işlemini yaptım, benden pin kodu istendi. Pin kodunu girdiğimde hata verdi ve hat PUK’a düştü. Bu kez aktivasyon kartındaki PUK kodunu girdi
Vodafone Mağaza Personelinin E-Devlet Üzerinden Kimlik Kartı Pin ve Mesajına Yetkisiz Erişimi
Aytuğ
Vodafone8 Mayıs 14:42133
30 Nisan 2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Trakya Erl Group Elektrik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Vodafone mağazası...ndan yeni hat işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında mağaza personeli e-Devlet sistemime giriş yapmamı istedi, ben de kendi şifremle giriş yaparak telefonumu ilgili person
5
Çözüldü
İsmet
Turkcell1 Mayıs 19:2184
"Sorun kısa sürede çözüme kavuştu telefon açan yetkili bayan çok iyi yönlerdi ve bütün sorun yok oldu"
İsmet şikayetini yayından kaldırdı
İzinsiz Faturalı Hat Değişikliği Ve İnternet Haklarının Silinmesi
Fatih
Vodafone30 Nisan 17:45396
Vodafone’a ait 0542********99 numaralı hat annem E**** Y******** adına kayıtlıdır. 0510********34 numaralı kendi hattımd...an, annemin hattının pin kodu kilitlendiği için PUK kodunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Annem kendi hattı için onay verdi ve bu onay sonrası müşteri temsilcisi ba
E Sim Aktifleştirme Hatası Ve 5 Kez Tekrarlanan Müşteri Desteği Eksikliği

Ezgi
Turkcell19 Nisan 00:14563
Yaklaşık 3 gün önce Turkcell operatörüne e-sim ile geçiş talebinde bulundum. İki gün önce başvurumun ve e-sim işleminin ...onaylandığına dair SMS aldım ve ayrıca iki kez müşteri temsilcileriyle görüşerek bu onayı teyit ettirdim. Buna rağmen 21:31’de hattımın açılacağı yönünde SMS gelmesine karşın, hatt
5
Çözüldü
Pin Ve PUK Sorunu İçin Ek Ücret Talebi
İlkin
Turkcell11 Nisan 18:09156
"Düzeldi teşekkürler Müşteri hizmetindeki hanım çok iyi birisi yardımcı oldu"
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Turkcell faturasız hattımda son 2 günd...ür pin kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım telefona takılıyke
5
Çözüldü
Sim Kart Kalıcı Engellendi, Hattım Kullanılamaz Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Tuba
Vodafone6 Nisan 22:16103
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya... da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt
Turkcell EDevlet Hattı Aktivasyonunda Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Tahir
Turkcell6 Nisan 19:44402
Turkcell üzerinden e-Devlet hattı aktivasyonu yapmak isterken üç gündür sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Sim kartı...mın pin ve PUK kodunu girdim, kimlik kartımın fotoğraflarını da eksiksiz olarak yükledim. Son aşamada “e-Devlet ile onayla” butonuna bastığım anda sürekli hata mesajı veriyor ve iş
Vodafone’da Bloke Edilen Sim Kart Ve Haksız Ücretlendirme

Mustafa
Vodafone6 Nisan 18:581.141
KONU:Vodafone a kayıtlı 0546*****86 numaralı hattımın sistem tarafından Bloke edilmesi Sayın Yetkili, Numaramı Vodafon...e’a taşıdıktan sonra bir süre faturasız hat olarak sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında Vodafone’un internet/uygulama kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim
Yanlış PUK Kodu Verildiği İçin Hattım Kilitli
Cihanajansi
Vodafone5 Nisan 19:1977
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gündür PUK kodu sorunu yaşıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini... aradım ve bana bir PUK kodu verildi, ancak bu kodu girdiğimde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hattımı açamıyorum. Defalarca denememe rağmen verilen PUK kodu çalışmıyor ve
PUK Ekranındaki Bozukluk Akıllı Saati Tamamen Kullanılamaz Kılıyor

