Mop Tutucu Parçası Kırıldı, Silme Özelliği Kullanılamaz
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkürler."


"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkürler."


"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."


26.03.2024 tarihinde Media Markt’tan 5 yıl garantili olarak Philips 8000 Series xc8049/01 şarjlı dik süpürge satın aldım.... Ürünü normal şartlarda kullanıyordum ve herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir durum olmadı. 19 Nisan’da süpürme esnasında teleskopik borunun plastik parçasında çatlama me

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Philips Agua 8000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sür...ekli arıza çıkarıyor, iki kez boru tamiri için servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak da yaklaşık 1 aydır önce cihazın LED lambası yanıp sönmeye başladı ve ardından fırça başlığ
"Hemen iletişime geçip sorunumla ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar bu ilgileri için teşekkür ederim."

Philips CP0668/01 model dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin dik başlık kısmı arızalandı ve ben de ...yaklaşık iki hafta önce ürünü yetkili servise götürdüm. Buradaki incelemede başlığın değişmesi gerektiği, aksi halde kullanamayacağım söylendi. Servis, bu başlığın ücretsiz olarak
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
PHILIPS Ev Aletleri Marathon Ultimate xb9125/07 model elektrik süpürgesini ...yaklaşık 1,5–2 yıldır sadece ev içi, normal kullanım koşullarında kullanıyo
Yaklaşık bir yıl önce Philips 7000 Serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ancak ürünün ayak başlığıyla ilgili sürekli sorun ...yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırırken bir anda ayak başlığı dönmeyi bırakıyor ve bu durum kendiliğinden ortaya çıkıyor, neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu arıza, süpürgeyi veriml

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır severek kullandığım Philips 5500 serisi kahve makinem son... 2 haftadır alttan su akıtmaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken,
"Ürünü buldular çok teşekkür ediyorum"
Philips markalı xc8057 model şarjlı dik süpürgemi, yer ucundaki konnektör k...ırılması nedeniyle garanti süresi 2025 Kasım ayında bitmiş olmasına rağmen
"Ürün garanti kapsamında onarıldı teşekkür ederim."
9 Nisan’da Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi xw7263/11 ıslak kuru çekim ve mop özellikli süpürge satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladığımdan beri çekim gücünden hiç memnun değilim ve içinden koltuk süpürme aparatı çıkmaması da kullanım açısından beni çok zor durumda bırakıyor. Bu performansı Ph
"Bilgi için teşekkürler bugün aradığınızda beni saat 16:00’dan sonra aramanızı rica ediyorum"
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Philips 7000 Seri Aqua robot süpürgem son bir haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj olu...yor, çalışıyor ve haritayı da normal şekilde algılıyor; ancak bir süre sonra aniden durup cihazı düz zemine koyun uyarısı veriyor. Oysa cihaz zaten düz zeminde olmasına rağmen yeri
Philips Cordless Vacuum Aqua Plus elektrikli süpürgeyi İzmir Karşıyaka Fors AVM’den geçtiğimiz ekim ya da kasım ayında s...atın aldım. Ürünü normal ev temizliği sırasında kullanırken, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı kendiliğinden kırıldı. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyl


Aralık ayında Media Markt’tan Philips 9000 Serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, Mart ayında... cihaz e5 hatası vermeye başladı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, batarya değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi. Be
Philips 6000 serisi xc6557 şarjlı dik süpürgeyi 2025 Aralık ayında Ankara Taşpınar’dan satın aldım. Hem silme hem süpürm...e işlevi olan bu ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra, süpürge başlığı takılıyken cihaz çalışmamaya başladı, yalnızca başlık takılı değilken çalışıyor. Yaklaşık 1 aydır ür
Yaklaşık 1 yıl önce Philips Azur 7000 serisi, 3000 Watt olarak bildiğim ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir... ay bile geçmeden ütünün ayar düğmesi bozuldu. Yetkili servise götürdüm ancak çok ilgilenilmedi. O dönemde buharının da yeterli gelmediğini özellikle söyledim fakat bu konuya da ge



Philips Azur 8000 serisi ütüyü satın aldığımdan beri su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ürünü ilk olarak Ağustos 2024 tarihi...nde yetkili servise verdim ve aynı sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “arıza tespit edilememiştir” denilerek ütü tarafıma geri gönderild



Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu problemler d...üzenli olarak devam etti. İlk olarak kart bölümünde arıza oluştu, önce lehim yapıldı, arıza tekrarlayınca parça değişti ve bu işlem için ücret ödedim. Süpürgenin borusu ise iki kez



2024 Mart ayında Evkur’dan Philips 7000 serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi... biter bitmez su haznesiyle ilgili arızalar vermeye başladı. Cihazı kullanmaya devam etmemize rağmen sürekli sorun çıkardı ve kısa süre içinde tekrar tekrar aynı problem ortaya çık
Ekim ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den Philips xc7053/01 7000 Aqua serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar ...sorunsuz kullanırken, birkaç gündür boru kısmı aşırı derecede sallanmaya başladı ve neredeyse kırılacak gibi duruyor. Kullanım esnasında boru kısmı oynadığı için rahat süpürme yapa

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 09.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.299 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5... yıldır kullanıyorum ancak ürünün boru bağlantı kısmı daha 6 aylıkken kırıldı. Garanti kapsamında yetkili servis tarafından onarımı yapıldı fakat aynı yerden tekrar kırılma yaşadım


2023 yılında satın aldığım Philips tam otomatik kahve makinem 1–2 hafta önce hiçbir belirti vermeden birden bire tamamen... çalışmayı durdurdu. Cihaz hiç açılmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde ana ekran kartının yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak
"İyi ki Philips tercih etmişim iyi ki Philips var garantisinden çok memnun kaldım garantisi olmasaydı da bakım yapacaklarını söylediler çok teşekkür ederim bundan sonra her şeyimi Philips tercih edeceğim iyi ki Philips"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100