Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Profilo Buzdolabında Sebzelik Donma Problemi

15 Nisan 22:52839
Eymnhr'nin Teşekkür Mesajı
Profilo ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız.

Profilo BD2055WENN/05 model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce markasına güvenerek satın aldık, ancak aldığımız günden beri sebzelik bölümündeki sebzeler sürekli donuyor. Sebzelik kısmında ne saklarsak saklayalım kısa sürede donma yapıyor ve sebzeleri kullanamaz hale geliyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili Profilo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde buzdolabını duvara çok yaklaştırmamamız gerektiği söylendi, biz de buna dikkat ettik ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Buna rağmen aynı problem Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan evimizde kesintisiz devam ediyor.

Profilo markasına olan güvenimiz bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Artık bu kronik hale gelen donma sorununun teknik olarak gerçekten incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, buzdolabımızın sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz hale getirilmesini acilen talep ediyoruz.

Eymnhr
26 Nisan 10:21

Profilo ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız.

14 Mayıs 14:57 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Çürüme Sorunu Yaşayan Profilo Buzdolabı İade Talebi

20 Mart 12:20901

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Aksu Çarşı şubesinden Profilo BD2055WENN/05 model buzdolabı sa...

1

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor

1 Temmuz 2023 21:293.474

9 ay önce yetkili Profilo satıcısından buzdolabı aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve servisin ta...

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor
2 Destek

Profilo Buzdolabında Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

19 Ağustos 2025 17:472.073

2021 yılında satın aldığım Profilo BD2055WFN model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor, ye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

ProfiloBuzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Buzdolabında Gürültü Problemi

ProfiloBuzdolabında Gürültü Problemi

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo BD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

ProfiloBD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profil fotoğrafı
Ozan
Profilo Buzdolabı Arıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profilo BuzdolabıArıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profil fotoğrafı
Muhsin

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri