Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiberjet Network Teknolojileri Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
Şengül
27 Aralık 2025 22:15
967

25.12.2025 tarihinde Fiberjet isimli firma tarafından aranarak Türk Telekom yetkilisi olduklarını söylediler. Taahhüt sürem bittiği için mağdur olacağımı, modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini ve bunun için 4.990 TL ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Acele etmem gerektiğini söyleyerek benden dalgınlıkla sesli onay aldılar ve hemen ardından Sürat Kargo’dan kargo mesajı geldi.

26.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 4.990 TL tutarında tek çekim ödeme alındı ve dekontta işlem “Port Kargo” unvanı ile görünüyor. Bugün tarafıma modem ulaştı, modemi takıp kullanmayı denediğimde çalışmadığını gördüm. Elimde sadece kargo teslimat kodu bulunuyor, firma adına düzenlenmiş herhangi bir sözleşme, fatura veya belge gönderilmedi.

Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu konuda herhangi bir işlem yapılmadığını ve bu firmanın Türk Telekom ile hiçbir bağlantısının olmadığını öğrendim. Olayı fark ettikten sonra hem Fiberjet’i hem de beni arayan 0850 901 08 24 numarasını yaklaşık 20 dakika boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Firmaya ulaşamıyor, muhatap bulamıyor ve durumu kimseye izah edemiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 4.990 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve gönderdikleri çalışmayan modemin kargo ile geri alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiberjet Network Teknolojileri Yetkisiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği

profile
21 Aralık 2025 17:57
1.281
fiberjet-network-teknolojileri-yetkisiz-arama-sonrasi-kisisel-verilerimin-guvenligi-1.jpg

Türk Telekom Modem Teslimatı Sonrası Ulaşılamayan Numara ve İade Talebim

profile
23 Aralık 2025 13:25
12.693

Yanıltıcı Modem Değişikliği Araması Ve Fiberjet'in Yetersiz Bilgilendirmesi

profile
08 Kasım 2025 12:50
113
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-4.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-3.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-2.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz