Profilo teknik servis

08/02/2024 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252z0TR/41 çamaşır makinesi, Eylül 2024 ayında arızalanmaya başladı. Makine kurutmaya geçerken yerinden çıkacakmış gibi aşırı sarsıntı yapıyor. Her kullanımda bu sorun devam ediyor. Servisi çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumuz gid...

Profilo BD2056W2vNNE model buzdolabım 11.08.2025 tarihinde saat 10:40 sularında soğutma problemi yaşadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefondaki temsilci konuşmayı sonlandırmadan telefonu kapattı. Daha sonra farklı iki numaradan tekrar aradım, her iki aramamda da bana hakare...

Profilo BD3086WFAN model buzdolabım 31 Temmuz saat 16.00 sularında arızalandı ve teknik servis gelip incelediğinde ürünün değişeceğini söyledi. Kabul ettim ve bir hafta sonra, en geç 10 Ağustos’ta yeni buzdolabının teslim edileceği bilgisi verildi. Defalarca aranıp teslimat tarihi teyit edildi ancak...

Profilo DF1024WFVV model derin dondurucuyu Diyarbakır Profilo bayisinden 3 gün önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak ses yapıyor. Bu durum, kullanım konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S...

Profilo BD2056WFXN model buzdolabım henüz bir yıl bile olmadan arızalandı. 3 gündür buzdolabım çalışmıyor ve teknik servis ile görüştüğümde beyin arızası olduğunu, tamir için ancak salı günü müdahale edilebileceğini söylediler. Yaklaşık 6 gün boyunca buzdolabını kullanamayacağım ve içindeki gıdaları...

Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...

Profilo Dondurucu Soğutmuyor – Etlerim Bozuldu, Yetkili Servis İlgisiz! 1 yıl önce satın aldığımız Profilo Solo Derin Dondurucu (DF1136WEVV) cihazın kapağı kapalı ve herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, hiçbir sebep yokken soğutmayı durdurmuştur. İçinde bulunan yaklaşık 50 kg'lik iki kurbanlık ...

Profilo markasından aldığım cga244zxtr/53 model çamaşır makinesi bir süre sonra çamaşırları yırtmaya başladı. Bunun üzerine teknik servis talep ettik. Makinede kazan değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Atlet, havlu, iç çamaşırı ne varsa yine yırtmaya devam etti. Biz de tekrar servis çağırdık, 4-...

+1

22.07.2025 Salı günü, Westpark /İzmir Profilo bayisinden 1 adet çamaşır makinası ve 1 adet buzdolabı satın aldım. Satış sorumlusu B**** Hanım ile 26.07.2025 cumartesi günü sevkiyat/montajın yapılacağı kayıt altına alındı. Montaj ve sevkiyat adresi Yeni Foça /Mustafa Kemal Atatürk olarak kayıtlarına...

Aldığım tüm beyaz eşyalarım Profilo markasından. Profilo satış bayisine buzdolabının sessiz çalışıp çalışmadığını sordum, kesinlikle sessiz çalışır denildi ve ürünü aldık. Ancak 2 ay sonra rahatsız edici bir ses ortaya çıktı ve bu ses yatak odasından bile duyulabiliyor. Dört defa teknik servis geldi...

Bugün Profilo Teknik Servisi'nden bozulduğunu düşündüğüm bulaşık makinem için teknik servis talebinde bulundum. Servis formuna, makinenin su alıp vermesinde sorun olmadığını, ancak programa geçiş yapmadığını belirttim. Profilo merkez, gün içinde gereken yönlendirmeyi yaparak teknik servisten çok gen...

Profilo BD3076 model buzdolabını Sakarya Müftüoğlu Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve ürün garanti kapsamında bulunuyor. Cihaz ilk günden beri sürekli olarak buharlaşma yapıp su akıtıyor ve bu durum sebzelerin hızla çürümesine neden oluyor. İlk fark ettiğimde yetkili teknik se...

Merhabalar, 10.07.2025 tarihinde davlumbaz kurulumu için Profilo müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. Aynı gün Profilo yetkili servisi geldi. Kurulum esnasında fayansı kırdılar. Daha sonra bana, 'Fayans ince olduğu için kırıldı' dediler. Ben de, 'Daha dikkatli bir şekilde delebilirdiniz' dedim...

18 ay önce Profilo'dan aldığım buzdolabıma, 1,5 senede yüksek soğutma şikayetiyle defalarca kez servis desteği istendi. Ürün daha 6-7 aylıkken yüksek soğutma şikayetinden dolayı, dolabın kusurlu ürün olduğunu kabul edip motorunu, termostatını ve neredeyse tüm mekanik parçalarını sıfırdan takmayı tek...

Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinemiz henüz iki yılını doldurmamış olmasına rağmen, dün akşam kendiliğinden su almaya başladı. Bugün servis kaydı oluşturdum. Görüştüğüm yetkili, servis hizmeti için yaklaşık 750 TL’lik bir ücret talep edilebileceğini belirtti. Bu durumu tam olarak anlayamadığımı...

2014 yılında aldığım Profilo marka buzdolabı bugün arızalandı. Gelen teknik servis, bir parçanın, yani bir kartın yandığını ve bu kartın temin edilemediğini söyledi. Ayrıca buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Bunun üzerine gidip yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım. Bir markanın y...

Profilo kahveden Kahve Makinesi Ürünü çok sevdiğim bir arkadaşım hediye olarak getirmişti. Eşim bir kaç ay sadece kullandı ürünü bir anda su almamaya başladı. Bir kaç defa denedik kapatıp tekrar açıp su haznesini doldur boşalt yapmamıza rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Daha sonra internetten k...

İzmir Torbalı Explore ticaret Profilo bayisinden buzdolabı, çamaşır makinası, kurutma makinası ve bulaşık makinası aldım. Gelen cihazlar içerisinden bulaşık makinası kırık geldi. Kabul etmek istemediğimi söyledim ama teknik servis zorlayarak hayır götürmeyeceğini söyleyip bunun tadilatını yapacaklar...

Profilo buzdolabım bozuldu. Firmayı arayıp arızayı bildirdim, teknik servis için randevu oluşturuldu. Daha sonra gelecek olan teknik servisten arkadaşlar aradı. Bozulan bir parça varsa garanti kapsamında değiştiririz, herhangi bir ücret almayız; ama bozulan parça yoksa 700 lira servis ücreti alırız ...