Penti Sütyenindeki Metal Tokaların Paslanması Nedeniyle Kullanılamaz

Penti marka Cosy Essentials roze sütyenimi Penti mobil uygulaması üzerinden aldım. Ürünü çok beğenerek ve severek kullanmaya başladım, üstelik yıkama talimatlarına da uygun davrandım. Ancak kısa bir süre içinde sütyenin metal ayar tokaları ve ön kısımdaki metal marka detayı bariz şekilde oksitlendi ve paslandı. Bu paslanma, metalin temas ettiği kumaş yüzeyinde kalıcı, yeşilimsi ve kahverengi pas lekelerine yol açtı. Bu yüzden ürünü uzun süredir kullanamıyorum.

Bir iç giyim ürününde metal aksamın bu şekilde paslanması hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Cildime doğrudan temas eden bir üründe bu görüntü, ürünün temizliği ve güvenliği konusunda büyük şüphe uyandırdığı için artık kullanmam mümkün değil. Yıllardır kullandığım diğer sütyenlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu üründe pas ve leke oluşması kullanılan metal malzemenin kalitesiz olduğuna işaret ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.

Kısacası severek aldığım bir ürünü neredeyse yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde bu hale gelmiş olarak görmek hem maddi hem manevi açıdan beni mağdur etti. Sütyen üzerimdeyken bu paslı kısımların cildime temas etme ihtimali dahi rahatsız edici ve huzursuzluk verici.

Bu nedenle söz konusu sütyenin ayıplı ve üretim kaynaklı bir hata taşıdığını düşünüyorum. Öncelikle ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da aynı ya da muadil bir ürünle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Penti’den, iç giyim ürünlerinde kullanılan metal aksesuarların kalite standartlarının gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Konuyla ilgili hızlı dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.