to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Sürat Kargo ile gönderdiğim, değeri 39.000 TL olan ürünüm kayboldu ve aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca kez görüştüğümde bana sadece “bekleyin” denildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hem kendi mağduriyetimin...
Ticari faaliyet yürüten bir şahıs işletmesi olarak Sürat Kargo’nun acentesi Port Kargo ve Lojistik a. Ş. İle yaşadığımız süreçte telafisi mümkün olmayan mağduriyetler yaşamaktayız. İzmir Bornova Manavkuyu acentesi üzerinden yürüyen bu süreçte hem maddi kayıplarımız oldu hem de profesyonellikten uzak...
7 Mart 2026 tarihinde N11 üzerindeki FS Tuning Auto Market mağazasından Niken marka bir port bagaj satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı; ancak paketi eve çıkardıktan ve açtıktan sonra port bagajın kırık olduğunu gördüm. Kargo firmaları büyük boyutlu paketleri eve çıkarmayıp sokakta teslim ett...
18 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Garajonline olan Gamegaraj’dan Seagate Exos 3.5" 22 TB sata HDD ürününü 17.771,76 TL bedelle satın aldım. Amazon sipariş numaram 406-9265269-1111529’dur. Aynı kasada kullandığım benzer kapasiteli Toshiba disk ile kıyasladığımda bu disk ilk gü...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. İş yeri adresimi teslimat adresi olarak vermeme rağmen, kargo firması trafik yoğunluğunu gerekçe göstererek bu adrese hiçbir zaman teslimat yapmıyor. Yaklaşık 1–2 senedir bu adrese teslimat yapılmıyor ...
"Kargolar 18 Mart 2026'da elime ulaştı ama kargoyu teslim aldığım firma UPS. Şimdi nasıl oldu bu diyeceksiniz. Çünkü Lego Türkiye ile iletişime geçerek ürünlerimi onlardan tekrar kargolattım. Kolay Gelsin hâlâ kargo getirecek. Lego Türkiye'ye gerçekten çok teşekkür ederim. O kadar ilgililerdi ki anlatamam."
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Teslimat tarihi sistemde 28 Şubat 2026 Cumartesi olarak görünmesine rağmen, kargomun teslimat noktasına ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Akbük’te konakladığım için kargomun en yakın tesli...
23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Prime firmasından TP-Link Archer VR300 4 Port 1200 Mbps 5ghz VDSL2 modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5–7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Teslimat/sözleşme numaram 62511373’tür. 25.02.2026 tar...
09.12.2025 tarihinde Ebebek mağazasından Bagi Compact Autofo marka/model bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada stokta bulunmadığı için tarafıma kargo ile gönderildi. Ben Kıbrıs’ta yaşadığım için teslimatı ailem aldı. Ürün teslim alındıktan sonra ev ortamında kurulmuş, hiçbir şekilde dışarıda kull...
İstanbul Hadımköy Sürat Port Kargo şubesi üzerinden gelen kargom, 09.02.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Teslimat kodu olmadan nasıl...
Trendyol üzerinden Xiaomi Mi 4a router satın aldım. Ürünün ilanında 1200 Mbps hız sunduğu açıkça belirtiliyordu ancak elime ulaşan üründe port girişlerinin yalnızca 100 Mbps desteklediğini gördüm. Bu nedenle ürün, ilandaki teknik özellikleri karşılamadığı için yanıltıcı bir ilanla karşı karşıya kald...
17.11.2025 tarihinde Fiberonline internet hizm. Ltd. Şti internet adresinden sipariș ettiğim internet modemini Port kargo Ulukent firması vasıtasıyla Akbank Axess kredi kartıyla kapıda ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün internet sitesinde bahsedilen modem olmadığı, işe yaramaz, değ...
"Firmanın müşteri hizmetleri ile yapılan üç görüşme sonrasında kargom bugün teslim edildi"
15.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Ugreen Nexode Air 65W 3‑Port Fast Charger EU Hızlı Şarj Adaptörü” adlı ürünü, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş numaram SA3429257, kargo takip numaram 165977085’tir. Aynı gün teslim edilmesi gereken ...
05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ileri port teknoloji” adlı satıcıdan, yeni ve orijinal olması şartıyla Western Digital wd Purple 6TB “wd64purz” model harici hard disk sipariş verdim. Sipariş numaram 10737496321, ürün için banka kartımla 9.490,44 TL ödeme yaptım. Ürün elime Kemer / Antalya ...
02.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram 1082778893, ürünüm 05.12.2025 tarihinde Port ...
29.12.2025 tarihinde Port Kargo Köyceğiz şubesinden, Ankara’da yaşayan H**ö*** adına, içinde 10 kg narenciye bulunan bir gönderi yaptım. Gönderi sırasında kargo içeriği narenciye olarak beyan edildi ve 86240192140235 takip numarası ile işlem oluşturuldu. Bu gönderi için 433,59 TL kargo ücreti ödedim...
13 Ekim tarihinde Enpara kredi kartımın sonu 9150 ile biten kartımla “Yolcu Kozmetik – Ateş Kozmetik Tekstil Pro Hediyelik” isimli firmadan 999 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Ödemeyi Sürat Kargo / Port Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçb...
Amazon’dan 23.01.2025’te satın aldığım, fatura bedeli 36.437,50 TL olan Asus rog SWİFT Pro PG248QP monitör, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. Ürün faturasında veya ilanında “yenilenmiş/refurbished/değişim cihazı” ibaresi bulunmamasına rağmen, bugün geldiğimiz noktada Asus Türkiye ürünü bu şe...
25.12.2025 tarihinde Fiberjet isimli firma tarafından aranarak Türk Telekom yetkilisi olduklarını söylediler. Taahhüt sürem bittiği için mağdur olacağımı, modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini ve bunun için 4.990 TL ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Acele etmem gerektiğini söyleyerek benden da...
24.12.2025 tarihinde Erzurum Aziziye Dadaşkent (Port Kargo) şubesinden Sürat Kargo ile Manisa’ya gıda ürünleri içeren bir kargo gönderdim. İşleme ilişkin bana herhangi bir resmi gönderi belgesi verilmedi, sadece banka pos fişi teslim edildi. Gönderime ait 93195501761781 numaralı takip numarasını da ...
18.06.2025 tarihli, 25016723415614 takip numaralı Sürat Kargo (Port Kargo) gönderimize Çavuşoğlu Şubesi tarafından yanlış barkod vurulmuştur. Bu hata nedeniyle gönderimiz alıcıya teslim edilmemiş ve ürünümüz kayıp duruma düşmüştür. Bu durum üzerine, tazmin dilekçemizi 7. Ayda Sürat Kargo’ya ilettik...
Hepsiburada üzerinden “Dekortech USB Girişli USB Çoklayıcı, USB - 4 USB Girişli USB Çoğaltıcı, USB Hub USB 3.0 4‑Port Hub” adlı ürünü satın aldım. Siparişi verirken özellikle Aras Kargo olmasın diye dikkat ederek, kargo firması Sürat Kargo görünen ürünü tercih ettim. Dün kontrol ettiğimde de kargo f...
VakıfBank kredi kartımda bugün yaklaşık 4.730 TL tutarında, “Port Kargo Kordelya” adına görünen şüpheli bir provizyon işlemi fark ettim. İşlemin bana ait olmadığını ve yanıltıcı girişim olduğunu anlar anlamaz hemen bankayı aradım. Müşteri temsilcisine durumu detaylı şekilde anlattığım halde, proviz...
Son Şikayetler