to read complaints and reviews, or file yours.Philips Yetkili Servis 7000 Serisi Robot Süpürge Talebimizi Reddetti
Philips marka robot süpürgem için 7000 serisi ürün beklerken, yetkili servis tarafından 5000 serisi daha alt kalite bir ürün verildi. Özellikle 7000 serisini talep etmemize ve eski ürünümüzün üst serisinin verilmesini istememize rağmen, ısrarlarımıza karşın 7000 serisi kesinlikle verilmedi ve alt segment bir ürünle mağdur edildik.
Bu süreçte tarafımızdan herhangi bir ek ücret alınmadı; ancak elimizde sadece alt seri ürün kaldı ve üst segment ürün hakkımızın servis tarafından adeta haksız yere elimizden alındığını düşünüyoruz. İşlemle ilgili Philips yetkili servisleriyle görüştük fakat sorunumuz çözülmedi, 7000 serisi talebimiz karşılanmadı.
Philips’in bu mağduriyeti incelemesini, bize verilen 5000 serisi yerine hak ettiğimiz 7000 serisi robot süpürgenin sağlanmasını ve yetkili servisin bu yanlış ve tüketiciyi mağdur eden uygulaması hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili görüşmeler için 0850 209 44 09 ve 0212 809 62 62 numaralı hatlar üzerinden süreç yürütülmüştür.
Aydın H. Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
H. H. Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayette olumsuz yanıt vermekte ısrar ediyorsunuz gönderdiğim kişiyi kandırıp imzayı attırıp ki fatura kullanıcısı o değil orada bile sahtekarlık var değişimi kendi kafanıza göre yapıyorsunuz umuyorum Philips'in asıl yetkililer sizin bu şark kurnazlılıklarınızın bedelini misliyle ödetirler düşük fiyatlı ürünü bana verip aradaki farkı hanginiz hakkınıza geçiriyorsanız dilerim ayan beyan ortaya çıkarsınız
