Philips Süpürge Kırıldı, Garanti Reddiyle Karşılaştım
"Philips markasına güvendiğim için mutluyum parça değişimi için oldukça ilgiliydi firma teşekkürler"


"Philips markasına güvendiğim için mutluyum parça değişimi için oldukça ilgiliydi firma teşekkürler"


Yaklaşık iki yıl önce ocak ayında Philips Serie 8000 dikey süpürge satın al...dım. Ürünü aldığım günden beri borusunun kırılmasıyla ilgili sürekli sorun

A101’den kısa süre önce aldığım Philips 600 Serisi xc 6557/01 dik süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan kullanırken, süpürme... aparatı dün bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için bugün Yalova’daki A***** Elektrik Philips yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürge başlığının içine su kaçtığını söyley

2022 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan Philips Airfryer 5000 Serisi Uzaktan Bağlantılı modelini satın aldım. Ürünün hazn...esinin köşesi kısa süre içinde kırıldığı için Philips yetkili servisine başvurdum ve ilk kırılmada hazne garanti kapsamında değiştirildi. Ancak hazne ikinci kez yine aynı noktadan

Philips markalı HD9255 model Airfryer cihazımızın kapak menteşe kısmında yaklaşık bir ay önce erime sorunu oluştu. Mente...şe bölgesindeki bu erime nedeniyle cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve yaptığım araştırmalarda bu durumun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. Sorunun


1 Eylül 2026 tarihinde Teknosa mağazasından Philips 8000 8070/80 serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü, özellikle k...ırışıkları çok iyi açtığı ve damlama önleyici sistemi olduğu anlatılarak, kazansız ütüler arasında en iyilerden biri diye övülerek aldım. Ancak daha ilk haftadan itibaren ütü, şok
Philips xc8053 model süpürgeyi yaklaşık Mart 2025’te, Dyson yerine özellikle 5 yıl garanti vadedildiğini görerek tercih ...ettik. Ancak ürünün boru kısmındaki birleşim yerlerinden biri yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Kırılan yeri bantlayarak kullanmayı denesek de şu anda süpürgeyi sağlıklı

"Teşekkürler Philips."


Philips 3000 Series robot süpürgemi aldıktan bir süre sonra cihazdan anormal derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses g...elmeye başladı. Aynı zamanda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi temizlik yapmıyor. Günlük temizlik için aldığım bu ürünü yaşanan bu sorunlar nedeniy
Philips Azur 8000 Elite model ütüyü Kasım 2025’te Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 6.500 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken, yaklaşık 1 metre yükseklikteki ütü masasında dururken düşmesi sonucu tabanı kırıldı. Günlük hayatta her an yaşanabilecek,


Philips markasına uzun yıllardır güvenen ve kablolu süpürgesi ile ütüsünden memnun bir kullanıcı olarak, 16.10.2025 tari...hinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 şarjlı dik süpürgeyi 18.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, hem performans hem de dayanıklılık açısından tam bir
Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8349 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi çalışma esnasında ...yan yatırdığım zaman cihaz kendiliğinden duruyor ve bu durum süpürgeyi kullanırken ciddi sıkıntı yaratıyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım. Ürü
"Alakanız için teşekkür ederim. Arayıp tarif ettiniz ve şimdilik bir sıkıntı yok makinemde"
"Hızlı çözüm ve ürünün arkasında duran bir firma teşekkür ederim"

Philips Marathon Ultimate 9155 kablolu süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra teleskopik demir borusunun sürekli içeri k...açması sorunuyla karşılaştım. Süpürürken boru aniden uzayıp kısaldığı için hem kullanılmıyor hem de elimde yaralanma oluşuyor. Bu nedenle ürünü Gaziantep Şehitkamil’deki Philips y
Philips Azur 7000 2800 w ütüyü 9 Eylül’de satın aldım ve 10 Eylül’de ilk kullanımımda otomatik buhar modunda sürekli su ...akıttığını, ayrıca kireç haznesinde de su biriktiğini fark ettim. Bunun üzerine 11 Eylül’de ürünü İstanbul Sultanbeyli’deki Hür Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim.
Philips 8000 Series Aqua Plus model dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı noktası ikinci kez aynı yerden kırıldı. Dah...a önce de aynı sorunu yaşadım, şikayetimi ilettiğimde beni bulunduğum ildeki yetkili servis olan Van İpekyolu’ndaki N**** K****** firmasına yönlendirdiniz ve sadece kırılan parça d



Philips 7000 xu robot süpürgeyi 2023 yılında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın su haznesi d...olu olmasına rağmen sürekli düşük su seviyesi uyarısı veriyor ve paspaslama yapmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ürünü şimdiye kadar iki kez yetkili servise götürdüm
Philips HD2151/62 düdüklü pişiricimi düzenli olarak kullanıyordum. Şubat ayının ortasında cihaz çalışırken aniden patlam...a yaşandı. Olay esnasında mutfakta olmamam büyük bir şans oldu, çünkü normalde ürünü mutfakta kullanıyorum ve patlama sırasında orada olsaydık ciddi şekilde yanabilir, mutfakta da


"Sorunum çözüldü Çorlu yön avemeye teşekkür ederim"

Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bir parçası kırıldı. Yetkili servise kutusu ve tüm parç...alarıyla birlikte götürdüğümde, hiçbir şekilde inceleme yapmadan kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadılar ve parçayı ücretli olarak değiştirdiler. Bu parçayı değiştir


Mart 2026’da Taşpınar mağazasından Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Cihazı ilk aylarda sorunsuz kulla...nırken yaklaşık Mayıs 2026’dan bu yana sürekli filtre hatası veriyor ve bu nedenle süpürme işlemini yapmıyor. Defalarca filtre bakımını yaptım, temizledim, talimatlara uygun şekil
18.09.2026 tarihinde Philips marka ütümü Söke Yenicami Mahallesi, Yüksel Yalova Caddesi’nde “Philips yetkili servisi” ta...belası asılı olan işletmeye götürdüm. Ütüde ısı pompası değişimi yapıldı ve daha sonra arayan görevli, işlem ücretinin 800 TL olduğunu, ancak kredi kartı geçmediğini söyledi. Yetki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100