Buzlukta Üretim Kaynaklı Çatlak; Servis Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Tarafımca satın alınan buzdolabının buzluk/iç kısmında kullanıcı kaynaklı olmayan çatlak ve çökme meydana gelmiştir. Ürün darbe almamış, hatalı kullanılmamıştır. Yetkili servis inceleme sonrası tarafıma yalnızca telefonla “kullanıcı hatası” olduğu bilgisini vermiş, yazılı ve imzalı teknik servis raporu sunulmamıştır. Üründeki hasarın üretim/imalat kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek ücretsiz onarımını/değişimini talep ediyorum.
















