to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Ugreen Nexode Air 65W 3‑Port Fast Charger EU Hızlı Şarj Adaptörü” adlı ürünü, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş numaram SA3429257, kargo takip numaram 165977085’tir. Aynı gün teslim edilmesi gereken ürün, bugün 17.01.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kargo takip ekranında teslim tarihi 19.01.2026 olarak görünüyor; ancak bu süre boyunca ne kargo firması ne de Amazon tarafından herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da sesli bildirim almadım. Ürün acil olarak kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen, aynı gün teslim seçeneğiyle aldığım siparişimin dört gün sonrasına ertelenmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne telefonla ne de mesaj yoluyla herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün tarafıma teslim edilmediği için sistem üzerinden iade talebinde de bulunamıyorum.
Acil olarak ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
14 Kasım’da Amazon üzerinden, kupon kullanarak tek kullanımlık indirimle bir ürün satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 17 Kasım olarak görünüyordu. Aynı şehirde, İzmir’de olmama rağmen kargom 17 Kasım’da İzmir aktarma merkezine geldi ve o günden bu yana, 5 gündür hâlâ aktarma merkezinde bekl...
Amazon üzerinden elektronik ürün siparişi verdim ve Kolay Gelsin firmasını hızlı teslimat seçeneğiyle tercih ettim. Hızlı teslimat için ayrıca yaklaşık 60 TL ek ücret ödedim. Siparişimde teslimat adresim Bursa olarak doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, kargo şirketi sürekli “hatalı adres” ger...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
09.12.2025 tarihinde Amazon’a iade olması için Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim oldu, kargo görevlisi evime gelerek ürünü elden teslim aldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmek yerine, kurye evden ayrıldıktan sonra gönderi iptal edilmiş görünüyor. Durumu fark e...
Yorumlar