to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. İş yeri adresimi teslimat adresi olarak vermeme rağmen, kargo firması trafik yoğunluğunu gerekçe göstererek bu adrese hiçbir zaman teslimat yapmıyor. Yaklaşık 1–2 senedir bu adrese teslimat yapılmıyor ve keyfi bir şekilde adresime gelinmediğini düşünüyorum.
Son yaşadığım gönderide, teslimat adresi olarak Deniz Mahallesi Liman Yolu Caddesi No:21 Derince Safi Port Liman İşletmesi Kocaeli adresini verdim. İlgili sipariş numarası 261129686779’dur. Buna rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak kısa süre sonra “iade süreciniz başladığı için müşteri hizmetleri kaydınız kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Yani hem kargom iş yerime getirilmiyor hem de açtırdığım kayıt sonuçlandırılmadan kapatılıyor.
İş yeri adresime neden sistematik olarak teslimat yapılmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve bu uygulamanın keyfi olup olmadığının incelenmesini istiyorum. Konunun ilgili birimler tarafından detaylı şekilde araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu adrese bundan sonra düzenli olarak teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 253852539176 numaralı gönderim, Kocaeli Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak kargom, dağıtım şubesine ulaştıktan sonra 5 gündür aynı yerde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Dün teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Kocaeli’nden İstanbul’a gönderilmesi gereken, kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugünden beri teslimat tarihi sürekli erteleniyor, ancak kargom hâlâ yola çıkmıyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. WhatsApp destek hattınıza defalarca yazmama rağm...
Kolay Gelsin üzerinden gelen kargolarımda sürekli olarak “adres hatalıdır” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle siparişlerim zamanında teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde hiçbir hata olmamasına rağmen, önceki siparişim yaklaşık 10 gün boyunca bu gerekçeyle bekletildi, şu anda bekleyen siparişim ...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım süreçte, gönderim ac4333004 numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi. 11 Aralık perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan Kocaeli Körfez bölgesinde bekletiliyor. Resmi bir kurumda çalıştığım için teslimatın me...
Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 264905228971 takip numaralı gönderim için adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “adres bulunamadı” denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce farklı kargo...
Yorumlar