to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinemin garantisi devam etmektedir. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, cihaz sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede sarsılmaya ve yüksek sesli vurma yapmaya başladı. Cihazın bu denli gürültülü çalışması ve yerinden oynayacak kadar sarsılması nedeniyle makineyi kullanamaz hale geldim. Sorun her sıkma aşamasında aynı şekilde devam etmektedir.
Konuyla ilgili yetkili servisle bugüne kadar 3 kez servis kaydı oluşturuldu. Elimde servis fişleri ve ilgili tüm kayıtlar mevcuttur. Her seferinde teknisyenler gelip inceleme yapmasına rağmen sorun geçici olarak dahi çözülmedi. Her defasında farklı işlemler yapıldı veya “normal” denilerek geçiştirildi, ancak makinedeki bu vurma sesi ve sarsıntı hiçbir şekilde düzelmedi. Ana merkeze yolladık dediler video attım neymiş yanlış çamaşır atılıyormuş dengesiz yükmüş falan filan. Aldığımdan beri her şeyi denedim ürün arızalı işte...
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Profilo marka imajına güvenerek tercih ettim. Buna rağmen markanın ürününün arkasında durmaması ve defalarca servis gelmesine rağmen teknik bir çözüm üretilememesi benim için büyük bir hayal kırıklığıdır. Makinemdeki bu kronik arızanın artık tamirle değil, ürün değişimi veya kesin bir teknik çözümle giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinin ve teknik servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Süregelen mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti nezdinde, kullanacağımı bildirmek isterim.
Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Beyazlar, renkliler ve hassas çamaşırlar dahil tüm programlarda çamaşırlarım lekeli şekilde ve yeterince temizlenmeden çıkıyor. Piyasadaki pek çok f...
Profilo’dan almış olduğumuz CGA252Z0TR model çamaşır makinesini ilk aldığımızda görünmeyen bir yerde kullanıyorduk. Şu anda makineyi görünebilir bir yere aldığımız için yan kısmında ve alt kısmında ciddi paslanmalar olduğunu fark ettik. Araştırdığımda bu konuda birçok kişinin aynı yerlerden, aynı şe...
Profilo’dan bir ay önce 9 kg kapasiteli CGA242X3TR model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinede aşırı gürültülü çalışma ve yıkama sonrası çamaşırlarda lekeler kalma sorunu yaşamaya başladım, yaklaşık iki haftadır bu sorunlar düzenli olarak devam ediyor. ...
9 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 2 gün sonra makine teslim edildi. Hemen akabinde teknik servis geldi ve kurulum sağlandı. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yoktu. Ancak cihazı ilk çalıştırmamızda, tamburundan videoda görmüş olduğunuz...
Yorumlar