to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD2065W2VN/01 model dijital buzdolabını İyigün Ticaret’ten satın aldım. Bu, aynı mağazadan aldığım ikinci buzdolabı; ilk aldığım ürün de kısa sürede bozulmuştu ve değişim yapılarak bu ürün teslim edildi. Ancak maalesef, yeni getirilen bu buzdolabı da 1 hafta önce bozuldu ve tamamen çalışmaz ...
Kütahya’daki Profilo yetkili teknik servisine soğutmama sorunu nedeniyle buzdolabım için başvurdum. Dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyordu ve birkaç kez aramama rağmen, her gelişlerinde 700 TL servis ücreti talep ettiler. Servis geldikten sonra yalnızca kontrol yapıp, dolabın gazı olmadığını ve tamir...
Profilo ankastre fırınımda uzun süredir performans düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle pişirme süresi oldukça uzuyor ve fırının alt kısmı kesinlikle pişirme yapmıyor. 06.10.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım, gelen servis çalışanları fırının çalıştığını iddia etti ve bana hangi programda, hangi katta p...
Profilo cm140LTR/01 model çamaşır makinemin dokunmatik paneli Ağustos ayında tamamen arızalandı. 19.09.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 20.09.2025’te teknik servis geldi fakat bir çözüm üretemedi. 27.09.2025’te tekrar gelen servis ekibi de sorunu gideremedi. Eylül’ün i...
Profilo 1136 model derin dondurucuyu yaklaşık 5 ay önce İskenderun Praymill AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak tüm bölmelerde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Satın alırken yetkili bayi sadece hızlı dondurucu bölümünde az miktarda buzlanma olabileceğini belirtm...
Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinesini yeni aldım ve halen garanti kapsamındayım (garanti bitiş tarihi: 2027). Yaklaşık 2 aydır makinem sürekli olarak kıyafetlerimi kesiyor ve yırtıyor. Bu sorun, ailem tarafından makine Bitlis’e gönderildikten sonra da devam etti. Sorunun çözümü için servis ça...
Profilo XXL buzdolabımda yaklaşık 2 aydır haftada bir, genellikle geceleri kapı kapalı olmasına rağmen kapı kilit ışığı yanıyor ve bu sırada sürekli “tik” diye bir ses geliyor. Cihazın çalışmasında başka bir sorun yaşamadım, sadece bu belirttiğim arıza mevcut. Ürünümün garanti süresi doldu ve Rize Ç...
Profilo Genel Müdürlüğü sayın Yetkilisi Buzdolabımda soğutma problemi yaşadığımızdan dolayı iletişim merkezinizden servis randevusu aldım. Servis gelip dolabı incelediğinde herhangi bir problem yok dedi oysa kendisine soğutma yapmadığını sebze ve meyvelerimin bozulduğunu söyledim. Tekrardan randevu ...
"İlgilendikleri için çok teşekkürler."
2023 Aralık ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından aldığım Profilo buzdolabı, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak yiyecekleri bozmaktadır ve soğutma görevini yerine getirmemektedir. Dolaba koyduğum yiyecekleri en fazla 3 gün saklayabiliyorum, sonrasında hepsini çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bu s...
08/02/2024 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252z0TR/41 çamaşır makinesi, Eylül 2024 ayında arızalanmaya başladı. Makine kurutmaya geçerken yerinden çıkacakmış gibi aşırı sarsıntı yapıyor. Her kullanımda bu sorun devam ediyor. Servisi çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumuz gid...
"Şikayet var aracılığıyla ilettiğim sorunum sonrası tarafıma ikame buzdolabı verildi ve yaklaşık 1 hafta içerisinde değişimi onaylanan aynı model buzdolabım tarafıma teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Teşekkürler..."
Profilo BD3076WCAP model buzdolabımı Temmuz 2024’te Hepsiburada aracılığıyla Veyisoğlu Profilo bayisinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazımda an...
Profilo BD2056W2vNNE model buzdolabım 11.08.2025 tarihinde saat 10:40 sularında soğutma problemi yaşadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefondaki temsilci konuşmayı sonlandırmadan telefonu kapattı. Daha sonra farklı iki numaradan tekrar aradım, her iki aramamda da bana hakare...
Profilo BD3086WFAN model buzdolabım 31 Temmuz saat 16.00 sularında arızalandı ve teknik servis gelip incelediğinde ürünün değişeceğini söyledi. Kabul ettim ve bir hafta sonra, en geç 10 Ağustos’ta yeni buzdolabının teslim edileceği bilgisi verildi. Defalarca aranıp teslimat tarihi teyit edildi ancak...
Profilo DF1024WFVV model derin dondurucuyu Diyarbakır Profilo bayisinden 3 gün önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak ses yapıyor. Bu durum, kullanım konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...
31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S...
Profilo BD2056WFXN model buzdolabım henüz bir yıl bile olmadan arızalandı. 3 gündür buzdolabım çalışmıyor ve teknik servis ile görüştüğümde beyin arızası olduğunu, tamir için ancak salı günü müdahale edilebileceğini söylediler. Yaklaşık 6 gün boyunca buzdolabını kullanamayacağım ve içindeki gıdaları...
Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...
Profilo Dondurucu Soğutmuyor – Etlerim Bozuldu, Yetkili Servis İlgisiz! 1 yıl önce satın aldığımız Profilo Solo Derin Dondurucu (DF1136WEVV) cihazın kapağı kapalı ve herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, hiçbir sebep yokken soğutmayı durdurmuştur. İçinde bulunan yaklaşık 50 kg'lik iki kurbanlık ...
Profilo markasından aldığım cga244zxtr/53 model çamaşır makinesi bir süre sonra çamaşırları yırtmaya başladı. Bunun üzerine teknik servis talep ettik. Makinede kazan değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Atlet, havlu, iç çamaşırı ne varsa yine yırtmaya devam etti. Biz de tekrar servis çağırdık, 4-...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
21/07/2025 pazartesi günü Profilo'dan almış olduğum garantisi devam eden bulaşık makinesinin su bağlantı yerinden suyu dışarıya fışkırmaya başladı. Bu...
22.07.2025 Salı günü, Westpark /İzmir Profilo bayisinden 1 adet çamaşır makinası ve 1 adet buzdolabı satın aldım. Satış sorumlusu B**** Hanım ile 26.07.2025 cumartesi günü sevkiyat/montajın yapılacağı kayıt altına alındı. Montaj ve sevkiyat adresi Yeni Foça /Mustafa Kemal Atatürk olarak kayıtlarına...
Aldığım tüm beyaz eşyalarım Profilo markasından. Profilo satış bayisine buzdolabının sessiz çalışıp çalışmadığını sordum, kesinlikle sessiz çalışır denildi ve ürünü aldık. Ancak 2 ay sonra rahatsız edici bir ses ortaya çıktı ve bu ses yatak odasından bile duyulabiliyor. Dört defa teknik servis geldi...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
