to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa Yıldırım civarındaki özellikle Erikli PTT şubesi başta olmak üzere PTT şubelerini ve PTT ana merkezini, şubeden teslim almam gereken bir tebligat hakkında bilgi almak için peş peşe aradım. Tebligat, adreste kişi bulunamadığı için şubeden teslim alınması gerektiğinden, evrakın şubeye ne zaman ulaşacağını ve bugün gidip alıp alamayacağımı öğrenmek istedim.
Ancak aradığım hiçbir numaradan hiçbir birime ulaşamadım, telefonlar kesinlikle açılmadı ve karşımda tek bir muhatap bile bulamadım. Vatandaşa hizmet vermesi gereken bir kurumun bu kadar ulaşılmaz olması ve halktan bu kadar kopuk bir iletişim politikası izlemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
PTT’den, özellikle Erikli şubesi ve diğer ilgili birimlerin telefonlara cevap verebilir hâle getirilmesini ve vatandaşın karşısında ulaşabileceği, soru sorabileceği bir muhatap bulabilmesini sağlayacak şekilde iletişim süreçlerinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Kayseri Alparslan Mahallesi’indeki PİDM PTT şubesine bağlı bir kargo gönderiminde ciddi sorun yaşadım. 3–4 gün önce beklediğim 700116364*** takip numaralı kargom için “not bırakıldı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmasına rağmen ne kapıma bir not bırakıldı ne de binaya giren bir görevli oldu...
PTT Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yurtiçi gönderim için ödediğim yüksek kargo ücretine rağmen kurye personelin davranışı son derece saygısız ve sorumsuzdu. Teslimat sırasında kurye beni sadece bir kez aradı, telefondan ses al...
Mersin Merkez PTT şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ayın 13’ünde sipariş ettim ve kargom 17’sinden beri Mersin’de görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bayram için özel olarak aldığım bu ürün, bu sorumsuzluk nedeniyle bayrama yetişmeyecek. Ne ...
Yorumlar