PHILIPS Ev Aletleri Yetkili Servis
4.174 şikayet
Philips Aqua Trio 9000 Batarya Sorunu Ve Sürekli E5 Hatası
06.10.2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren sorun yaşadım. ...Çok beğenerek aldığım cihaz daha ilk günden sürekli e5 hatası veriyor ve şarjı çok hızlı bitip kendi kendine kapanıyor. Günlerce şarj olmasına rağmen hala açılmadı. 2 yıl garantili
Philips Xu31 Robot Süpürge Sensör Hataları Ve Tekrarlayan Servis Sorunlarıyla Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin 2.500 TL Ücret Talebi
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün iç kısmında bulunan b...ir parçası kırıldı ancak o dönem bu şekilde idare etmeye çalıştım. Kırılan parça nedeniyle kapak tam kapanmadığı için haznede toz birikmiyor ve çekilen tozları dışarı geri atıyor,
Philips Xc7040 Süpürge Bağlantı Parçası Tekrar Kırıldı, Garanti Dışında Tutuluyor
Philips xc7040/10 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Geçen hafta süpürgenin fırça ile boru kısmındaki ba...ğlantı yeri kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, ev ortamında ve normal kullanım şartlarında kullandığımız halde bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yetk
Batarya Şarj Olmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Philips Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden 11.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Yaklaşık 1 aydır ürünü şarja takmama rağmen kesinlikle sağlıklı şekilde şarj olmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü tam 5 kez yetkili servise götürdüm. Her sef
Garanti Kapsamındaki Philips Aquatrio 9000 Süpürgenin Çatlayan Parçaları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Aquatrio 9000 model süpürgemin sap kısmındaki birleşim yerlerinde bulunan siyah plastik parçaların vida kısımlar...ında 04.03.2026 tarihi itibarıyla çatlamalar oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir malzeme sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yetkili serv



Harita Silinmesi Nedeniyle Çalışmayan Philips Robot Süpürge Ücretsiz Değişim İstiyorum
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi Konya Evkur şubesinden aldım, daha bir ay bile olmadan cihaz ciddi bir sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır haritayı kendi kendine siliyor, her seferinde evi yeniden tanımlamaya çalışıyor ve harita uygulamada hiç görünmediği için süpürge evin içi
Philips 7000 Dikey Süpürge 8i Hatası Ve Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkürler"
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi 19 Kasım tarihinde Amazon üzerinden sat...ın aldım. Üründen başta memnundum ancak şubat ayının başından bu yana süpür
Philips Xu2000 Robot Süpürge Uygulamasında Haritalar Boş Görünüyor
Philips xu2000 serisi robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır uygulama üzerinden haritalara... erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda haritalar bölümünde hiçbir şey görünmüyor ve sadece boş bir ekran ile karşılaşıyorum. Bu durum sayısız denememe rağmen her seferinde aynı şekild
Philips Maraton 8 Süpürge Sap Mekanizması Arızalı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
"Bir saat içinde bana geri dönüş sağlayarak sorunumu ücretsiz parça değiştirerek çözüme kavuşturan Philips çalışanlarına teşekkür ediyorum👍"
Philips Maraton 8 elektrikli süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Bir süredir süpürgenin sap kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayı
Garanti Süresi Devam Eden Philips Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Philips’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgemin garanti süresi deva...m ederken cihazın neredeyse bütün parçaları kırıldı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ma


Garanti Kapsamında Ücretsiz Başlık Değişimi Talebi
Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen... kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki

Defolu Philips Süpürge Ve Trendyol’un Yetersiz İade Süreci
04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden... itibaren sorunluydu. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ve süpürge başlığı çalışırken kapı gıcırtısına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Durumu hemen Trendyol mü
Philips Robot Süpürge Çizik Ve Kirli Şekilde Geri Döndü, Mağaza Ve Servis Saygısız Davranıyor
Çerkezköy Ev Shop mağazasından Philips xu5100/20 Homerun Vacuum Mop robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta ku...llandım ve ilk günden beri sürekli sorun yaşadım. Bir odayı süpürüp diğer odayı hiç süpürmüyor, şarjı yüzde 67 seviyesindeyken “şarj bitti” uyarısı veriyordu. Bunun üzerine ürünü a




Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Büyük Kir Ve Kırıntı Toplamıyor
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar bir problem yaşamaz...ken yaklaşık 1 senedir süpürge iri taneli kir ve kırıntıları asla almıyor. Süpürgenin tüm temizliğini düzenli olarak yapıyorum, filtreleri temizliyorum ancak buna rağmen sorun ayne
Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Hatalı, Yeni Ürün Değişimi İstiyorum
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü almamın üzerinden çok geçmeden farklı... hata kodlarıyla karşılaşmaya başladım. İlk olarak e5 hatası verdiği için ürünü yetkili servise gönderdim, motorunun değiştiğini ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ürün se
Philips XC8057 Dikey Süpürge Bağlantı Parçası Çatladı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında satın aldım ancak ürünü fiilen yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bun...a rağmen süpürgenin bağlantı yerindeki tırnak kısmında, hiçbir zorlama, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal k

Philips Robot Süpürge Arızası Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Söz Verdiği Yardımı Sunmadı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips Xu3000 model robot süpürgem lazer sensörü hatası verdiği için 28 Ocak tarihinde To...kat Merkez’de bulunan Tokat Karakaş Elektronik yetkili servise teslim ettim. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Servis, sorunu tespit edemediklerini, fabr
Philips LatteGo 5500 Üzerinde Parça Düşmesi Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi günde en fa...zla bir ya da iki kez kullanan biriyim, yani yoğun bir kullanımım yok. Buna rağmen, hiç beklemediğim bir şekilde ve farkında olmadan demleme ünitesine ait, orta kısmında ufacık tel

HR1861 Model Katı Meyve Sıkma Cihazı Kapağı Kırıldı Yedek Parça Talebi
Uzun yıllardır kullandığım Philips HR1861 model katı meyve sıkacağımın kapağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü y...aklaşık 10 yıldır düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyordum; herhangi bir darbe ya da düşme olmadan kapağın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşter

Philips 6000 Süpürge Çekim Gücü Azaldı, Duruyor, Servis Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"


Philips 6000 Süpürge Kırık Mandal Ve Gevşek Bağlantı Sorunlarıyla Kullanılamaz
"Gerçekten çok ilgili güler yüzlü ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklıydı personeller. Tekrar teşekkür ederim."
Philips Dikey Süpürge Parçası İkinci Kez Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor
Philips dikey süpürge 8000 Series modelini Mayıs 2025’te Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Ev Yaşam Mağazası’n...dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 ay olmuşken Ocak ayında normal kullanım sırasında parçası kırıldı. Yetkili servise götürdüğümüzde bunun normal olduğunu, bu seferlik ücretsiz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












