Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Profilo Buzdolabında Sebzelik Donma Problemi

882
Eymnhr'nin Teşekkür Mesajı
“Profilo ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız.”

Profilo BD2055WENN/05 model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce markasına güvenerek satın aldık, ancak aldığımız günden beri sebzelik bölümündeki sebzeler sürekli donuyor. Sebzelik kısmında ne saklarsak saklayalım kısa sürede donma yapıyor ve sebzeleri kullanamaz hale geliyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili Profilo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde buzdolabını duvara çok yaklaştırmamamız gerektiği söylendi, biz de buna dikkat ettik ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Buna rağmen aynı problem Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan evimizde kesintisiz devam ediyor.

Profilo markasına olan güvenimiz bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Artık bu kronik hale gelen donma sorununun teknik olarak gerçekten incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, buzdolabımızın sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz hale getirilmesini acilen talep ediyoruz.

Eymnhr
26 Nisan 10:21

Profilo ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız.

14 Mayıs 14:57 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Çürüme Sorunu Yaşayan Profilo Buzdolabı İade Talebi

907

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Aksu Çarşı şubesinden Profilo BD2055WENN/05 model buzdolabı sa...

Profilo Buzdolabında Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

19 Ağustos 2025 17:472.073

2021 yılında satın aldığım Profilo BD2055WFN model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor, ye...

Profilo XXL Tamir Edilemeyen Buzdolabı

8 Mayıs 2024 12:492.204

Profilo XXL buzdolabı, yetkili servisinin dahi tamir edemediği bir arızaya sahip. Birkaç yıl önce aldık ve arıza yaptı. ...

Video Şikayetler

Profilo 2 Ayda Sıkıntı Başladı!

Profilo 2 AydaSıkıntı Başladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Profilo Geri Dönüşü Olmayan Pişmanlıktır!

Profilo GeriDönüşü Olmayan Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Bahar
Profilo Buzdolabı Hüsranı!

Profilo BuzdolabıHüsranı!

Profil fotoğrafı
Harun
Profilo Çözüm Bulamıyor Bu Yüksek Sesli Buzdolabına

Profilo ÇözümBulamıyor Bu Yüksek Sesli Buzdolabına

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru