to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde N11 üzerindeki FS Tuning Auto Market mağazasından Niken marka bir port bagaj satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı; ancak paketi eve çıkardıktan ve açtıktan sonra port bagajın kırık olduğunu gördüm. Kargo firmaları büyük boyutlu paketleri eve çıkarmayıp sokakta teslim ettiği için paketi dışarıda açma imkanım olmadı ve hasarı ancak eve çıkardıktan sonra fark edebildim.
Ürünü hemen iade ettim fakat N11 tarafından aranarak, kargodan teslim alırken kırık olduğuna dair tutanak tutulmadığı için iademin onaylanmayacağı ve paketin tekrar tarafıma geri gönderileceği söylendi. Kırık ürün teslim almama rağmen bu tutanak gerekçesiyle mağdur ediliyorum ve firma bu konuda son derece ilgisiz davranıyor.
Ürünün kolisiz bir şekilde, sadece ambalaj naylonuna sarılı olarak gönderilmesi nedeniyle kırık geldiğini, bu durumda sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Kırık gelen port bagajın iadesinin koşulsuz olarak kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Otomüzikmarketimtr mağazasından N11 aracılığı ile ürün aldım. Aldığım ürünü görselde ve yazılanlarda aracıma uygun gördüm fakat elime ulaşan ürün hem görseldeki ürün ile hem de aracımla alakası yoktu. Mağaza ile iletişime geçtim, yanlışlık olduğunu ve değişim yapacaklarını söylediler ve bir adres ve...
N11'de verdiğim sipariş en son kargoya verilme tarihi geçtiği halde kargoya verilmedi. Mağaza cevap vermiyor, bir hafta bekledim, aracım bozuk olduğu için almıştım parçayı ve hala bekliyorum. N11 müşteri hizmetlerine yazıyorum, onlar da herhangi bir çözüm üretmiyor, aksine birkaç gün daha bekleyin y...
Satın aldığım ürün 1 haftadır kargo hareketi yok, N11 sisteminde kargo teslim edildi durumuna düştü. Ama kargo takipte verdikleri şubeden bile dışarı çıkmamış. Parasını ödediğim ürün 8 günde teslim alamadım, bana kargonun müşteri hizmetlerini arayın diye akıl veriyor hanımefendi. Teslim yükümlülüğü ...
28.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İncehesap.com satıcılı mağazadan “Rexing C2 2K+1080p Wi-Fi Araç Kamerası + 32 GB SD Kart” aldım. Sipariş numaram 207132626136’dır. Ürün elime geçtiğinde üzerindeki jelatinleri ve yapıştırmaları hiçbir şekilde açmadan, sadece aracımın çakmaklık girişine takarak çalı...
Yorumlar