Melih
TCL Telefon30 Mart 08:22476
28.06.2024 tarihinde Media Markt’tan TCL mt40 model akıllı saat satın aldım. Saatin şarjı bittikten sonra kapandı, ben d...e tekrar şarja taktım. Saat açıldığında bu kez PUK kodu istedi. Ancak ekranda sayılar birbirine girmiş şekilde göründüğü için PUK kodunu giremiyorum ve saati hiç kullanamıyorum. Ş
PUK Kodu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Lütfi
Türk Telekom17 Mart 13:29238
Türk Telekom mobil faturalı hattım için PUK kodumu öğrenmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... Bugün Tokat Erbaa’da bulunduğum sırada, yaklaşık 20 dakika içinde 6 kez aramama rağmen ne canlı temsilciye bağlanabildim ne de sesli menülerde PUK kodu ile ilgili bir çözüm bulab
PUK Kodu Doğru Girildiği Halde Yeni PIN Oluşturulamıyor Ve Hat Erişimi Sağlanamıyor

Tolga
Vodafone16 Mart 15:36270
Vodafone’a ait 0546********38 numaralı faturasız hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu ol...uşturma ve onaylama ekranından sonra sistem yine kabul etmiyor ve bu nedenle hattıma erişemiyor, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydan fazladır d
Satın Alınan MSB40 Paketi Muud Premium Üyeliği Verilmedi, Şirket Sorumluluk Reddi

İsmet
Türk Telekom15 Mart 21:45680
7 Mart’ta Türk Telekom’dan MSB40 paketini satın aldım. Bu paketin içinde 12 ay Premium Muud üyeliği olduğu özellikle bel...irtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için talimatlara uygun şekilde MSB Muud yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şifre ya da PUK kodu gönderilmedi, yaln
5
Çözüldü
Vodafone ESIM Aktifleştirme Reddi, Hattım Blokeli Ve 360 TL Ücret İstemi

Eren
Vodafone26 Şubat 18:23380
"Hızlı geri dönüşünüz içinde teşekkürler."
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçmek için 9 Şubat’ta online kanaldan nu...mara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden geçişimi onayladım. 13 Ş
1
Alternatif Bank Mobil Şube Girişi NFC Okunamadı Ve Hesap Blokeli

Şeref
Alternatif Bank25 Şubat 21:571.119
Alternatif Bank mobil şubeye 14 Şubat’tan bu yana giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi ...unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalıştım. Samsung s24 telefonumda çipli kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasında her denememde “NFC okunamadı” hatası alıyorum. E
PUK Kodu Nedeniyle Kilitlenen Vodafone Hattı İçin Acil Çözüm Talebi

Mehmet
Vodafone25 Şubat 01:53207
Vodafone mobil hattımızla ilgili yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattı PUK kodu girilmesi... nedeniyle kilitlendi ve hatta erişim sağlanamıyor. Bu süreçte hattın bir an önce açılması için birçok kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Vodafone Müşteri Temsilcisi H****’nın Sert Davranışı Ve Çözüm Bulunamaması
Bahar
Vodafone10 Şubat 18:21534
Vodafone Müşteri hizmetleri- temsilcisi 1-1,5 ay önce Turkcell hattımı taşıdım Vodafone'a ilk başta esim tanımlandı sonr...asında da işte fiili hat aldı sürekli PUK kodu soruyor bazı numaraları arıyor aramıyor bu yüzden de müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle görüşen H**** hanım çok ama çok kötüyd
Vodafone Kurulum Sonrası Redbox Hattı Sistemde Görünmüyor Ve Kimlik Bilgileri Güvenliği Endişesi

Ahmet
Vodafone Net10 Şubat 08:47258
Vodafone’a online başvuru üzerinden Redbox internet abonesi oldum. 7 Şubat 2026 tarihinde ekipler evime gelip modemi kur...dular, kimliğimi bir cihaza takarak e-Devlet üzerinden PUK kodu girip aboneliğimi başlattılar. Ardından “Modem kurulumunuz tamamlandı, ekipler ayrıldıktan sonra en geç 1 saat içind

Vodafone 400 TL Ücretle PUK Kodu Vermeyi Reddi Askerlik Öncesi Telefon Kapalı

Samet
Vodafone7 Şubat 19:35319
Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve ...PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid

