Penti Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

Penti mobil uygulamasından 8 Temmuz 2026 tarihinde 0406382084 numaralı siparişimle 1 adet 75b bej Daylift dantelli pedli sütyen satın aldım. Aradan neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Bu süreçte uygulama üzerinden talep oluşturdular ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sipariş hareketlerinde de bir değişiklik olmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirdim.

Bu ürünü özel bir gün için özellikle Penti’den sipariş etmeme rağmen, teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve planlarım aksadı. Ürünün artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve aksi halde konuyu ilgili birimlere kadar ileteceğimi belirtmek istediğimi dikkate almanızı istiyorum.