to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5,5 ay önce Profilo’dan BD3076WEVN model buzdolabı satın aldım. Kısa süre önce dolabın kapak contasında (fitilinde) kendiliğinden oluştuğunu düşündüğüm bir yırtılma fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Ertesi gün gelen teknik ekip, buzdolabının kullanım şeklini sorgulayıp aile bireylerin...
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 18.00 arasında Profilo buzdolabım için teslimat randevusu oluşturuldu. Kurulum için de bu teslimattan sonra, saat 18.00’den sonra servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak Ceva kargo çalışanı tarafından aynı gün sabah saat 09.30’da arandım. Teslimat için o saatte e...
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin yan kısımlarında kabarma oluştu. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık bir yıl önce fark ettim. Yedi sekiz ay kadar önce gelen yetkili servis, makinenin banyoda kullanıldığı için bu şekilde sorunların olabileceğini, bu nedenle yapabilecekleri b...
Tarafımca satın alınan buzdolabının buzluk/iç kısmında kullanıcı kaynaklı olmayan çatlak ve çökme meydana gelmiştir. Ürün darbe almamış, hatalı kullanılmamıştır. Yetkili servis inceleme sonrası tarafıma yalnızca telefonla “kullanıcı hatası” olduğu bilgisini vermiş, yazılı ve imzalı teknik servis rap...
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Profilo BD3055FVN model buzdolabımın inox yüzeyinde önce küçük küçük başlayan, ardından tüm yüzeye yayılan ciddi paslanmalar oluştu. Son bir haftadır özellikle kapaklarda görüntü olarak çok rahatsız edici bir durumla karşı karşıyayım. Yaşadığım problem üzerine geçt...
07.12.2025 tarihinde Profilo Bağcılar Uveys DTM mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Profilo ısı pompalı kurutma makinesi km361RCTR satın aldık. Düğünümüze zaman olduğu için tüm ürünler bir süre depoda bekletildi ve 04.05.2026 tarihinde eve getirilip yetkili servis tarafında...
Profilo marka buzdolabım garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 gündür yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Sürekli olarak kritik ve büyük ölçekli arızalar veren buzdolabım için yetkili servis personellerine ürün değişimi talebimi ilettim ancak değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerin...
Profilo’dan yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki fiziksel mağazanızdan bir ankastre set satın aldım. Ürünü alırken ve ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamadım; ancak aradan geçen zamana rağmen ankastre setimin kurulumu, satış politikanızdaki mantıksal boşluklar ve teknik servisin tu...
Profilo marka km 96 11 ctr/02 model 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce 2025 yılında Yön AVM mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri ürün düzgün şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program sonunda ıslak kalıyor. Ayrıca kıyafetlerimizde ciddi çekme ve yıpranma oldu, bazılarını parçaladığı i...
02.03.2025 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabını Ankara Etimesgut Gimsa şubesinde bulunan Vera Grup üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra soğutma problemi yaşamaya başladım ve şu ana kadar aynı sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum. Dondurucu kısmı soğutmuyor, diğer bölüm ise dü...
Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinemin garantisi devam etmektedir. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, cihaz sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede sarsılmaya ve yüksek sesli vurma yapmaya başladı. Cihazın bu denli gürültülü çalışması ve yerinden oynayacak kadar sarsılması nedeniyle ...
Profilo marka 9 kg çamaşır makinem sıkma esnasında yaklaşık 2,5 aydır çok gürültülü ve anormal bir ses çıkararak çalışıyor. Makineyi İstanbul’da kullanıyorum ve bu süreçte dört defa teknik servis geldi. Her gelişlerinde sorunu çözdüklerini söylediler ancak makinedeki ses ve gürültü hiçbir şekilde d...
2025 Aralık ayının sonunda Profilo CGA252ZOTR/23 model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi, daha önce yaklaşık 10 yıl boyunca sorunsuz kullandığımız eski Profilo çamaşır makinesinin bulunduğu aynı yere yerleştirdik. Ancak yeni aldığımız bu makinede, sadece 3 ay gibi kısa bir süre içinde gövdeni...
2022 yılında aldığım Profilo elektrik süpürgesinin çekim gücü, tüm temizlik ve filtre temizliği gibi işlemleri yapmama rağmen oldukça düştü ve yeterince iyi süpürmüyor. Ayrıca süpürgenin başlık kısmında bulunan hortum hiçbir darbe almadan, kendiliğinden kırıldı. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında ilç...
Profilo marka buzdolabımda, yalnızca 2 ay içinde hava sensör arızası meydana geldi ve bu arıza nedeniyle dolaptaki tüm ürünlerim donarak bozuldu. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak, benim için kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca no-frost bir model olmasına rağmen, buzl...
"Profilo ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız."
Konya Enntepe Profilo Mağazasından 04.04.2026 tarihinde ss1162 model su sebili satın aldım. Ürünü, bir musluktan oda sıcaklığında normal su, diğer musluktan soğuk su verecek şekilde diye anlatarak sattılar. Kurulum yapıldıktan sonra soğuk musluktan soğuk su, normal musluktan ise oda sıcaklığı yerine...
Profilo firma226B model ankastre fırını 21 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün daha oldukça yeni olmasına rağmen 6 Mart 2026 tarihinde fırının ön camı, fırın çalışmaz haldeyken hiçbir darbe ya da dış etken olmadan aniden patladı. Olay esnasında fırın kapalıydı ve normal kullanım dışında herhangi b...
"Profilo aradı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Annemle babam yıllar önce Profilo marka bir buzdolabı aldılar ve bugüne kadar düzenli olarak kullandılar. Bu bayramın ilk günü, bayram yemeği telaşıyla annem buzluğundan malzeme almak için kapağı açtığında, buzluk kısmının iç yüzeyinde balon balon şişmeler olduğunu fark ettik. Buzluğun alt tabakası ...
"Şikayetim üzerine Profilo Genel Müdürlüğü’nden Abdullah Bey bizzat iletişime geçti. Kendisi son derece profesyonel, çözüm odaklı ve nazik bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi giderdi. Turgutlu servisinin hatalı işlemlerini kabul ederek gerekli yaptırımların uygulanacağını belirtti. Bu dürüst ve güven verici yaklaşımı için Abdullah Bey’e ve Profilo Genel Müdürlüğü’ne çok teşekkür ederim.""
Profilo BD3086WEVN model bir buzdolabı satın aldık, henüz üç ay olmasına rağmen dolaptaki ürünler bozulmaya başladı ve sebzelik kısmında sürekli su to...
13.11.2024 tarihinde satın aldığım Profilo marka fırınlı ocak, daha birkaç ay bile olmadan iki gün önce bir anda tamamen çalışmaz hâle geldi; ne ışığı yandı ne de herhangi bir tepki verdi. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi zaten kabul edilebilir bir durum değilken, yaş...
Profilo marka F0TSR13DBD/01 kodlu Solo fırınlı ocağı 5 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda büyük ocakta ciddi bir sorun fark ettim. Büyük ocak kısıkta çalışırken rahatsız edici derecede, kesintisiz bir ıslık sesi çıkarıyor. Ocağın kısık aya...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
