to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Tatil İçin Zamanında Gelmeyecek, Acil İptal Ve İade Talebi
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 0406616355 numaralı siparişle 1.526,98 TL tutarında bir mayo satın aldım. Ancak bugün, 15 Ağustos 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya hazırlık hareketi bulunmuyor.
Ürünü Kocaeli Gebze adresime gelecek şekilde sipariş etmiştim. Yakın zamanda tatile gideceğim için bu ürünün artık zamanında elime ulaşmayacağı açıkça ortada. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu kanaldan şikayetimi iletmek zorunda kaldım. Siparişimin acilen iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
