Profilo teknik servis

24.12.2025 tarihinde Profilo Çağrı Merkezi’ni, çamaşır makinemde oluşan arıza nedeniyle aradım. Telefonda, yönlendirilecek teknik servisin 600 TL kontrol ücreti alacağı, ancak tamiratı yaptırmam halinde bu ücretin alınmayıp sadece tamir bedelinin tahsil edileceği belirtildi. Eve gelen teknik servis...

Profilo’dan aldığım bulaşık makinesi kurulum yapıldığı günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıkları yıkadıktan sonra sanki makinenin içine yağ dökülmüş gibi, bardaklar ve tabaklar pis ve yağlı bir şekilde çıkıyor. Evimde bardak ve tabak kullanmaya resmen iğrenerek devam ediyorum. Makinenin...

22 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Profilo ss 1162 model su sebili satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren, ılık su vermesi gereken yerden dışarıdan buğu yapacak kadar soğuk su vererek kullanımı zorlaştırdı. Yetkili ekipler gelip inceleme yaptığında sorunu doğruladı ve haklı olduğumu kabul e...

Profilo nofrost, üstten donduruculu buzdolabımdan bir süredir içeriden gelen garip bir ses duyuyorum. Ses o kadar rahatsız edici ki gün içinde sürekli devam ediyor, geceleri ise sanki mutfakta biri varmış hissi verecek kadar belirgin. Bu nedenle 10.11.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servi...

Profilo BD3076WEVN model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce aldım ve aldığım günden beri sebzelik kısmında meyve ve sebzelerin üzerinde aşırı miktarda su birikiyor. Bu durum, hem ürünlerin çok hızlı bozulmasına hem de hijyen açısından rahatsızlık yaşamama neden oluyor. Yaşadığım problem üzerine Profilo...

Profilo marka firma 226 model fırınımda 2023 yılından beri pişirme sorunu yaşıyorum. Fırın, özellikle hamur işlerinde iç kısmı bir türlü tam olarak pişirmiyor, dışı pişmiş gibi görünse de içi çiğ kalıyor. Aynı tarifleri ve aynı kapları farklı bir fırında kullandığımda gayet güzel ve tam kıvamında so...

28 Ekim’de Bursa Osmangazi’deki evimde bulunan üç aylık Profilo çamaşır makinemde arıza oluştuğu için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 3156466). Servis geldi ve parça değişimi gerektiğini belirtti. İki gün içinde parçanın geleceği söylendi ancak yanlış parça geldi ve makinem hala yapılmadı. Bu ola...

26.06.2025 tarihinde Öz. DTM mağazasından Profilo BD3086WECN Solo Soğutucu buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sebze ve meyveler dolapta iki gün içinde ıslanıp bozuluyor. Oysa satın alırken bir hafta taze kalacağı söylenmişti. Dolabın boş ya da dolu olması fark etmiyor, her durumda ayn...

Profilo çamaşır makinemin arızası nedeniyle bugün Sakarya’daki yetkili servisi çağırdım ve garanti dışı olduğu için 2200 TL ödedim. Ancak servis işlemi yapıldıktan sonra makinem tamamen çalışmaz hale geldi. Üstelik benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur ediliyorum. Durumu tek...

Profilo BD2065W2VN/01 model dijital buzdolabını İyigün Ticaret’ten satın aldım. Bu, aynı mağazadan aldığım ikinci buzdolabı; ilk aldığım ürün de kısa sürede bozulmuştu ve değişim yapılarak bu ürün teslim edildi. Ancak maalesef, yeni getirilen bu buzdolabı da 1 hafta önce bozuldu ve tamamen çalışmaz ...

Kütahya’daki Profilo yetkili teknik servisine soğutmama sorunu nedeniyle buzdolabım için başvurdum. Dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyordu ve birkaç kez aramama rağmen, her gelişlerinde 700 TL servis ücreti talep ettiler. Servis geldikten sonra yalnızca kontrol yapıp, dolabın gazı olmadığını ve tamir...

Profilo ankastre fırınımda uzun süredir performans düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle pişirme süresi oldukça uzuyor ve fırının alt kısmı kesinlikle pişirme yapmıyor. 06.10.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım, gelen servis çalışanları fırının çalıştığını iddia etti ve bana hangi programda, hangi katta p...

8 Eylül'de Ünye İmamoğulları mağazasından Profilo BD2055WENN model buzdolabı satın aldım. İlk günden beri buzdolabı içindeki tüm gıdalar donuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Mağazadaki görevliye durumu ilettim, ayarını düşürmemi söyledi. Ayarı düşürdüm fakat hiçbir değişiklik olmadı,...

Profilo cm140LTR/01 model çamaşır makinemin dokunmatik paneli Ağustos ayında tamamen arızalandı. 19.09.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 20.09.2025’te teknik servis geldi fakat bir çözüm üretemedi. 27.09.2025’te tekrar gelen servis ekibi de sorunu gideremedi. Eylül’ün i...

Profilo 1136 model derin dondurucuyu yaklaşık 5 ay önce İskenderun Praymill AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak tüm bölmelerde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Satın alırken yetkili bayi sadece hızlı dondurucu bölümünde az miktarda buzlanma olabileceğini belirtm...

15 Ağustos 2025 tarihinde bakım ve temizlik için gönderdiğim ve garantisi devam eden Profilo km8611HTR çamaşır kurutma makinamı bakım ve temizlik için Ankara Yenimahalle Demetevler Profilo teknik servisine teslim ettim. Makinem geri geldiğinde ön gövde kapağının alt kısmında sürtmeden kaynaklı boya ...

+2

Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinesini yeni aldım ve halen garanti kapsamındayım (garanti bitiş tarihi: 2027). Yaklaşık 2 aydır makinem sürekli olarak kıyafetlerimi kesiyor ve yırtıyor. Bu sorun, ailem tarafından makine Bitlis’e gönderildikten sonra da devam etti. Sorunun çözümü için servis ça...

Profilo XXL buzdolabımda yaklaşık 2 aydır haftada bir, genellikle geceleri kapı kapalı olmasına rağmen kapı kilit ışığı yanıyor ve bu sırada sürekli “tik” diye bir ses geliyor. Cihazın çalışmasında başka bir sorun yaşamadım, sadece bu belirttiğim arıza mevcut. Ürünümün garanti süresi doldu ve Rize Ç...

Profilo Genel Müdürlüğü sayın Yetkilisi Buzdolabımda soğutma problemi yaşadığımızdan dolayı iletişim merkezinizden servis randevusu aldım. Servis gelip dolabı incelediğinde herhangi bir problem yok dedi oysa kendisine soğutma yapmadığını sebze ve meyvelerimin bozulduğunu söyledim. Tekrardan randevu ...

2023 Aralık ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından aldığım Profilo buzdolabı, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak yiyecekleri bozmaktadır ve soğutma görevini yerine getirmemektedir. Dolaba koyduğum yiyecekleri en fazla 3 gün saklayabiliyorum, sonrasında hepsini çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bu s...

08/02/2024 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252z0TR/41 çamaşır makinesi, Eylül 2024 ayında arızalanmaya başladı. Makine kurutmaya geçerken yerinden çıkacakmış gibi aşırı sarsıntı yapıyor. Her kullanımda bu sorun devam ediyor. Servisi çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumuz gid...