to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2025 tarihli, 25016723415614 takip numaralı Sürat Kargo (Port Kargo) gönderimize Çavuşoğlu Şubesi tarafından yanlış barkod vurulmuştur. Bu hata nedeniyle gönderimiz alıcıya teslim edilmemiş ve ürünümüz kayıp duruma düşmüştür.
Bu durum üzerine, tazmin dilekçemizi 7. Ayda Sürat Kargo’ya ilettik. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen dosyamız operasyon biriminde onay aşamasında bekletilmekte ve hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimizi artırmakta hem de kuruma olan güvenimizi sarsmaktadır.
Kayıp ürün bedelinin yaklaşık 3.500,00 TL olarak tazmin edilmesini ve bu gönderiye ait kargo bedelinin de tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Tazmin sürecinin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını önemle rica ediyoruz.
7 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza gönderilen kargo, teslim sırasında eksik olarak ulaştırılmıştır. Kargolar arasında bulunan bir valizimiz eksik çıkmış, onun yerine ise başka bir müşteriye ait bir valiz, hasarlı bir şekilde kapımıza haber vermeden bırakılıp 'teslim ...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20610214715016 takip numaralı gönderim 05.11.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve 06.11.2025’te şubeden çıkış yaptığı görünüyor. Ancak kargom kayboldu ve bunun üzerine tazmin süreci başlatıldı. Ta...
Sürat Kargo ile 18671349689110 takip numaralı kargomu 28.08.2025 tarihinde saat 15:22:19'da gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargomun kayıp olduğunu ve tazmin süreci başlatmam gerektiğini söylediler. Hem alıcı hem gönderici şubeden tazmin formu doldurmamıza rağmen, şubelerde sürekli müdür ve göre...
Kargo Takip Numarası: 15531751622319 Şikayet Konusu: 01.07.2025 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen kargomun tahmini teslim tarihi 03.07.2025 idi. Ürün hâlâ ulaşmadı (bugün: 24.07.2025).** Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, arama ya da e‑posta ile bilgi al...
9 Eylül 2025’te Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi’nden 7270026084660028 koduyla İstanbul Gaziosmanpaşa adresine gönderdiğim kargom kayboldu. 23 Eylül’de teslim edilmediğini fark ettim ve o tarihten bu yana toplam 43 gün geçmesine rağmen kargom bulunmadı, tazmin süreci başlatılmadı. Bu süreçte dört kez Ç...
Yorumlar